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会员服务方案

会员服务方案

时间:2025-04-15 作者:蚂蚁圈

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会员服务方案 篇1

合作社财务管理是合作社运营的核心环节,它涵盖了资金筹集、预算编制、成本控制、收入分配、财务报告等多个方面。有效的财务管理能够确保合作社的经济活动有序进行,为合作社的.持续发展提供有力保障。

内容概述:

1.资金管理:包括资金的筹集、使用和回收,需要合理规划资金流动,确保资金的高效利用。

2.预算管理:通过制定详细的年度预算,控制各项支出,防止超支现象。

3.成本控制:分析并降低生产和服务的成本,提高经济效益。

4.收入管理:规范收入确认原则,确保收入的准确记录和及时入账。

5.财务报告:定期编制财务报表,如实反映合作社的经营状况。

6.内部控制:建立完善的内部控制制度,防范财务风险。

会员服务方案 篇2

我们从懵懂的小学弟即将升级成学长,陌生、好奇的心理早都抛去,我们再不是那不懂事依靠性极强的学弟了,很快武术协会在这学期末交给了经过磨练的我们。在上界武术协会会长陈力的认真负责的带领下,我们受到了锻炼得到了成长。我们会以上界会长为榜样保留他工作中的可取之处,继续发扬、开拓创新!对于武术协会xx—xx学年的工作计划我在这里作出大致的介绍:

一、 招纳新人

为协会助添希望和活力。本次纳新将基于上界经验,注重招纳有功底的会员。本着协会建会的宗旨,扩大招生范围。

二、 建立分社。

改变协会建制,使武术协会由散打社、双节棍社构成(跆拳道社、剑术社)。各社工作由武术协会安排,各社活动由各社内部自行策划,是否实施将由武术协会议会决定。开展活动时要以安全为基础,创新为目的,作到人性化、科学化。

三、 改变对新人的培养方法。

针对新入会的会员要从武德讲起,讲解学武的宗旨和目的(以及学校的校纪校规),再进行专业训练。

四、协助院、系各个部门工作,积极参加一切活动。

加大会员积极性,重视科学发展和良性循环。

五、 加强对外发展。与校外相关部门加大合作力度,增强对别人优点的学习。

不断做协会自身的发展和自我完善。

六、 主动参加一些公益活动。

给自身创造一个锻炼的机会,也为学校取得好的名声。

七、 尝试申请某公司赞助。

加强我们对外部交流能力,以增加商业表演的.形式来加强会员的兴趣和协会的实力。

八、 在武术协会内部(主要是双截棍这边)一月来一次比武。

比武形式以系为单位通过对学习双截棍技艺的多少和标准程度来评判,第一名给与精神和物质奖励。

九、考虑对学校和协会的正面影响。

我们将计划分出部分会费奖励给学习优异、表现良好、工作积极的成员,鼓励他们再接再厉、继续努力。

十、 组织武术协会与其他协会共同举办一些趣味、公益活动。

加深各协会之间的交流与协作。

还有诸多工作计划在我们下学期的工作中将陆续实施,我想在我们9界武协团队的共同努力下武术协会将会变得更加完善、更加壮大!

会员服务方案 篇3

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、建立灵活的激励营销机制

开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的.信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

XX年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

会员服务方案 篇4

1、本组织的经费均由理事会统一管理,具体由理事长、秘书长、财务理事长负责统筹,养殖企业财务会计制度。

2、需用资金时,无论数目大小,必须向理事会申请,由理事长、秘书长、财务理事长审批。

3、财务人员要认真审核各项财务收支凭证,对不符合财务制度规定的款项有权拒绝受理,任何人不得刁难和阻碍。

4、单位所需的办公用品,由办公室申请,理事长审批后购置。

5、报销发票,必须由经办人签字、理事长签字后,会计方可办理相关手续,否则严格追究财务人员的责任。

6、客户来本组织办理业务,确需就餐的应经理事长批准,具体业务科室人员方可安排就餐。

7、对上级批准的'项目经费,要按照专项资金管理要求,做到专款专用,任何人不得挪用、借用。

8、秘书长和财务理事长要定期核对账目,定期向理事会汇报。账目要具体、清楚,各项经费开支要注明去向、负责人和日期。

9、为使账目明确,监事长要定期组织监事会人员查帐。

10、每年初,财务理事长应根据上年开支情况和本年度活动计划,作好经费开支预算,报理事会审批。

11、本制度其它未尽事宜,严格按照本组织章程有关规定执行。

会员服务方案 篇5

随着新学期的开始,春天的脚步也越来越近,人们常说:一年之计在于春。对于我们来说,新的一年,新的气象,我们武术协会决定重新开始新学期的社团活动,并在上学期活动的基础上,添加了多项有益身心健康的新活动,意在使同学们得到更多的锻炼与同学交流的机会。

在新的学期中,我们传统武术保健协会将会继续保持上学期的传统项目:周一至周五的清晨会进行集体的武术教学与锻炼,其中,我们武术协会将会继续开展我们的特色活动:陈式太极拳教学,意在培养同学们的武术热情与增强同学们的身体体魄。同时,我们也会继续邀请武术队的同学们在周六晚对我们进行八段锦与易筋经的继续辅导教学。除此之外,我们无数协会也会继续在这学期的适宜的时候进行视频教学,邀请对武术感兴趣的同学来进行学习。

而在这些上学期相同活动的基础上,我们武术协会也为了进一步提高社团成员的身体素质及健康状况,新开展了强化教学的活动,我们将会在周一至周五晚8点进行强化活动以来提高同学们的`身体素质,纠正同学们武术套路上的错误。这学期,我们也在教授陈氏太极拳的基础上新增加了教授易筋经、八段锦、长拳、太极拳等不同的拳法,扩大同学们的接触面与扩充同学们的武术知识。

同时,本学期的主要活动还有一个功力训练,该活动是以锻炼同学身体,提高身体柔韧度为目的来开展的。同时,该活动对于一些体型微胖的同学也可以起到减肥的作用,对于孱弱的同学也同时可以起到增长力气的作用,可谓是一举多得。

上学期,我们武术协会与其他的体育项目的兄弟社团进行了游戏比赛,在这学期,在有条件的情况下我们会继续与体育项目的兄弟社团进行更多的活动。与此同时,我们还会与其他的文学兄弟社团联合举办其他的活动项目,譬如我们武术协会将会与村茶文学社、前程学社、以及三真学社分别举行以“文武汇交”为主题的多项活动,以增强各个兄弟社团之间的友谊,促进社团社员之间的相互交流学习,以使得社团同学们拥有一个快乐、充实、健康的社团活动经历。

以上,便是我们传统武术保健协会本学期的工作计划。

会员服务方案 篇6

一、工作机制

人才培养机制

制定人才培养计划,根据群团组织的发展战略确定人才需求类型和数量。

通过内部培训、挂职锻炼、对外交流等方式培养人才。内部培训每月至少一次,挂职锻炼和对外交流根据实际情况安排。

应急响应机制

在遇到突发事件(如自然灾害、公共卫生事件等)时,群团组织应迅速启动应急响应机制。

成立应急工作小组,明确各成员的应急职责,及时开展救援、援助等工作,如组织志愿者参与救灾物资分发、社区服务等。

二、规章制度

会议制度

定期召开群团组织全体会议,每半年一次,总结工作、部署任务。

临时会议根据工作需要随时召开,但需提前通知参会人员,通知应包括会议时间、地点、议程等内容。

监督制度

建立内部监督机制,由专门的'监督小组负责对群团组织的工作流程、经费使用、成员行为等进行监督。

定期公布监督结果,接受成员和社会的监督。若发现违规行为,及时进行纠正和处理。

会员服务方案 篇7

一、工作机制

分工协作机制

群团组织根据成员的专业技能和兴趣爱好进行分工。例如,擅长宣传的成员负责活动推广,有组织协调能力的成员负责活动策划与执行。

在项目或活动开展过程中,各部门或成员之间相互协作。定期召开部门间协调会,每周一次,解决协作中出现的.问题。

反馈机制

建立成员对组织工作的反馈渠道。可以通过定期的问卷调查(每季度一次)收集成员对工作机制、活动安排等方面的意见。

对成员反馈的问题及时处理并回复。一般问题在两周内给予答复,复杂问题不超过一个月。

二、规章制度

成员准入与退出制度

成员准入需经过申请、面试和审核三个环节。申请人提交个人简历和加入申请后,由群团组织的相关负责人进行面试,审核通过后成为正式成员。

成员可自愿退出,但需提前一个月提交书面申请。若有违反组织纪律或损害组织利益的行为,群团组织有权强制其退出。

活动经费管理规定

活动经费实行预算和决算制度。在活动筹备阶段,详细制定经费预算,包括场地租赁、设备采购、人员报酬等项目。

活动结束后进行决算,对比预算和实际支出,分析差异原因。经费使用需遵循节约原则,严禁铺张浪费。

会员服务方案 篇8

一、活动的目的及意义:

为了丰富大学校园文化生活、加强在校大学生理论联系的实践能力、提高大学生动手动脑的策划能力;扩大铜仁联通公司“新势力”机卡新业务的销售范围,提高销量,提升品牌认知度及美誉度,更好地把在校大学生与当地企业接轨,服务当地经济的发展。铜仁职院、铜仁学院团委联合联通铜仁分公司特举办了本次xx铜仁联通“新势力”杯第一届高校励业大赛。本次活动不但能使学生能参与企业促销活动策划,而且给学生提供一次锻炼的机会和一个展示自我的平台,更能为新势力阳光卡的推广及销售出谋划策。

二、市场细分及市场定位

1、目标市场

以目前在校大学生作为目标消费者,对连通公司新势力——阳光卡及其他增值业务进行宣传,既可以争取现有的市场份额,又极大地开拓了未来广阔的潜在市场。以高校宣传作为首要切入点,是一个很明智的选择。

2、消费者分析及业务推广前景

(1)大学生思想先进,易于接受新的事物,有利于减小宣传难度。高校市场的消费群体年龄大都在18—————24岁之间,正是一个对新鲜事物很感兴趣的年龄段,容易接受新事物,乐于尝试,对我们的业务推广是一种激励和鼓舞。(针对于此就需要宣传力度加大,而且感官的刺激要相对强烈。)

(2)高校学生群体无论是对移动卡的套餐,还是对联通卡的各种套餐,了解程度都不是很高,因此简明且不失详尽的介绍联通阳光卡各种套餐,新业务成为关键所在。务必采用先人一步早登天的做法,率先在校园市场做足宣传以尽多占有市场分额(注:需要特别注意的是一定在宣传新势力阳光卡的同时把联通公司的业务宣传力度加大,切记避免为她人做“嫁衣")。

(3)纵观各商家进入高校市场均采用广泛宣传与促销活动并进的手段。相比较而言,公关活动做的就很少,虽然这在某种程度上是符合高校消费群体的认知需求的,但不可忽视的是好的公关活动能起到更加良好的效果。

(4)从长远战略看:大学生在未来2~5年内80%以上都会成为手机用户,这是一个巨大的潜在消费市场。并且大学生毕业后分散到各行各业,通过他们能够带动和影响较大一部分社会消费者,从而将市场拓向全社会。做好校园市场的巨大收益显而易见。

3、市场竞争态势

高校联通用户对中国联通公司和联通增值业务提供商关注度较小,一直以来许多增值业务商都把目标集中在校园移动手机用户或者是除高校以外的联通用户,通过调查发现目前在校园使用移动业务的移动用户多于联通用户,并不单是手机使用基数问题。所以高校联通手机增值业务优惠套餐在某种意义上迫在眉睫。近年来铜仁联通始终把全面提升服务质量作为增强公司核心竞争力的根本措施。把“服务创优创新”活动贯穿全部工作始终,全面实施“s—to—p”(把服务做成营销)工程,并推出了一系列向社会公开承诺的服务措施。这些服务措施的有力实施,让铜仁百姓真真切切感受到联通更细致、更真诚的服务。这些优势对联通公司也是一个很大的.契机。

4、市场优势机会

正是由于我们的目标群体对该业务不是很了解,甚至还有相当一部分潜在客户对该业务的了解处于空白阶段,而且其他的竞争对手还没有先行大规模的进入校园市场,这就为我们提供了先入为主的优势机会。因此要求我们必须抢抓机会,及时充分地宣传。

5、业务定位的感性看法

对阳光卡的一些感性看法(看上去很简单,但确实行之有效)

分析一下新势力—阳光卡在大学校园里的推广应用可能遇到的情况

针对该业务,经过调查,我们把在校大学生可分为7种类型:

(1)时尚型:这样的人会主动去选择新业务,因为按照他们的需求,16元就可以迎得160条网间短信,100条网类短信,30条语音短信,而且还可以设置情侣号和新情号,3元就包月,何乐而不为。

(2)无所谓型:稀里糊涂的人群。这些人或许无意间选择了新势力——阳光套餐,觉得效果还不错,优惠又实在,所以继续使用,或者是懒得取消该业务,虽然算不上忠实用户但比较容易说服。(这样的用户力争叫他取消现有业务从而使用我公司业务)

(3)犹豫不决型:想开通,但是没机会或不知道怎么开,也就没开(这类人就是即将浮出水面的潜在客户)。

(4)不屑一顾型:有钱,虽然不在乎买个手机办个套餐的钱,但是他就是不愿意开通,或者他就不喜欢这种卡。(固执个性的人,工作相对不好做,如果难度很大可暂作放弃)。

(5)囊中羞涩型:用手机了,但是很在乎花钱,所以这类人很在乎实惠,尽可能花更少的钱得到更多的优惠。(不愿掏钱,这是最难办的事情,但相比之下为他节约了很多钱,他会考虑选择此种套餐。)

(6)顾忌面子型:跟随意识很强,“朋友有,我也得有,不然很丢面子。(这类人的工作相对好做,只要叫他觉得使用新势力—阳光卡是个趋势,不使用阳光卡是很没面子的事儿就成了。)

(7)已经选择了其他服务的人,或许他觉得他的业务都还实惠,所以就将旧;或许是他不了解该业务套粲,所以没有选择,这就要加大新势力大宣传力度,提高业务的知名度和美誉度,把他转化为新势力的潜在用户;或许他习惯于某家运营商的业务,根深蒂固地使用那种业务或服务,那就尽量使用一些“引蛇出洞”的策略刺激他成为潜在的消费者。

三、活动主题:(这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。)

传统有效的方法:

1、利用海报进行宣传(很土的办法,但是不同的海报还是会收到不同的效果所以海报要出奇制胜)。在大学校园里,海报是宣传面比较广的一种介质了。(而且多数学校可以肆意张贴)可以在海报上突出阳光卡的优点,优势,用视觉冲击强的画面和时尚个性的口号来让更多的人知道阳光套粲,并接受该业务。

优点:这种方法是最简单实用的方法。宣传效果比较明显且节省人力物力资源

缺点:几乎所有商家都会采用这种方法,因此同质化严重。需要标新立异,有所创新。

注意:在贴出海报的同时,要确切告诉读者开通新业务的方法和资费,通常同学们对手机增值业务持怀疑态度较大。

2、利用校圆之声广播站进行宣传

优点:学校广播是大家想不听也不行的东西。这样的强力灌输效果不错。

缺点:学校的管理还是相对呆板的,因此商业活动校方干预的程度会比较大。

建议解决方案:通过学生团体出面来谈,走迂回路线。广播形式有所改变,打破以往商业宣传稿的形式。可以在广播的时候播放几个比较具有吸引力的联通新势力公益广告。以联通公司赞助的形势点哥送祝福。

3、抽奖

4、搞宣传演出。

优点:找学校里知名人士或明星来,效果会很轰动。

缺点:资源浪费过大,不建议。

5、用几个人带动周围的人,成几何增长。(推荐你朋友使用新势力—阳光卡的各种套粲,在次月获赠相关信息费)

优点:所谓人多力量大,长期效果不错

缺点:短期收益不明显且不可控因素多。

6、挂历宣传

使用联通公司的名义制作精美的挂历,上面把新势力的各种业务套粲别致而详细地介绍上去,并以次作为节日礼物赠送给校园里的各位用户或潜在的用户。

优点:吸引力大,宣传效用高,具有一定的使用价值

缺点:成本相对较高,所赠送的人不一定是本公司潜在的客户,浪费较大

8、针对校园附近的网吧可以在其主页上做以友情链接,增加网站的浏览次数。相信越多的人关注就会有越多的商业契机。

9、定期的手机短信群发

10、捆绑销售推广

捆绑销售是当今商品促销的常用方式之一,如果技术操作许可或可行的话,公司的新势力——阳光卡业务也可以借鉴此种方式进行推广。(比如购机送卡,选用套粲送机或送话费,选套粲送礼品等)

11、礼券(制作礼券上面注名凭次礼券可参加由铜仁学院、铜仁职院主办,联通铜仁分公司举办的圣诞、元旦节晚会;活动之日购机或选购联通新势力—阳光卡的任一套粲将获得惊喜大礼包)

12、节日晚会(圣诞节和元旦节)

四、活动的开展(这一部分主要阐述活动开展的具体方式。)

(一)准备阶段:

1、活动时间

2、活动地点

3、活动人员安排分工表

咨询处(介绍活动大概内容)

销售处(机、卡业务介绍及销售)

后勤处(负责发放礼品、顾客投诉以及现场的一切后勤工作)

现场管理(由组长全盘负责)

4、广告的制作和媒介的选用:

(1)海报

(2)宣传单(礼券)

(3)职院报

(4)校园之声

(5)网吧电脑窗口画面广告

(6)人员宣传

5、物资准备

现有资源

所需资源

(二)宣传阶段

(三)销售阶段(活动纪律和现场控制。)

五、费用预算:

六、意外防范:

(比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。)

七、效果预估:

(从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点)

会员服务方案 篇9

武术社团以弘扬武术精神展示学子风貌,习武育人,传承武术为宗旨、教武育人贯彻在武术教习全过程中,未曾学武先学礼,未曾学武先习德、传统中始终把武德列为习武先决条件,武术在中国几千年绵延的历史中,一向重礼仪,讲道德,崇尚武德、诸如尊师爱友,包含了深刻惯犯的道德内容,互教互学,以武会友,切磋技艺,讲理守信,见义勇为,不恃强凌弱等品德、武术社团将继续维护传统美德,将武德继续传承。

一、我社打算在本学期为本社社员订购社团统一的服装

这样有利于我社的统一活动,并时为我社购买器材护具与泡沫板,便于我社社员的统一训练,减少不必要的伤害,同时,这样也有利于参加我校的各项大型活动、于演出、

二、训练与比赛计划

1、目的:锻炼强健体魄,了解掌握并运用使用性技能、

2、具体项目:

(1)我社将在本学期组织本校学生进行一次体能大比拼,增加本校学生对学武的兴趣与动力,活跃气氛、

(2)分组比赛加强学员的团结意识、

(3)加强体能训练,要求各学员务必通过各项体能训练、

(4)训练中穿插各种游戏活动,提高学员的反应能力,提高训练的积极性、

(5)在本学期末,进行武术及武术套路比赛、

3、增加兴趣小组训练:增加传统武术套路,太级,擒拿防身术,跆拳道的学习,提高学员的能力、

4、表演团队的组建:在本学期,着手成立武术表演团队,目的是为了让社团能够得到更多的锻炼机会,提高训练的积极性、提升社团知名度,弘扬社团内部文化、

三、社团活动

1、时间:在本学期四月左右

活动主题:为促进社员与社员之间的感情提供一次机会

活动内容:进行爬山活动、

2、时间:本学期的中后旬

活动主题:尽量为社员提供一个展示自我的舞台

活动内容:我社尽量将此次武术比赛胜出者集中在一起,可为社团中所学技能和本身所有的技能进行才艺表演、尽可能的举行我们武术社的专场演出、

四、成员管理

全体成员会议:由社长、副社与各部部长共同商议决定,社长向全体社员汇报工作情况以及社内存在的问题并提出意见,建议,同时也听取社员的意见,对不足之处加以改正、

五、训练安排

时间:每周二至周五下午五点半到六点半为正常训练时间

地点:中专楼三楼(有时也根据实际情况而定)

武术协会已逐步走向成熟化,正规化。有这样的进步团支部起着非常重要的作用,这个月我们团支部工作表现的很有效率,下个月工作也规划好了。

总体思路紧紧围绕团员对党的认识为工作中心,独立活泼的开展各项工作。加强团的'组织建设,把团的工作与学校的整体德育工作有机的结合起来,提高我校团员政治素质,发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识,使共青团工作再上一个新的台阶。

优化组织结构,增强适应能力。在月末的时候,通过高层干部的工作总结,发现自身的不足,同时也探索协会的组织结构,保障协会更好的为会员服务,也采用提案的方法,鼓励成员为协会的制度工作建设提意见,根据成员的反馈的信息,经审核,可以适度的修改,应用到实际中。

开展推优入党工作。推荐优秀团员作党的发展对象,是培养造就社会主义事业接班人,坚强党员队伍建设,充实党的新生力量的需要;是激发广大团员青年的政治热情,增强共青团组织的吸引力和凝聚力的需要;也是新时期党赋予共青团组织的一项光荣任务。

本月主要活动及目标:

1:推优,加强对党的认识

2:与外校交流,保持好与外校的友好关系

3:加强训练

会员服务方案 篇10

农合社的发展受到了财务管理不够完善的制约,在具体的发展过程中要模仿企业发展的形式,加强农合社内外监控,这样才能够实现可持续发展,本文分析了农民合作社内外监控体系的构建方式,并提出了可持续发展的建议。

一、农民合作社内外监控体系的构建

(一)内部监控体系的构建

1、设立财务管理机构

农合社内部要设立完备的财务管理机构,有些农合社建立之初财务系统设置不够全面,只有一名会计、一名出纳,这样的设置是不合理的,财务管理职能部门除了要有会计、出纳的岗位职务之外,还要设立保管岗位,而且三项岗位职务不可以兼职,要确保互相牵制。有些农合社在建立初期,规模特别小,很多业务内容也没有有效地开展起来,这时候也可以聘请外部代账机构代为理财管理,切记不可因为规模小就设立单人岗位。设立财务管理机构是农合社财务管理的第一步,也是农合社组织者重视财务管理的意识体系,只有重视财务管理和监控才能确保农合社的可持续发展。

2、健全财务内控制度

农合社内部财务控制制度的建立必须完善,首先,要规范会计行为。制定柜员分工一览表,使每位会计出纳人员在较短时间完成从复核制向柜员制角色的转换,熟练掌握操作规程,按规章程序办理每项业务。建立定期和不定期检查制度,坚持事后监督和考核制度。

其次,要加强财务经济活动各项制度建设完善制度内容。农合社的经济活动包括销售、采购等内容,对于这些经济活动都要制定量化具体指标,财务工作人员要根据量化的指标来进行工作,检查采购的项目和款项,特别是要根据量化指标对应收账款和固定资产进行控制。

另外,要设立财务预算机制。业财务预算应当围绕企业的战略要求和发展规划,以业务预算、资本预算为基础,以经营利润为目标,以现金流为核心进行编制,并主要以财务预算报表形式予以充分反映,财务预算一般按年度编制,业务预算、资本预算、筹资预算分季度、月份落实。

3、增强民主理财意识

制度与组织机构建立之后,农合社的财务监管体系的构建要重视对全面民主理财意识的提升。

首先,要做好宣传工作,农合社的管理组织机构要定期对农合社的管理人员进行民主理财意识的宣传,宣传财务公开民主管理工作的目的、意义、方法、步骤程序和要求,调动群众参与的积极性,增强群众民主管理意识,为深化财务公开营造良好的工作氛围和坚实的群众基础。

其次,农合社要建立民主理财小组,由村民选举成立,其职责内容包括:代表村民对村中重大经济业务的全过程进行专项监督。比如:农村集体基建工程建设,理财小组必须遵守事前的立项决策监督,事中的项目招投标及工程验收监督,事后的决策支出审查监督。对全部财产、债权、债务和有关帐目进行一次全面的核实。财务公开的内容要经乡镇农村合作经济经营管理部门审核认可,同时要有村集体经济组织负责人、民主理财小组负责人和主管会计签字。

(二)外部监控体系的构建

1、农经部门指导

农经部门负责各乡镇农村财务管理、监督农村财务制度实施、农村财务会计管理、农村财务审计管理农村财务公开制度实施、农村财务会计队伍管理、农村财务电算化实施工作。而针对具体的财务指导管理多数是针对村级组织进行的,对于农合社这样的'新型组织要加强财务监控指导:

首先,要督促农合社尽快完成财务活动,包括会计活动、财务预算和财务报表监督体制等,对于无法独立完成的农合社要派遣相关的财务人员辅助其形成体系化的财务行为模式。

其次,负责宣传贯彻减轻农民负担的法律法规和政策,负责监督乡统筹、村提留和劳务的提取、管理和使用;会同法制部门审核涉及农民负担的文件;指导编制、审批农民负担预决算方案,会同财政、计划物价部门审批涉及农民的集资、收费项目。

2、财政部门监督

现在很多农村合作社还存在治理机构不完善、缺乏必要的政策措施和监管等问题。有的合作社被大户和个人控制,在经营上有可能资金应用不规范,把资金拿出去用到自己的企业里,去搞大项目,部分合作社跑路就是这种原因导致的。要解决这些问题,财政部门对于农合社的监督要从以下几方面来完成:

首先,财政部门要定期对农合社的财务状况进行分析管理,监控财务报表的状况,对农合社的经营状态有初步的了解。

其次,财政部门要联合外部审计组织对农合社的财务管理进行全面的审计控制,这样避免农合社出现资金非法转移的状况。

另外,政府部门要针对农合社这个新兴组织设立相关的监督组织,发展上一方面需要将项目申报给当地政府有关部门,一方面要对接投资商和项目再保险,另一方面则要协调社员土地流转,这样便于管理和有针对性的监督控制。

二、内外监督体系下可持续发展战略

(一)注重投资

在内部财务控制和外部财务监督的管理之下,农合社要更好地完成投资活动,确保农民的利益在加入农合社后能够实现最大化。

首先,在投资方面要在国家积极鼓励和引导的金融背景下,进行有效的长期投资合作活动,例如:与当地的旅游组织、银行企业合作,这样就能够将农合社种植的相关花卉种植等项目引入休闲观光农民专业合作社。

其次,可以进行小额投资,为了避免风险农合社开展一些小额投资活动,项目虽然小但是能够在短期内为农合社的发展创造良好的条件,确保经济效益的同时也为农合社的持续发展奠定基础。

(二)盈余分配

农合社要长期发展下去就必须要做好盈余分配,盈余分配可以按出资比例量化,也可按成员与该社业务交易量比例量化,也可两者共同比例量化,合作社选用何种量化方式量化,一般在合作社章程中应当载明。具体的比例分配可以采用表格的形式表现,表格的内容包括:经营收入、投资收益、经营支出、管理费用、本年盈余、年初未分配盈余、可分配盈余、提取盈余公积、盈余返还、剩余盈余分配、年末未分配盈余等内容。

综上所述,在内外监督体系下农合社才能够实现可持续发展的战略,做好有效投资,实现有效的盈余分配,获取农户的信任,为远期发展奠定基础,并逐步形成体系化制度化的发展模式。

会员服务方案 篇11

一、社务公开的内容

1、本社发展规划,年度工作目标及执行情况;

社员(代表)大会和理事会讨论决定事项的实施情况;

理事会年度工作目标执行情况;

监事会工作目标完成情况。

2、合作社年度财务计划、财务决算和债权债务情况。

3、社员的入社、退社、除名情况;

社员在合作社入股情况,公积金、国家财政扶持资金及接受其它捐赠量化到社员个人账户份额情况;

社员与合作社的交易额(量)情况;

社员盈余分配、投资收益分配等情况。

4、国家对本社的扶持、本社接受其它捐赠收支、使用、管理情况。

5、管理人员、技术人员的聘请、解聘及其工资、奖金、补贴和福利情况,公务活动方面的开支情况,工作业绩情况。

6、资产的购置、使用、处置等管理情况以及收益情况;

本社建设项目的.投资、管理和收益情况。

7、本社办公费、旅差费、招待费等、宣传费等非生产性支出情况。

8、涉及本社社员利益,社员普遍关心和要求公开的其他事项。

二、社务公开的形式

1、公开栏公开。在合作社办公地点设置社务公开栏,将公开事项逐条予以公布,并设置意见箱。

2、会议和公开信公开。通过召开社员(代表)会议,发放社务公开内容资料,宣读公开内容进行公开。合作社定期印发社员公开信公开社员应知内容。

三、社务公开的时间

基本社务每季度末公布,每年定期公开四次。财务公开内容每月公开一次。应当及时公开的事项随时公布。

四、社务公开的程序

1、监事会根据本合作社的实际情况,依照政策法规和社员的要求,提出社务公开的具体方案;

2、理事会对方案进行审查、补充、完善后,根据公开的内容采取多种不同形式,安排相关部门和人员及时公布;

3、监事会建立社公开档案备查。

四、意见反馈

每次村务公开后,理事会负责收集、听取、接受社员反映的询问、意见和投诉,并及时予以解释和答复。理事会能够当场答复的,要当场给予答复;

不能够当场答复的,应当于7日内作出答复。半数以上的社员对社务公开的事项不同意的,应当坚决予以纠正,并重新公布。对反映的突出问题要组织专门人员调查、核实、纠正,督促整改落实。

五、监督管理

对不按规定进行社务公开的,监事会可以责令其限期公开;

对弄虚作假、欺瞒社员的,给予有关责任人员批评教育,并责令其改正;

对拒不改正或者情节严重以及有打击报复行为的,可以建议理事会按程序对有关责任人员予以罢免职务和除名;

对社务公开中发现有挥霍、侵占、挪用、贪污合作社财物及其他违法行为的,应当及时处理,对其中构成犯罪的,移交司法机关依法处理。

会员服务方案 篇12

一、工作机制

区域合作机制

加强与其他地区群团组织的合作。开展区域间的经验交流、联合项目等活动,每年至少开展两次。

建立区域合作协调小组,负责协调区域合作中的'各项事务,包括活动策划、资源调配等。

知识共享机制

在群团组织内部构建知识共享平台,如在线论坛或知识库。成员可以在平台上分享工作经验、专业知识等。

定期组织知识分享会,每季度一次,邀请有经验的成员进行主题演讲,促进成员间的知识交流。

二、规章制度

项目管理制度

对于群团组织开展的项目,从项目立项、实施到验收进行全程管理。

项目立项需进行可行性研究和申报,经批准后按照项目计划实施。项目实施过程中定期汇报进展,项目结束后进行验收评估。

权益保障制度

保障群团组织成员的合法权益。成员有权参与组织决策、享受组织提供的资源和服务等。

若成员权益受到侵害,组织应及时介入调查,根据调查结果给予相应的补偿或处理措施。

会员服务方案 篇13

1、合作社积极开拓市场,扩大销售网络,寻求定向加工,努力降低销售费用,提高产品的附加值。使用统一商标品牌,统一包装销售成员产品。

2、积极参与“农超对接”、“农校对接”、“农企对接”,或在城镇建立连锁店、直销点、专柜等稳定畅通销售成员产品

3、合作社应优先收购成员产品,严格按规定的'质量标准等级确定价格,对待成员公平公正,不厚此薄彼;成员要维护本社形象和利益,履约守信,不贪小利。要听从统一指挥,服从统一调度,保证在规定时间内,保质保量的交售产品,使产品能及时加工、包装、调运,进入市场。

4、合作社要依据市场行情,及时公布交售产品的品种、质量、价格以及交售要求,组织成员及时采收、整理、分级、包装,使产品适时进入市场。

5、合作社成立销售产品质量检验小组,确定专人,定期对收购、储存、调运的产品以及待交售的产品,分社员、分生产场,分产品种类、分质量规格,分客户、分市场建立台账,做好统计分析,以指导、调度好加工、储存和销售。

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