当在某些事情上我们有很深的体会时，可以记录在心得体会中，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编精心整理的商务培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
商务讲座心得 篇1
商务谈判是现代商业中不可或缺的一部分，对于商务谈判师来说，培训是提升自己技能和知识的重要途径。我参加了一次为期一周的商务谈判师培训课程，通过这次培训，我深刻体会到了商务谈判的艺术和技巧，也收获了宝贵的心得体会。
第一：培训开启了商务谈判的大门。
在培训的第一天，导师向我们介绍了商务谈判的基本概念和重要性。他强调了谈判的双赢原则，即通过谈判找到对双方都有利的解决方案。这让我意识到，商务谈判并非是一场对抗，而是一场合作，双方需要团结合作，共同寻求解决问题的方法。此外，导师还分享了一些成功的商务谈判案例，使我们对商务谈判师的职责和作用有了更深的了解。
第二：培训提供了专业的技巧和策略。
在接下来的几天里，导师教授了我们一些商务谈判的技巧和策略。他讲解了如何制定谈判策略，如何设定谈判目标，并且详细解析了谈判中常用的一些战术。在实践环节中，我们分组进行了模拟谈判，通过实践检验和应用所学技巧，进一步加深了对课堂知识的理解和掌握。我尤其受益于学习了情感智商的相关知识，它使我能够更好地理解和倾听对方的情感需求，并在谈判中进行情感联结，增加双方的互信和沟通。
第三：培训加强了沟通和处理冲突的能力。
商务谈判中的沟通能力是非常重要的，它直接影响着谈判的进展和结果。培训中，导师的一个重点就是培养我们的沟通技巧。他提醒我们要注重言辞和语气的选择，以及身体语言的运用。此外，冲突是商务谈判中不可避免的一部分，导师还教授了一些处理冲突的方法和策略。培训中的角色扮演让我更好地学会了如何通过积极的沟通和灵活的处理方法，解决谈判中可能出现的冲突和矛盾。
第四：培训增强了自信和应变能力。
商务谈判师需要有足够的自信心和应变能力，才能在谈判中熠熠生辉。培训中，导师通过一系列训练和案例分析，提高了我们的自信心和应变能力。他鼓励我们要相信自己的'专业知识和能力，同时要善于灵活应对不同的情况和问题。这让我意识到，在商务谈判中自信和应变能力的重要性，也激发了我努力提升自己的动力。
第五：培训总结与展望。
通过这次商务谈判师培训，我更深刻地认识到商务谈判的复杂性和重要性。培训帮助我建立了全面的商务谈判师知识体系，提高了我的谈判能力和素养。在培训结束时，导师鼓励我们要将所学知识应用到实践中，不断完善自己的谈判技巧。他也强调了持续学习的重要性，只有不断学习和提升，才能成为一个优秀的商务谈判师。我将继续努力，不断学习和实践，为自己的职业发展打下坚实的基础。
总之，商务谈判师培训是我职业生涯中的一次重要经历。通过这次培训，我学到了很多关于商务谈判的理论和实践知识，提升了自己的谈判技能和素养。培训让我认识到商务谈判的本质是合作而非对抗，需要双方共同努力来寻求解决方案。我相信，通过不断学习和实践，我将成为一名出色的商务谈判师，为企业的发展做出更大的贡献。
商务讲座心得 篇2
8月1日下午，由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼节培训在我公司举行。此次培训对公司员工以后的工作和生活有着相当重要的作用。
中国自古以来就是礼节之邦。衣食足而知礼节。礼节就在我们身边，对每一个人来说都是很重要的。那末，甚么是礼节呢？金教授以为，礼节就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。文明礼貌服务，怎样对待他人？那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、往有送声。不但要情势美而且要心灵美。这些给我们的启示是，良好的礼节可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼节是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的***之美、综合之美、完善之美，更代表一种深入的道德指引。
商务礼节看似虚无抽象，实在包括在我们每天的工作中。作为一位工作在服务岗位的员工，天天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对比自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、杂事，尽量地为客户提供细致周到的服务，同五花八门的客户处理好关系。 得体的商务礼节，体现的是一个人性德修养、一个企业的企业文化。人都是同等的'，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种天职，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲求一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，构成互动，否则就可能造成没必要要的误解。总的来讲，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，假如公司每名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时留意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象往迎接生活的每天，那末我们不但能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，增进公司***发展。
商务讲座心得 篇3
某校电子商务专业实验室建立于20xx年，是一个集电子商务教学实验、实训、实习为一体的多功能实验室。面向全校学生开设电子商务概论(电子商务)、网络营销、电子商务安全与风险管理、网上支付与结算、商务智能、电子商务系统开发、企业电子商务管理、网络程序设计等8门课程近40个实验项目。其中包括认知或演示性、模拟或验证性、应用或制作性等常规的实验类型。在电子商务概论及电子商务系统开发等课程中还开设了专业综合性和创新与创业设计性实验。与此同时，电子商务实验室积极开展开放式实验教学和实验室开放工作，推行课程项目小组实践教学模式，举办多种创业设计项目展示活动。使学生在具备一定的经济学和管理学专业知识后，通过在近乎真实的电子商务环境下的教学实践活动，学习能力、实践能力和创新能力得到极大地锻炼和提高。
电子商务实训室崇尚培养学生实际动手能力，电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特色。
为配合教育教学工作的开展，该校从浙江航大科技开发有限公司直接采购《浙科电子商务模拟教学软件》、《浙科网络营销模拟教学软件》、《浙科市场营销模拟教学软件》、《浙科市场调研实践教学软件》等浙科系列实践教学平台。
学校每年都要安排为期二个月的集中实训，通过实训，学生亲自动手实验，教师配合学生使用电子商务各模块的流程以及操作过程，并让学生对电子商务市场营销的特点及应用领域有感性的认识。
通过对《浙科电子商务模拟教学软件》学习认知、实战操作，为电子商务教学提供真实互动的实践环境，让学生在亲身实践电子商务的过程中提高专业素质。教师不仅可以很好的控制实验进行，还可以通过考核管理，实现对学生操作过程及操作效果的跟踪及考评，方便教师对实验结果的考核总结。
学生通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在线拍购和项目交易等几大交易类型，并且通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。系统还模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络环境，包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台，集中展现电子商务主要的.交易流程与核心理念。另外《浙科电子商务模拟教学软件》学生还可以学到局域网的搭建、网页设计和制作、数据库设计、网站布置、网上创业、电子商务服业应用、Web2.0应用等等内容。
《浙科网络营销模拟教学软件》是模拟一个由搜索引擎、邮件服务、门户网、商贸信息网、企业网站等组成的网络营销环境，支持网络搜索、邮件、新闻组、邮箱地址列表、信息发布、网络广告、竞价排名、域名申请等等诸多网络服务项目。在这种虚拟的网络环境下，通过普通消费者和企业用户的分组，让企业用户通过"注册->营销环境分析->……->域名申请->创建企业网站->……->开展各式各样的网络营销活动"的流程，体会不同层次的网络营销给企业带来的机遇。而普通消费者也可以通过进入网络环境，访问上述网站，使用个人邮件服务等感受到企业网络营销的影响力。学生通过亲身操作软件，可以体会到网络营销与传统营销的区别与联系，了解各种网络营销策略以及如何具体实施。模拟现实的网络环境，企业用户可以直接参与营销战略规划，实际操作营销手段，给学生提供更大的发挥空间。企业操作端集成各种网络营销工具，以及知识库、客户关系、网上直销等功能，让学生对直复营销、数据库营销、一对一营销等等都能够有更深的理解。通过使用系统，学生不仅可以深刻体会到网络营销的优势，以及应该如何去利用该优势，更可以发现网络营销的关键成功因素，印证并掌握课堂上学来的网络营销知识。
商务讲座心得 篇4
作为一名建筑专业学生，对于建筑企业的未来发展和行业发展趋势，是我们需要关注和学习的重要内容。近日，我参加了一场以“建筑企业的变革与创新”为主题的讲座，对建筑企业的创新和发展有了更深刻的认识，并且从中获得了许多启示。
首先，作为建筑企业的从业人员，我们必须重视自身发展。对于现在的建筑行业来说，不再是以往的人工操作，而是智能化、信息化的趋势，因此我们需要打破传统的观念，加强自身软实力的`构建。学生时代就要注重知识的积累，多看书，多接触不同领域的知识和经验，同时也要注重培养自身优秀的思维和执行能力，这才能在未来的职场上获得一席之地。
其次，创新是建筑企业的核心竞争力。在市场竞争激烈的今天，不创新就落后，不能生存。建筑企业必须紧跟时代的步伐，关注技术新发展和未来的趋势，寻找切入点，提供优质高效的服务。在讲座中，嘉宾们谈到了很多创新的案例，比如将建筑智能化、信息化，通过网络技术建立智慧城市，这些都是未来发展的方向，需要建筑企业加强研究和实践。
第三，建筑企业需要关注绿色建筑和节能环保。绿色建筑是人们对于传统建筑的进一步改进和创新，而节能环保则是对于全球环境问题的关注。作为建筑行业的从业人员，我们应该在工程项目中注重选材和设计阶段的环保意识，尽量减少对自然环境的影响，从而在人居环境方面发挥更大的作用。
第四，品牌营销是建筑企业发展的关键。随着市场的逐渐饱和，建筑企业需要通过品牌营销来提高企业的知名度和美誉度，吸引更多的客户。这需要建筑企业加强自身的品牌建设，提高品牌形象，形成完整的品牌体系，推动品牌的发展和推广。
最后，与人为善，才能长远发展。在快速发展的经济环境下，企业需要注意社会责任和公益事业的实施。建筑企业除了赢取客户的信任和忠诚度外，还要注重员工福利，提供优秀的岗位环境和福利待遇，这样才能让员工真正施展才能，为企业的长远发展打下坚实的基础。
综上所述，建筑企业的未来发展和创新是我们应该关注和学习的重要内容。讲座给予我们很多启示和思考，让我们了解目前的建筑行业现状和未来的趋势，同时也提醒我们注意我们自身的素质和能力的提升。相信在未来的职场中，我们会充分利用所学知识和经验，为建筑行业的发展做出我们应有的贡献。
商务讲座心得 篇5
华为企业文化可以用"高工资、高压力、高效率"这九个字作为概括，这个文化特征是和华为的行业特点及它企业自身的资源劣势所决定的。
IT行业绝对是适者生存的写照，特别是华为所处的细分行业更加是一个高利润的行业，因此它一开始进入市场，就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争，而华为创业时又恰恰是最没有背景和实力的一家民营企业，这就决定了他们要生存下来的基础最是狼性的文化，也就是为达目的，不择手段，听起来好像是贬义，但其实是褒义。一家没有任何背景的企业，能够在国际一流企业必争之地生存并形成对它们的威胁，这难道还不足以让人骄傲吗?
其实华为一直在寻求方法解决这个问题，我们有理由相信华为存在着许多困难与危机，但没有理由相信任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业，都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度安排，但结果并没有想象中那么完美，毕竟真正老板的体会往往并不在物质上，而是在社会地位、权利和荣誉感，甚至更多地说是老板肩上的责任感，而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。
从华为出来的许多中高层，他们离开华为的理由并不是因为华为不好，而是想尝试一下创业滋味。其实这是中国人的通病，每个人都想当老板，不管自己有没有能力去享受那种做老板的艰辛，但似乎华为人员的流动并不仅仅是这样的原因，可能更多的是在功利性企业文化的导向下，当人们已经获取了足够的生活资本后，(据说一个普通员工在华为做两三年后，他们已经可以抵上其他公司员工十年的工资了。)他们就厌倦了这种为了工作而工作的生活要，他们其中部分人从华为出来后才知道华为外面的.世界其实很精彩，因此有些人愿意为了真正地活一下而放弃了高工资高福利的华为。我们设想一下，如果华为将员工工资全部减薪一半，那么愿意留下来与华为共度难关的华为人又有多少?
一个企业的文化，在企业高速前进时所表现出来的只是其中一部分，而企业文化更为关键的是在企业遇到危机时，有多少人愿意与企业共存亡，那才是企业文化真正精髓的体现。华为尽管在发展过程中经历的大风大浪不计其数，但员工工资基本没有怎么降过，反而一直在提升，这可以从最近几本写华为的书上领略到华为的高工资文化以及华为"以人为本"的内涵。但我们却不确定，如果有一天，华为的冬天真正来到，正如任正非所说，而且这次华为并没有准备好过冬的棉衣，那现在的华为人又有多少人愿意与任老板一起穿着背心饿着肚皮一起度过这个寒冬呢?
同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘却共苦，相信除了上帝之外没有人这么伟大。因此，同甘共苦是所有企业对员工的共同期望，这也是最基本的要求。
商务讲座心得 篇6
商务谈判是商业领域中极为重要的一种技能，通过谈判可以实现双方的利益最大化，推动合作关系的深入发展。商务谈判课的目的就是帮助学员掌握谈判的技巧和策略，培养健康的沟通方式，提高解决问题的能力。在我参加这门课的过程中，我深受益于老师的悉心指导和同学们的积极互动，对商务谈判有了更加深入的理解。
首先，我学会了如何站在对方的角度思考问题。在商务谈判中，双方往往有不同的利益和需求，只有站在对方的角度，充分理解对方的立场和利益，才能更好地找到解决问题的方案。通过角色扮演和案例分析等方式，我逐渐培养了从对方的角度思考问题的习惯，这在我日常的工作中也变得更加自然。
其次，我学会了控制情绪和处理矛盾。商务谈判往往是在高度紧张和压力下进行的，各方可能因为利益冲突而产生情绪波动。而情绪的控制和冷静沟通是达成协议的关键。在课堂上，我们进行了情景模拟训练，通过模拟真实的商务谈判场景，学会了如何在紧张局势中保持冷静，如何控制自己的情绪，以及如何有效地化解矛盾。
虽然这门商务谈判课给我带来了很多的收获，但也有需要改进的地方。首先，我希望课程能够加强实践环节，提供更多实际案例和真实的商务谈判经验分享。虽然角色扮演很有帮助，但真实情况下的商务谈判可能更具挑战性，学员们需要更多的实践机会。
其次，我认为课程可以进一步加强和其他领域的联系。商务谈判不仅仅局限于商业领域，还涉及政治、文化等方面。通过引入更多的跨学科知识和案例，学员们可以更好地理解和应对复杂的`商务谈判场景。
商务谈判课的学习不仅仅是为了获得技巧和知识，更重要的是培养学员们的思维方式和解决问题的能力。商务谈判课教会我们尊重他人的利益和需求，掌握有效的沟通技巧，以及在紧张局势下保持冷静和处理矛盾。这些能力在职场中非常重要，不仅可以帮助我们在商业领域取得更大的成功，还能提高我们的人际关系和团队合作能力。
商务谈判是一个持续发展和深化的过程，在今后的职业生涯中，我将继续学习和提升这方面的能力。商务谈判课教给我很多知识和技巧，但真正的实践才是检验能力的关键。我将通过与同事和合作伙伴的交流和合作，不断锤炼自己的商务谈判技巧，不断提升自己的谈判能力，为企业发展和个人成长做出更大的贡献。
通过商务谈判课的学习，我不仅掌握了实用的谈判技巧，还学会了站在对方的角度思考问题，控制情绪和处理矛盾。这门课教会我如何通过有效的沟通和协商，推动双方的共赢，实现合作的最大化。虽然课程还有改进的地方，但它给我带来了很多宝贵的经验和启示。通过不断学习和实践，我相信自己的商务谈判能力将会不断提升，为我未来的职业发展和个人成长打下坚实的基础。
商务讲座心得 篇7
第六周是我们的ERP沙盘实训周，这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识，训练我们的管理技能，全面提高我们的综合素质。
去年沙盘学习的时候没有学习，所以这次一开始对沙盘模拟很陌生，都不知道沙盘模拟是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后经过老师的细心解释，再经过自己慢慢的接触了解，到最后的恍然大悟，我才明白这些天的确是学了不少东西，感觉比上理论课要踏实的多，能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方，如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题，因此，我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论，分析各个方案的可行性以及可能收到的效果，经过一致同意才最后确定下来的，最后也算顺利的完成了任务。
刚开始实训时先是分组，我们分成了8个组个，我作为销售主管，主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑，综合其他组一起分析，广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好，一个公司才能正常的运转下去。
第一年，这是我们第一次接触的一年，刚听了老师的解释，还有点云里雾里的，所以老师先带领我们做一年的，让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程，一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来，很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。
第二年，由于不是很熟悉，我们就按部就班的运作。广告投入不高，导致订单很少。
第三年，上一年的销售业绩不好，导致资金链出现问题，不得不贷款。第四年，因为一直投资科技，所以资金链一直是问题;销售订单慢慢多了起来。
第五年，科技落后于其他组，于是继续做大P1、P2，本地、区域市场。第六年，经营下来，虽然没有赚多少钱，但是公司也没有倒闭的危险。在整个的6年过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的.问题，这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定：广告费投资太多了，没有选择到满意的订单或者订单没有了，因此浪费了大量资金;计划考虑的不周详，要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的，尤其是第一年，亏损的很多，达到了亏损1500万，第二年就稍微好转了，亏损了一百万，往后的几年我们都还有的赚。
公司亏损时我们分析了原因，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，进行了战略调整，我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础，做好了准备，如果继续经营，我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎，我们就改变了战略，首先，我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金;其次，我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品;再次，我们熟悉掌握年度大会的预算，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。沙盘实训心得体会接下来的几年，我们开始大胆地打出广告，当然是在一番详细的计划之下，多接产品订单，结合自己企业的生产能力，加大交易量，尽量多地获取利润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。
ERP沙盘模拟结束，在短短的2天里，我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统，了解了企业的整体运作流程，理解了不同职能的相互依存关系，并探寻着谋求企业效率提升的各种方式，深刻体会到了经营一家公司的种种难题.
这次的沙盘实训，我们完成了围绕培训主题的高质量学习，思想上进一步的升华;通过培训，迅速熟悉企业全面管理系统，了解企业整体运作流程，理解不同职能依存关系，谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训;通过实训，对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法，锻炼了我们的协作与沟通能力，树立本职服从全局的管理理念，培养顾大局、识大体的复合型管理人才;通过实训，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让我们亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法;通过实训，在激烈的市场竞争中，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。
学习了沙盘企业模拟经营之后，我深深的体会到，要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天，但我却像是真实地经历了7年的企业运行，其中要考虑很多的东西。一名CEO，作为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难;一名生产总监，如果生产工作没有监督好，很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面;一个名采购总监，如果没有即使更新货源，会使企业陷入不能生产的局面，从而导致生产线停用，这就浪费了大量的资金;一名产品研发总监，如果没有详细的考虑好是研发哪种产品，或者研发出的产品错过了最佳的销售时间，就会给企业带来亏损的局面;一名营销总监，如果广告费用考虑的不周全，过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等，都有可能带给企业致命的打击;一名财务总监，财务总监是管钱的，如果帐没书写清晰，没有理清，账单不平，可想而知这个企业的未来发展会是如何;一名小小的财务助理，虽然职位小，可是跟在财务总监后头，也是与企业资金有关的，企业最终目的也是为了盈利，如果连资金都算不清，这个企业最终也只会走向灭亡。
商务讲座心得 篇8
这学期，学校安排了我们对于电子商务课程进行实际操作实习。通过老师的简单讲解和软件中提供的帮助，我基本了解了上机模拟实训的步骤，流程，各个部门的业务范围与操作。其中我分别针对三个模式做出了简单的小结。
一、电子商务B2C模式流程实验
在B2C模式流程实验中，我们一组的成员分别要扮演软件中商城管理员、商城用户、财务部、储运部、物流部、销售部及采购部七个角色，操作七次来模拟现实的电子商务B TO C模式在一个模拟的市场环境中的实际操作。其中各个角色的工作主要如下：
1、商城管理员（独立于其他角色，可单独完成所有工作而不受其他部门的限制）：主要的工作有发布（更新）新商品，发布（更新）商城公告，审批物流公司，商品定价等等。工作量较大。
2、商城用户（主要角色）：用户主要负责在商城购买商品，形成订单（后续部门的操作才可进行），同时还要发起退货，购买缺货商品的行为，选择不同的付款方式及不同的送货服务等等。
3、销售部：主要负责订单的受理。针对用户发放的订单进行接受或拒绝处理，并把信息发给下一个部门，由下一个部门对订单进行再处理。
4、储运部：接到销售订单之后负责把货物从仓库发出，暂存入库库或直接生成运输单将信息发送至物流中心，同时也接受由采购部发来的`新商品。
5、物流部：首先要向商城申请许可，申请通过之后才可以运作。将储运部发来的商品运送到给各个购买用户手中，如用户发生退货行为 还要负责把商品送回。
6、采购部：对销售部发送过来的进货单进行处理，对商品进行补货，将货源信息发布于储运部进行补货。
7、财务部：负责采购部的购买付款，接受商城用户的付款，处理退款等各种交易行为，还要制作单据及发票等。
二、电子商务B2B模式流程实验
在B2B模式的电子商务模拟上机操作实习中，我们组员要分别要扮演
商城用户1（供货方）、商城用户2（购货方）、商城管理员、货场管理员四个角色，其中各个角色的工作主要如下：
商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事仪。
B2B的交易模式有两种：一是正常流程的交易；二是缺货流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）商城用户1（在EDI中根据单号开、发送合同）--> 商城用户2（签收合同）--> 货场（处理新订单，催款）-->商城用户2（付款）-->商城用户1（在EDI中根据订单开发票）-->货场（发货） -->商城用户2（查看发票回执并收获）。这是正常的交易流程，缺货流程的交易模式与正常交易相似，只有个别地方不同。
三、电子商务C2C模式流程实验
C2C试验比较简单，主要是掌握商城会员的相关流程，总共就只是扮演两个角色：商城会员和商城管理员。
C2C中的一口价流程，是网上除了拍卖流程以外，另一种较多的个人交易模式。一口价流程与拍卖流程有相同的地方，也有区别。拍卖流程的价格是不确定的，他只存在一个低价，至于最终成交价格是什么样子，那要根据拍卖的效果来看，而效果又取决于商品的质量。一口价，卖家会出一个价格，没有讨价还价的余地。这两种交易方式都是各有利弊。
于此次学习中，我们通过互相扮演各种交易角色来完成各种交易内容，在B2B中，我们学会了企业之间是如何通过网上进行要价，优惠，要约，签约等交易活动，这让我们看到了企业之间的交易也是可以通过网络很便捷的进行的。在B2C中，我们了解到了先下最为流行的网上购物的一些基本运作流程，同时对网上购物有了进一步的了解。在C2C中，我们了解到，消费者也可以作为一个卖家在网上与其他消费者进行交易，同时我们更了解到，在我国现在C2C做的最为成功的就莫过于淘宝了。
总之，在电子商务实验过程中，我们都切身感受到了电子商务带给我们的便捷。通过这次实验，我们理论应用于实践，更坚定了电
子商务在未来必将得到大力发展。实验中，我们学习到了很多东西，但是相对来说，还是远远不够的，我们还要在今后的学习中更加努力的去学习相关知识，因为现今是一个信息化的时代，网络的作用越来越重要，因此，我们要学习好电子商务相关内容，为今后学习和工作提供可能。
商务讲座心得 篇9
经过这次商务礼仪培训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必不可少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台工作人员，掌握前台商务礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的.感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范，长期坚持不放松，才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯，真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。
商务讲座心得 篇10
通过为期五天的房地产销售人员相关知识的培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。并且对公司的企业文化，发展理念，各部门的职能有了一个系统地了解。为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听等基本素质，还要学会举一反三、自我总结、自我反省。并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习，不断的提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
在大多数人看来售楼员的工作好象很简单：不用出门，也不用去寻找，客户就会自己跑过来，推销呢，也很简单，将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番，然后回答几个类似"小区周边都有什么生活配套"的问题即可，既看不出有什么挑战性，也无需创造性，似乎谁都能胜任，其实不然。
我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的`结果之一便是产品的"同质化"程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大，同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展，中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场，产品"同质化"现象也日益凸显，因此，处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要，其身份属性日趋复杂：她们是现场说服客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我们还可以站在消费者的角度来看。"同质化"一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会，但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择，对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说，还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事，其实亲戚朋友多半也并不是专家，他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来，以客观的态度、专业的知识，为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。
因此，今天的售楼员不应是简单的"营业员"、"算价员"而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。
人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念，只有掌握了这些知识，才能为顾客解疑答难，提供真正的顾问服务;竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。
客户资料收集、整理、加工知识，只有具备这方面的知识，才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。
商务讲座心得 篇11
近期我参加了一门关于商务谈判的培训课程，通过这次学习，我对商务谈判的重要性和技巧有了更深刻的理解。在课程结束之际，我不禁对自己的成长感到欣喜，同时也汲取了一些宝贵的经验和教训。在接下来的文章中，我将分享我在商务谈判课程中的心得体会和感悟。
首先，商务谈判是一门复杂的艺术。在课程中，我明白了商务谈判远不止于简单的讨价还价。它涉及到对双方需求的理解、信息的收集和分析、战略策划等多个方面。双方之间的交流和互动是商务谈判的核心，而良好的交流技巧和沟通能力则起到了关键的作用。通过课程的学习，我明白到在商务谈判中，双方应保持平等的地位，尊重对方的意见和观点，以达成双赢的目标。同时，灵活的思维和创新的想法也是成功商务谈判的重要因素。
其次，商务谈判需要充分准备。在课程中，我们通过角色扮演和案例分析等多种方式进行训练，以模拟真实的商务谈判情景。通过这些模拟，我意识到在商务谈判前的准备工作是至关重要的。首先，对方的需求和立场要做足够的了解，通过收集和分析信息，为谈判做好准备。其次，制定明确的目标和战略，以便在谈判中能更加自信和有条理地表达自己的观点和利益。最后，掌握一些常用的谈判技巧和策略，如合理反驳、主动提出解决方案等，以增加自身的谈判力。
再次，人际关系在商务谈判中起到非常重要的`作用。在课程中，我们进行了很多团队合作和协商的练习，以体验和磨炼自己与他人合作的能力。通过这些练习，我深刻认识到人际关系的重要性。在商务谈判中，良好的人际关系能够建立起互信和友好的氛围，使得双方更容易达成共识和合作。而对于合作中的矛盾和纷争，我们也学会了通过理性的分析和成熟的沟通来化解和解决。
最后，诚实和诚信是商务谈判的基石。在商务谈判中，虚假的信息和不诚实的行为很容易被对方察觉，从而破坏谈判的氛围和结果。因此，诚实和诚信是商务谈判不可或缺的品质。在课程中，我们通过角色扮演和案例分析等练习，学会了如何在谈判中保持诚实和诚信，并且看到了这种诚信在谈判中取得的积极效果。正因如此，我深信只有坚守诚实和诚信的原则，才能建立起长久稳定的商务关系。
总而言之，商务谈判课程为我打开了一扇看世界的窗口，让我认识到商务谈判是一门复杂的艺术，需要充分准备和良好的人际关系。通过诚实和诚信来建立合作关系，达到双赢的目标。我的心得体会和感悟将在我今后的商务谈判中发挥指导和借鉴的作用，帮助我更好地应对各种挑战和问题，迈向成功。
商务讲座心得 篇12
作为一名企业员工，我有幸参加了一次企业讲座。这次讲座的主题是“如何提高团队执行力”，主讲人是一位有着多年工作经验的资深人士。讲座的内容涵盖了团队管理的各个方面，包括目标制定、任务分配、团队协作、激励机制等等。
在讲座中，我深刻地认识到了团队执行力的重要性。执行力是指团队成员在执行任务时所表现出的能力和效率，它是企业成功的关键因素之一。通过主讲人的讲解，我了解到了如何制定明确的目标，如何将任务分配给合适的成员，如何有效地协调团队成员之间的合作，以及如何激励团队成员积极投入工作。
在讲座中，我也学到了很多实用的技巧和方法。例如，如何有效地沟通，如何处理团队成员之间的矛盾，如何有效地解决问题等等。这些技巧和方法不仅可以帮助我更好地完成工作任务，还可以提高我的团队协作能力和领导能力。
通过这次讲座，我深刻地认识到了团队执行力的.重要性，也学到了很多实用的技巧和方法。我相信这些知识和经验将对我未来的工作和生活产生积极的影响。同时，我也意识到自己在团队协作和领导能力方面还有很大的提升空间，需要不断地学习和实践。
总之，这次企业讲座是一次非常有意义的经历。通过这次讲座，我不仅学到了很多实用的知识和技巧，还认识到了自己的不足之处，需要不断地学习和提高。我相信这些经验和知识将对我未来的工作和生活产生积极的影响。
商务讲座心得 篇13
对待他人不要在一开始就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进行平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也洒脱了。甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而牢固的知心至交。这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一席话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。也用了师兄的`方法，脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友，在今天果断打了个电话，叙叙旧。对方异常惊喜。发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。
课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了，最好是大家都彼此了解认识，这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。
我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的和谐。不管是老师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也突破了狭隘，从疑问到信服的答复。两个字"充实"!这才是真正大学生该有的课啊。
商务讲座心得 篇14
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的。见面礼仪的几个重要细节：
一、问候。问候者打招呼也。
问候时有三个问题要注意，
1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德;
2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。
3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。
二、商务交往中如何介绍自己或他人：
自我介绍
第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的'说出来。
介绍别人
第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。
业务介绍
行礼的问题
行礼要符合国情，适合社会上的常规，我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。伸手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了
商务讲座心得 篇15
这学期起先接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习过程中，老师一起先就为我们重点讲解并描述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了，在这六周中学习的资料有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅，让我明白了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论，其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明白一条制度化的.组织准则。还有马斯洛的须要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业职责。
在学习过程中我们是依据老师的思路这与课本的学问不是异样吻合，书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不行能的，我觉得有些地方还是很深邃的，但老师在讲的过程中是用最简洁的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有许多是生活中这更简单让我理解。
这是一个让我们上台展示的机会，让我们了解到了更多的胜利企业与管理者。学问面得到了扩展，也让我们的表达本领增加。虽然我此刻还没有讲解，但我信任我必需会学到学问。
在渐渐的学习过程中我明白了管理学在当代的主要，企业管理学是系统探讨企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两高校科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推动与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，须要许多的综合性人才。就算是工程技术型人才也须要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中确定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都须要有管理意识。所以须要好好学习了解管理学学问。
总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了学问，老师课程学问很丰富，讲解也很生动。经过这课的学习我信任我们会了解自我一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。
商务讲座心得 篇16
通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……
通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的`是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的。
为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦！我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……呵呵！真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气。
好了。总结完毕。以后会更加努力学习的！
商务讲座心得 篇17
一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的`时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
商务讲座心得 篇18
商务工程师，是一个融合了商业和工程领域的工作角色。作为一名商务工程师，我们需要有出色的商业素养，同时也需要具备深厚的工程专业知识。在工作中，我不断积累经验，不断探索和尝试，成功与失败之间，我学到了很多东西，我希望在这篇文章中与大家分享一下我的工作心得和体会。
作为一名商务工程师，我们要承担多种职责，主要包括：与客户接洽，寻找项目机会、研究市场动态、参与招标和投标流程、项目管理、质量控制、售后服务等。
客户接洽是商务工程师的重要职责之一，与客户建立良好的沟通渠道和关系非常重要，这有助于我们更好地了解客户的'需求以及市场的动态。在接洽过程中，需要展现出自身专业素养和商业意识，为客户提供高质量的服务和解决方案。
对于项目管理、质量控制和售后服务，商务工程师应有严谨的工作态度和负责任的精神，确保项目按时交付，质量达标，客户满意度高。这些职责需要我们具备独立思考、有效沟通和解决问题的能力。
商务工程师需要具备多种能力和素质，我们可以列举几个关键能力和素质，如下：
1.商业素养。商务工程师需要拥有深入的商业认知和敏锐的商业洞察力，这有助于我们在市场中深耕细作，开拓新的商业机会。
2.工程技术素质。商务工程师需要具备专业工程领域的知识和技能，这有助于我们在项目实施中深入掌握核心技术和解决具体问题。
3.沟通、协调能力。商务工程师需要与多方面的人员建立良好的沟通渠道和协作关系，这需要我们拥有良好的沟通、协调和表达能力。
4.问题解决能力。商务工程师需要具备独立思考和迅速解决问题的能力，这可以帮助我们在工作中遇到问题时快速反应并且掌握解决的方法。
5.责任心和成果导向。商务工程师需要具备承担责任和以成果为导向的工作态度，这可以帮助我们更加专注于实现目标和实现最佳效果。
6.沟通要明确。与客户、同事和团队成员沟通时，需要讲清楚自己的想法和意图，避免出现误解和矛盾。
7.做好项目管理。商务工程师需要具备良好的项目管理和控制能力，保证项目按时高质量完成。
8.不断学习和提升。商务工程师需要持续学习和提升自身素质，跟随行业的发展和趋势，以便在竞争中具有更强的竞争优势。
总之，商务工程师是一个有挑战性的工作职位，需要我们具备深厚的商业素养和专业技能，才能更好地承担职责和完成任务。工作中，不断学习和提升是非常重要的，我们应该时刻保持专注和积极的态度，认真完成好每一项工作，才能在竞争激烈的市场中生存下去。
商务讲座心得 篇19
为期两周的实训就将接近尾声了，几天以来虽然每天都过的"不慌不忙"、"悠闲自在"，但确实收获了不少，接触了很多专业中从未见过的知识，尤其是听了专家的讲座以及去参观了电子商务型企业后，让我马瑟顿开、颇为震撼。此次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。实训的第一天，学校就请来了上海理工大学的杨坚争教授为我们开展了有关电子商务《网络广告学》的讲座，使自己受益匪浅，而且自己的迷惑也少了一些。杨坚争教授在电子商务方面作出了很大的贡献，相信很多人对他并不陌生，所有人对他的评价都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的讲座很吸引我，我很崇拜他，以后会多多向他学习。
《网络广告学》对我来说是一门新鲜的科目，以前从未接触过，通过杨坚争教授的讲解，我不但了解了它还解除了我一直以来对专业的很多不解和迷茫。讲座中教授意味深长的向我们讲解了有关《网络广告学》的基本概念、分类、特点以及将来的发展趋势。让我了解到广告学的成本低、跨越时间和地域、宣传范围广泛、变现形式活跃、便于检索、受人喜爱等特点，更揭露了广告学具创意性、服务性、经济性、走向规范化、法制化的美好趋式。了解了广告学有助于我对专业的更好认识和学习，让自己更明白专业的同时又确立好自己的发展方向。此外，杨教授还讲了有关电子商务最新进展与学习的重要性，他一再强调不管是哪方面的人才都必须具备两大能力：专业技术能力和写作能力。让我们明白：积累实力、向书本学习、向实践学习、捕捉时机、积极参加各种活动、勇于探索、敢于争做第一、有胆量和勇气是走向成功的必要条件。
另一个讲座是有关"电子商务政策法律及大学生网上创业风险防范"知识的，教授列举了阿里巴巴等网络创业成功案例以及一些不成功已经倒闭的案例进行了分析，让我们明白网络创业中随时存在风险，我们必须合理的改革创新仪适应社会时代的变化，才可以处于不败之地。所以我们必须了解电子商务的有关法律政策，从而有力的保护我们自身的利益，教授向我们讲解了很多国家电子商务法律政策以及个地方电子商务法律法规，向我们列举了他自身曾经处理的有关这方面的案件，联系实际让我们更清晰的明白要遵守有关法律法规同时要知道运用合理的法律手段报复自己，否则闹出笑话也不知道。另外，教授讲了很多常见的纠纷和应对方法，告诉我们遇到问题是要明智的解决一面引起不必要的麻烦。
接下来听了有关"国外电子商务发展介绍"的讲座，专家详细的列举了国外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等电子商务型网站进行了分析，介绍了他们的电子商务运作流程、支付方式等方面的知识，列举出很多惊人的发展数据，让我们看到电子商务的发展之迅猛，也给我们增强了学习的信心。我国的电子商务发展当然也很迅速，诸如淘宝、阿里巴巴等的发展更是惊人，但与国外电子商务的发展相比我们还显得微不足道，这更是激发我们对专业的创新和发展，相信我们每个人都想通过自己的努力能为电子商务的发展作出一番贡献，让我国的商务、经济以及世界的商务、经济有更高的水平，人们可以有更高层次的生活享受水平。
本次实训我们还参观了上海春宇供应链管理有限公司，至从学习电子商务以来这还是我第一次走进与自己专业有关的办公场地，自然心中无比的激动和高兴。上海春宇供应链管理有限公司的员工们热情的接待了我们，可看出他们的每一步都那么的仅仅有条，很有秩序。公司的老总不辞辛苦的给我们开展了为时1个半小时的讲座，主要向我们介绍了他们公司的概况和发展以及将来的美好发展方向。上海春宇供应链管理有限公司是一家专业化工供应链服务提供商。公司专注于化工领域的供应链服务，以实现电子交易为基础，为国际及国内中下游化工企业和化工产品应用企业提供核心业务(指产品设计、开发、制造、市场)以外的其它供应链环节的服务，为客户提供线上供应链管理服务和线下增值服务，为客户创造价值。
公司构建春宇供应链电子商务平台(以下简称：业务平台)，通过业务平台为全球中下游化工厂商和化工产品需求企业提供一站式采购外包服务，并以采购外包业务为基础，向深度的供应链管理服务延伸，为客户提供物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等供应链服务。公司研究开发的供应链集成系统，将实现低成本、快速响应、高效管理的能力，为全球化工领域建立一个跨企业的业务支持平台，通过供应链的集成，达到一站式服务的目标，集：采购外包、物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等服务为一体，将原料供应商、物流服务提供商、产品分销商、金融服务机构以及其他服务提供商整合在公司的业务平台上，应用信息技术使所有参与者在信息、工作流、计划上实现高效率协同作业。
春宇供应链管理有限公司老总告诉我们要多积累个方面的知识来丰富自己，使自己成为一个各方面都健全的综合性人才，这样才适合各种岗位的需求使自己更好的立足与社会中，展示自己。其实并不是学什么专业将来就从事哪方面的工作，我们都应该学习更多的知识来完善自己。在参观的过程中我们可以发现上海春宇供应链管理有限公司是一个制度严谨、有条理的`公司，在参观员工办公的地方的时候，可以看到大多数员工的办公桌上都只有自己的笔记本电脑，没有别的什么文件之类的东西，这就可以看出现在的电子商务办公已经几乎完全实现了电脑一体化，完全不在像以前的办公模式了。
本次实地的参观让我增加了不少经验，初步的了解了以后自己可能从事职业的办公环境，更使自己明确了努力方向，激发自己不断向前进。
经过这次的实训中的讲座和参观,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解都给我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。参观中也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。
此外,这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。所以作为大学生的我们更应该努力学习知识，珍惜在学校里时光，多学习一些专业以外的知识来丰富完善自己，是自己随时在社会中都处于不败之地。
虽说今天很残忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一个人都没有任何理由死在明天晚上!让我们坚持向前进吧!
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