职场礼仪和职场形象 篇1
1、礼仪的定义
“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也。”在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。举个简单的例子：逢年过节，家里会来客人，有时候客人彼此之间是不认识的，主人要为客人之间相互做介绍，不介绍有时候就会失仪。
“礼仪”是社会活动中所形成的行为规范与准则，也是企业文化的载体与表现。
礼貌、礼节、礼仪的关系：
礼貌：一般是指人际交往中，通过语言、动作向交往对象表示谦和、尊敬，它侧重于表现人的品质与教养。
礼节：通常是指人们在交往场合中，表示尊敬友好的惯用形式，它实际上是礼貌的具体表现形式。它与礼貌的关系是，没有礼节就没有礼貌，有了礼貌就必然能够伴有具体的礼节。
礼仪：礼仪=尊重+形式，它包含礼节和仪式。
可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。最常用于初次交往，因公交往，涉外交往。
2、学习礼仪的作用
荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”英国哲学家约汉·洛克说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”
学习礼仪，简而言之，通常具有以下三种作用：
第一个作用，是内强素质。作为现代人，你要跟别人打交道也好，要做好本职工作也好，恰到好处地展示自己的素质是非常重要的，那么教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语举止行为，其实是素养问题。荀子曾说：“礼者，养也”，就是此意。
第二个作用，就是外塑形象。在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象就是代表组织形象，就是代表产品和服务形象。有鉴于此，我们一定要注意形象。
第三个作用，是增进交往。现代人都有这样的欲望，要多交朋友，广结善缘，一个人不管你愿意不愿意你必然要跟别人打交道，古希腊人亚里士多德说：“一个人不和别人打交道，不是一个神就是个兽。”革命导师马克思说：“人是各种社会关系的总和。”
不管你是采油工人、技术干部、机关人员，既然要跟别人交往，就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往。说话时你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则。
学习员工基本礼仪的三个作用是：内强素质，外塑形象，增进交往。我可以把它概括为一句话：问题最小化。实际上就是学习并运用礼仪能使你少出问题，或不出问题。说白了就是少丢人，少得罪人。从这个意义上说就是问题最小化，实际上就是效益最大化。
3、学习礼仪应注重三个基本的理念
第一个理念是“尊重为本”。“礼者，敬人也。”礼仪最重要的要求就是尊重：尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养!我们强调礼仪、学习礼仪最最重要的就是要尊重。当然，我们强调的尊重不仅是针对外人的，它同时也包括自尊。
第二个理念是“善于表达”。你和外人打交道，你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达，你对别人的尊重和自尊会被别人误会，所以要善于表达自己的律己与敬人之意。
第三个理念是“形式规范“。运用礼仪之时，就是你不能乱来，讲不讲规范，是你的个人素质问题;懂不懂得规范，则是你的教养和修养问题。
员工基本礼仪培训课程简介
员工基本礼仪培训主讲老师：王思齐
员工基本礼仪培训课程时间：2小时
员工基本礼仪培训课程地点：客户自定
员工基本礼仪培训课程对象：企业全体员工
员工基本礼仪培训课程收益：
通过培训使员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象，打造职业化的职业形象;
通过培训使员工学会处理好职业场上的人际关系，有着良好的沟通技巧和能力;懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
掌握基本商务活动礼仪，使办公室人员适应日常商务场合的礼仪要求;
了解接待客户的礼仪细节，让每一位客户宾至如归。
职场礼仪和职场形象 篇2
有些人没有真正养成过一个良好的自我保养习惯，当然，这一方面可能是由于马马虎虎、不修边幅的学生时代留下的后遗症，另一方面也可能因为自己的父母并没有起到良好的表率作用，当然还有可能是因为他们对自己的重视不够。这些人往往“三天打鱼两天晒网”，只要基本上还算干净，没有人会侧目相对，甚至是只要能出得了门便了事了。如果你的形象一直维持在这样的状态，那就太不专业了，对你的职场礼仪形象也会有影响噢!
不过，要解决这些问题也并不是什么难事，如果你能经常激发自己的兴趣，其实良好的修饰习惯很快就能养成啦!牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和仪态等都是需要一个专业的职场女人特别打理的对象——这些内容能在一定程度上表明你的自尊程度。如果能保持从头到脚修饰一新，一身裁剪得体的衣服，一头健康干净的头发，一双纤尘不染的皮鞋——那么在这个问题上你就算是成功了!
据那些负责寻找影视演员的星探们说，即使是最引人注目的明星，有时也会因为不修边幅而遭到冷落。这些最使人厌烦的常见情况包括下面一些，仔细对照一下，看看在你身上能不能找到一些影子呢：
?呼吸很重，给人一种粗鲁的印象;
?穿着无袖上衣，一抬手臂便会露出腋毛;
?涂着颜色夸张的指甲油，而且指甲油已经残缺;
?肩头、后背、领口等位置到处都有头皮屑;
?香水味太浓，甚至使用廉价香水;
?皮肤颜色不健康，给人酗酒、熬夜的印象;
?身上有异味。
如果以上问题你都没有，那么恭喜你，你对自己的职业形象和职场礼仪非常注重并在上面花费精力，体现了职场女人的优秀素质。但也不要高兴的太早哦，这些都是需要注意的基本要求，如果想让自己表现的更完美，就要继续努力!
为了避免一些影响形象的尴尬情况出现，建议你要多提前做一些准备，比如常备一瓶口腔清新剂放在办公室抽屉里，但别太香，吃了大蒜之类味道比较重的食物以后赶紧用一些。最重要的有一点，自己身上的异味对别人来说就像闻到了灭蝇喷射剂一样，千万别以身试法，让自己的形象一落千丈。
职场礼仪和职场形象 篇3
办公室里，画个淡妆是永远不会错的，但是一定别忘了画上腮红，适当的腮红会使人看上去更加有精神。
办公室里，最好将头发打理得服贴一些，短发、盘发、长直发都是上乘之选，卷发也可以，但是一定不要弄得色彩缤纷，过于夸张。如果说你不会盘发，也舍不得烫发，那么，简单的将头发在脑后梳成马尾，是最好的办法。
利落的短发，妩媚的留海加上深色的套裙，干炼中透露出女人的温柔.眉不要太细，唇色不要太鲜艳，毕竟上班不是舞会。
在公司，可以配带一些小饰品，如项链，介指等，最好要精巧独特一些的，一定要把握住分寸，不要让人感到你“披金戴银”、“俗不可耐”。办公室可不是炫耀财富的好地方，小心引起同事的反感。
公司的舞会上，你可以尽情的妆扮自己，但是值得注意的是，即然是公司的舞会，那么公司的管理层、你的顶头上司可是都要在场的，为了给他们留个好印像，还是不要把妆化得太艳丽，盘起的发髻、深色的眼影，以及颈上那精致的项链，都足够把你打扮的女人味十足。
很多女孩子都喜欢染指甲，但是，在公司里面，一双干净的手就足够显示你的美丽了，指甲不要太长，否则会让人觉得你不够干炼，最好不要染色，如果真的喜欢，最好是涂淡色的指甲油，一定不要染另类的颜色或者五彩缤纷的，记住，公司不是舞厅。
职场礼仪和职场形象 篇4
职场礼仪与形象
(一)仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁，发型要简洁，女士应略施淡妆。服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二)举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
(三)说话要文明，有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
(四)遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
职业女性办公室妆容礼仪
办公室里，画个淡妆是永远不会错的，但是一定别忘了画上腮红，适当的腮红会使人看上去更加有精神。
办公室里，最好将头发打理得服贴一些，短发、盘发、长直发都是上乘之选，卷发也可以，但是一定不要弄得色彩缤纷，过于夸张。如果说你不会盘发，也舍不得烫发，那么，简单的将头发在脑后梳成马尾，是最好的办法。
利落的短发，妩媚的留海加上深色的套裙，干炼中透露出女人的温柔.眉不要太细，唇色不要太鲜艳，毕竟上班不是舞会。
在公司，可以配带一些小饰品，如项链，介指等，最好要精巧独特一些的，一定要把握住分寸，不要让人感到你“披金戴银”、“俗不可耐”。办公室可不是炫耀财富的好地方，小心引起同事的反感。
公司的舞会上，你可以尽情的妆扮自己，但是值得注意的是，即然是公司的舞会，那么公司的管理层、你的顶头上司可是都要在场的，为了给他们留个好印像，还是不要把妆化得太艳丽，盘起的发髻、深色的眼影，以及颈上那精致的项链，都足够把你打扮的女人味十足。
很多女孩子都喜欢染指甲，但是，在公司里面，一双干净的手就足够显示你的美丽了，指甲不要太长，否则会让人觉得你不够干炼，最好不要染色，如果真的喜欢，最好是涂淡色的指甲油，一定不要染另类的颜色或者五彩缤纷的，记住，公司不是舞厅。
职场礼仪必修课
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
职场礼仪和职场形象 篇5
职场形象和礼仪是指在职场中，个人的形象和礼仪对于与他人的交流和合作非常重要。以下是一些职场形象和礼仪的内容：
1. 穿着：穿着应该整洁、得体，符合公司的文化和价值观。应该避免过于花哨或暴露的服装，尽量选择正式的、职业的服装。
2. 发型：头发应该整齐干净，避免过于花哨或油腻。如果头发有香味，应该使用适当的发胶或喷雾。
3. 妆容：妆容应该自然、干净，避免过于浓重或花哨。应该避免使用化妆品或香水，除非工作需要。
4. 姿态：应该保持直立、自信、专业的姿态。避免低头、弯腰或交叉腿，这可能会给人留下不专业的印象。
5. 沟通：应该保持礼貌、谦虚、专业。应该避免使用粗俗的语言或表情，这可能会让人感到不舒服。
6. 交流：应该避免打断别人的谈话，应该聆听并回答问题。应该避免使用私人电话或电子邮件，这可能会让人感到不舒服。
7. 合作：应该尊重他人，避免对他人进行指责或批评。应该避免抱怨或指责，而是尝试解决问题。
8. 反馈：应该提供积极的反馈，而不是批评或指责。应该避免过度批评，而是提供建设性的反馈。
这些是职场形象和礼仪的一些主要内容，当然还有很多其他的细节需要注意。只有在职场中保持良好的形象和礼仪，才能与他人更好地交流和合作。
职场礼仪和职场形象 篇6
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
职业形象
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国cmb对工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容（外貌）、仪表（服饰、职业气质）以及仪态（言谈举止）三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。
还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者， 职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。
职场礼仪和职场形象 篇7
早在二十世纪六七十年代，甚至进入到八十年代，男性管理人员曾不断抗议：“妇女是不能被派往世界各地从事商业活动的。因为这太危险了，况且，她们也不可能被国际商界所接受。”但随着时间的推移，我们渐渐明白了，这种看法只不过是一种谎言，一个人为的神话。而这个神话也正在迅速地溶化、消失。
“女性在职场最重要的资本是什么?”据调查统计40%的白领人士选择了能力，之后依次为容貌33%，关系14%，学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。
职场女性精心打扮，时刻注意自己的仪容，让自己更加赏心悦目，非但不肤浅，还是一件相当实用的事情。在金融海啸一登陆时，就有大批华尔街女人涌进理发店，美容院。在能力，学历难以差别化的形势面前，容光焕发，神彩奕奕的容。面与精神状态。BOSS至少会对看上去依然保持积极状态的人手下留情。
香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言：“不化妆，不注意形象的女人没有未来”，她每天都要精心地妆扮自己，让自己时刻保持好的状态。因为“我不知道机会何时到来，所以每天都化一个淡妆，精心搭配，做好迎接的准备”。
记得在一次沙龙聚会上，一位男士半开玩笑半认真的说;“商场就犹如一部《三国》，那是男人的世界，女性无足轻重。”我无言，对这位先生的言论我不苟同，但也不想浪费精力去予以驳斥，事实胜于雄辩，在座的哪位女性不比你优秀，比你成功呀，给女性下一个这样的定论，不觉得自己特肤浅吗?但转而一想，有这样想法的人也不在少数，或许职场女性因为某些女性特质给别人留下了不良印象。
职场礼仪和职场形象 篇8
职场形象和礼仪是在工作中非常重要的一部分，不仅可以帮助自己建立专业形象，也可以提高工作表现和得到同事、客户和上司的认可。以下是一些职场形象和礼仪的内容：
1. 穿着：在职场中，穿着应该符合公司文化和职位要求。一般来说，应该选择正式、得体的服装，如西装、衬衫、领带等。同时，应该避免过于随意或过于华丽的服装。
2. 发型和化妆：头发应该保持整洁、干净，不要有过多的头发或油质。化妆应该符合职位要求，不要过于浓重或过于淡妆。
3. 礼仪：在职场中，应该遵守一些基本的礼仪规范，如对客户、同事、上司的尊重、倾听和表达、不迟到、不早退等。
4. 沟通：在职场中，沟通是非常重要的。应该清晰、准确地表达自己的想法，倾听他人的意见，尊重他人的观点。
5. 专业知识和技能：在职场中，应该保持专业知识和技能的不断提升，不断学习新知识和技能，以提高自己的竞争力。
6. 态度：在职场中，应该保持积极、乐观、认真的态度，对待工作认真负责，尊重他人，以建立良好的工作关系和形象。
职场形象和礼仪是建立良好工作关系和提升工作表现的重要因素，需要在工作中不断努力和实践。
职场礼仪和职场形象 篇9
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
职业形象
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。
以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容（外貌）、仪表（服饰、职业气质）以及仪态（言谈举止）三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。
还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。
职场礼仪和职场形象 篇10
1、化妆问题
化妆是女士打扮的重要内容,香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言：不化妆，不注意形象的女人没有未来，她每天都要精心地妆扮自己，让自己时刻保持好的状态。因为我不知道机会何时到来，所以每天都化一个淡妆，精心搭配，做好迎接的准备。
职场女性除了要学会使用各种化妆用品用具、掌握一般的化妆技巧外,还要注意适合公务活动的性质和身份。主要注意的事项有：
要因时、因地制宜。化妆要做到浓妆淡抹总相宜,就要注意不同的时间和场合。职场女性要以淡雅的工作妆为宜,略施粉黛,清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚,口红过艳,是不合工作礼仪的,也会令人产生过于重视化妆,不把精力放在工作上的误解。
其次不能当众化妆或补妆。公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性,上班时间,一有空闲,就照镜子,描眉画唇,这是失礼的.行为,既不尊重自己,也妨碍他人。最周要注意美容护肤相结合，注意良好的饮食习惯,坚持科学的面部护理。
2、培养自己成为发型师
发型不好，人漂亮不到哪里去，发型要不好，这个人如何做脸、化妆，也难以年轻、漂亮。找到适合你的发型太重要了，找不到是一生的遗憾，一定要找到最适合你的发型;
精明干练的短发的确给人以干练的感觉，是比较理想的办公室发型。不过，长头发收拾好了，也一样可以有职业化的美感。只要干净、没有披散在脸上或肩上，一样非常干练。
例如，你可以把你的长发编起来，再配上雅致的发卡装饰。但是你必须放弃那些闪亮的或带有动物或卡通形象的发卡饰物，选用一些自然色或深色的发饰，而它们的功能也只是在于帮助维持你头发的整洁。
