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自毁前程职场禁忌(篇1)
刚开始做这个运动之前,最好准备一条小一点的毛巾做辅助工具。先在家里练。等到动作都熟练后,就可以不用毛巾而直接让两只手相握,并且可以在office的工作休息时间练习。
1、首先右手握住毛巾向上伸直,手臂尽量接近头部,让毛巾垂在头后,然后从手肘部位向下弯曲,这时毛巾就会垂在你的后腰部位。
2、将左手从身后向上弯曲,也是从手肘部位,握住毛巾的另一端,两只手慢慢地往一起移动,直到右手握住左手。
3、这个时候两只手都在身后,而右手的手肘会刚好放在后脑勺那里,切记,不要低头,而要用力抵住右手肘,这时你会觉得右手被拉得很酸。
4、坚持20秒,然后换左手在上右手在下,也做20秒。
5、每天早晚各一次,每次左右手各做2遍,也就一天5分钟吧。
这个妙方属于见效很快的那种,但是如果长时间不练习的话,还会恢复原样,不过如果你是边减肥边做这个,就不会变回原来的样子了。
基本动作:
1、一只手握住一小瓶矿泉水,向前伸直,之后向上举,贴紧耳朵,尽量向后摆臂4-5次。
2、缓缓往前放下,重复此动作15次。
道具简单,动作也不复杂,适合在office练习。
基本动作:
1、将右手臂伸高,往身后左肩胛骨弯曲。
2、以左手压着右臂关节处,并触碰左肩胛骨,而后伸高。
无需道具,动作也不复杂,适合在office练习。
基本动作:
1、双手向前伸直,两脚站立与肩同宽。
2、双手画圆,向外画圆20次。
3、再向内画圆20次。
4、画圆不用画得太大,用手臂的力量,而不是手掌。
坐在椅子上的话,就比较适合在office练习了。
基本动作:
1、身体站直,双脚打开约与肩同宽,手臂向两边打开伸平,慢慢地向前划圈。
2、身体站直,双脚打开约与肩同宽,手臂向两旁打开伸平,慢慢地向后划圈。
妙方点评:
第一步的目的是为了紧实手臂外上侧的肌肉。
第二步的目的是为了紧实手臂内侧,以及胸部的肌肉。
自毁前程职场禁忌(篇2)
在当今社会上,为人处世已经是人生存环境中必备的一项机能,谁都应该掌握,但是即便道理人人都懂,但是还是有很多人比较困扰怎么样让别人更喜欢你.在生活中总有一些开心果,或者是一些人特别受人喜爱,这无疑跟这些人的相处技巧有着直接性的关系。
首先,在日常生活中的人际交往当中,你一定不要批评、责备、抱怨别人,无论怎么样都不要,因为这样做事无用处的。如果你去批评、责备另一个人,那么我敢肯定,绝大部分的可能他们予以反击或者为自己辩解,这样就会争吵起来,最后大家就会产生仇恨,不欢而散!所以,批评别人是一件很愚蠢的事情,它会让别人产生仇恨,并高度警惕。
其次,如果别人有好事情,你一定要献出你真实、诚恳的赞赏。这样你才会给人以亲切感,别人才会能和你真心交往,而不至于对已的阳奉阴违而警惕、反感。所以,赞美别人一定要真诚。
还有就是有时候要引起别人对一件事情的渴望,说白了也就是投其所好,但是我并不是让你去做坏事,而是让你顺势而为。这样别人会感觉心里很舒服,如果你有什么想让对方替你办的事情,我想他八成不会拒绝!所以,在现代这个人际关系十分复杂的社会,你必须掌握一些基本的为人处世技巧,这样你才能更快的成功。
如果想要在生活中在工作中都能有事半功倍的效果的话,就需要认识怎么样让别人更喜欢你,对于这个问题上述内容可以帮助大家起到作用。
自毁前程职场禁忌(篇3)
和大学的好伙伴们同吃同住同行度过了四年,毕业后的生活确实让人感觉十分寂寞,是否有些失落呢?找一个能真正理解你内心煎熬的朋友,也可以向那些和你有同感的朋友倾诉。
找工作无疑会让你压力巨大,建立一个年轻专业人员的强大网络会让你的求职变得容易些。你认识的人越多,你就越有可能获得一种有价值的关系,这将有助于你找到工作。刚开始可以在商务化人际关系网(LinkedIn) 或社交网络(Facebook)上寻找联系人,之后可以给可能会帮助你的朋友和父母发电子邮件。每一点努力都会让你感到成就感,也会让你多一份自信,
有挫败感,毫无创意?搜索一下,寻找当地和你的工作领域相关的讲座。出席专题讨论会,加入和工作相关的团体,并且尽可能多地阅读你渴望加入的产业相关的书籍。朝着正确的方向迈进几步会让你重燃职业激情,并且让你的热情迸发。
偶尔怀旧一下还算正常,但不要让自己总是沉湎于过去的.光辉岁月。相反你应该筹划一下梦想的生活。决定未来的5年、10年、15年你想要成为什么样的人,然后制作一块鼓舞人心的标牌,一直盯着你可能收获的那些回报。
说出自己想要什么很容易,但真正的幸福来自于为这种渴望付出的行动。像一名规划师那样幻想你的未来吗?举办聚会来展现你的才能,开通博客来吸引一群粉丝,多和专家接触来寻找你尊敬的良师益友。收获信誉度毫无疑问会增强你的自信心,这样你很快就会回归乐观的轨道。
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职场礼仪和职场形象10篇
职场礼仪和职场形象 篇1
1、礼仪的定义
“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也。”在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。举个简单的例子:逢年过节,家里会来客人,有时候客人彼此之间是不认识的,主人要为客人之间相互做介绍,不介绍有时候就会失仪。
“礼仪”是社会活动中所形成的行为规范与准则,也是企业文化的载体与表现。
礼貌、礼节、礼仪的关系:
礼貌:一般是指人际交往中,通过语言、动作向交往对象表示谦和、尊敬,它侧重于表现人的品质与教养。
礼节:通常是指人们在交往场合中,表示尊敬友好的惯用形式,它实际上是礼貌的具体表现形式。它与礼貌的关系是,没有礼节就没有礼貌,有了礼貌就必然能够伴有具体的礼节。
礼仪:礼仪=尊重+形式,它包含礼节和仪式。
可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。最常用于初次交往,因公交往,涉外交往。
2、学习礼仪的作用
荀子说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”英国哲学家约汉·洛克说:“没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”
学习礼仪,简而言之,通常具有以下三种作用:
第一个作用,是内强素质。作为现代人,你要跟别人打交道也好,要做好本职工作也好,恰到好处地展示自己的素质是非常重要的,那么教养体现于细节,细节展示素质,言谈话语举止行为,其实是素养问题。荀子曾说:“礼者,养也”,就是此意。
第二个作用,就是外塑形象。在国际交往中也好,在国内交往中也好,员工个人形象就是代表组织形象,就是代表产品和服务形象。有鉴于此,我们一定要注意形象。
第三个作用,是增进交往。现代人都有这样的欲望,要多交朋友,广结善缘,一个人不管你愿意不愿意你必然要跟别人打交道,古希腊人亚里士多德说:“一个人不和别人打交道,不是一个神就是个兽。”革命导师马克思说:“人是各种社会关系的总和。”
不管你是采油工人、技术干部、机关人员,既然要跟别人交往,就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往。说话时你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则。
学习员工基本礼仪的三个作用是:内强素质,外塑形象,增进交往。我可以把它概括为一句话:问题最小化。实际上就是学习并运用礼仪能使你少出问题,或不出问题。说白了就是少丢人,少得罪人。从这个意义上说就是问题最小化,实际上就是效益最大化。
3、学习礼仪应注重三个基本的理念
第一个理念是“尊重为本”。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求就是尊重:尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是一种教养!我们强调礼仪、学习礼仪最最重要的就是要尊重。当然,我们强调的尊重不仅是针对外人的,它同时也包括自尊。
第二个理念是“善于表达”。你和外人打交道,你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达,你对别人的尊重和自尊会被别人误会,所以要善于表达自己的律己与敬人之意。
第三个理念是“形式规范“。运用礼仪之时,就是你不能乱来,讲不讲规范,是你的个人素质问题;懂不懂得规范,则是你的教养和修养问题。
员工基本礼仪培训课程简介
员工基本礼仪培训主讲老师:王思齐
员工基本礼仪培训课程时间:2小时
员工基本礼仪培训课程地点:客户自定
员工基本礼仪培训课程对象:企业全体员工
员工基本礼仪培训课程收益:
通过培训使员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职业形象;
通过培训使员工学会处理好职业场上的人际关系,有着良好的沟通技巧和能力;懂得塑造与个人风格相适的专业形象;
掌握基本商务活动礼仪,使办公室人员适应日常商务场合的礼仪要求;
了解接待客户的礼仪细节,让每一位客户宾至如归。
职场礼仪和职场形象 篇2
有些人没有真正养成过一个良好的自我保养习惯,当然,这一方面可能是由于马马虎虎、不修边幅的学生时代留下的后遗症,另一方面也可能因为自己的父母并没有起到良好的表率作用,当然还有可能是因为他们对自己的重视不够。这些人往往“三天打鱼两天晒网”,只要基本上还算干净,没有人会侧目相对,甚至是只要能出得了门便了事了。如果你的形象一直维持在这样的状态,那就太不专业了,对你的职场礼仪形象也会有影响噢!
不过,要解决这些问题也并不是什么难事,如果你能经常激发自己的兴趣,其实良好的修饰习惯很快就能养成啦!牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和仪态等都是需要一个专业的职场女人特别打理的对象——这些内容能在一定程度上表明你的自尊程度。如果能保持从头到脚修饰一新,一身裁剪得体的衣服,一头健康干净的头发,一双纤尘不染的皮鞋——那么在这个问题上你就算是成功了!
据那些负责寻找影视演员的星探们说,即使是最引人注目的明星,有时也会因为不修边幅而遭到冷落。这些最使人厌烦的常见情况包括下面一些,仔细对照一下,看看在你身上能不能找到一些影子呢:
?呼吸很重,给人一种粗鲁的印象;
?穿着无袖上衣,一抬手臂便会露出腋毛;
?涂着颜色夸张的指甲油,而且指甲油已经残缺;
?肩头、后背、领口等位置到处都有头皮屑;
?香水味太浓,甚至使用廉价香水;
?皮肤颜色不健康,给人酗酒、熬夜的印象;
?身上有异味。
如果以上问题你都没有,那么恭喜你,你对自己的职业形象和职场礼仪非常注重并在上面花费精力,体现了职场女人的优秀素质。但也不要高兴的太早哦,这些都是需要注意的基本要求,如果想让自己表现的更完美,就要继续努力!
为了避免一些影响形象的尴尬情况出现,建议你要多提前做一些准备,比如常备一瓶口腔清新剂放在办公室抽屉里,但别太香,吃了大蒜之类味道比较重的食物以后赶紧用一些。最重要的有一点,自己身上的异味对别人来说就像闻到了灭蝇喷射剂一样,千万别以身试法,让自己的形象一落千丈。
职场礼仪和职场形象 篇3
办公室里,画个淡妆是永远不会错的,但是一定别忘了画上腮红,适当的腮红会使人看上去更加有精神。
办公室里,最好将头发打理得服贴一些,短发、盘发、长直发都是上乘之选,卷发也可以,但是一定不要弄得色彩缤纷,过于夸张。如果说你不会盘发,也舍不得烫发,那么,简单的将头发在脑后梳成马尾,是最好的办法。
利落的短发,妩媚的留海加上深色的套裙,干炼中透露出女人的温柔.眉不要太细,唇色不要太鲜艳,毕竟上班不是舞会。
在公司,可以配带一些小饰品,如项链,介指等,最好要精巧独特一些的,一定要把握住分寸,不要让人感到你“披金戴银”、“俗不可耐”。办公室可不是炫耀财富的好地方,小心引起同事的反感。
公司的舞会上,你可以尽情的妆扮自己,但是值得注意的是,即然是公司的舞会,那么公司的管理层、你的顶头上司可是都要在场的,为了给他们留个好印像,还是不要把妆化得太艳丽,盘起的发髻、深色的眼影,以及颈上那精致的项链,都足够把你打扮的女人味十足。
很多女孩子都喜欢染指甲,但是,在公司里面,一双干净的手就足够显示你的美丽了,指甲不要太长,否则会让人觉得你不够干炼,最好不要染色,如果真的喜欢,最好是涂淡色的指甲油,一定不要染另类的颜色或者五彩缤纷的,记住,公司不是舞厅。
职场礼仪和职场形象 篇4
职场礼仪与形象
(一)仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,女士应略施淡妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二)举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
(三)说话要文明,有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
(四)遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
职业女性办公室妆容礼仪
办公室里,画个淡妆是永远不会错的,但是一定别忘了画上腮红,适当的腮红会使人看上去更加有精神。
办公室里,最好将头发打理得服贴一些,短发、盘发、长直发都是上乘之选,卷发也可以,但是一定不要弄得色彩缤纷,过于夸张。如果说你不会盘发,也舍不得烫发,那么,简单的将头发在脑后梳成马尾,是最好的办法。
利落的短发,妩媚的留海加上深色的套裙,干炼中透露出女人的温柔.眉不要太细,唇色不要太鲜艳,毕竟上班不是舞会。
在公司,可以配带一些小饰品,如项链,介指等,最好要精巧独特一些的,一定要把握住分寸,不要让人感到你“披金戴银”、“俗不可耐”。办公室可不是炫耀财富的好地方,小心引起同事的反感。
公司的舞会上,你可以尽情的妆扮自己,但是值得注意的是,即然是公司的舞会,那么公司的管理层、你的顶头上司可是都要在场的,为了给他们留个好印像,还是不要把妆化得太艳丽,盘起的发髻、深色的眼影,以及颈上那精致的项链,都足够把你打扮的女人味十足。
很多女孩子都喜欢染指甲,但是,在公司里面,一双干净的手就足够显示你的美丽了,指甲不要太长,否则会让人觉得你不够干炼,最好不要染色,如果真的喜欢,最好是涂淡色的指甲油,一定不要染另类的颜色或者五彩缤纷的,记住,公司不是舞厅。
职场礼仪必修课
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
职场礼仪和职场形象 篇5
职场形象和礼仪是指在职场中,个人的形象和礼仪对于与他人的交流和合作非常重要。以下是一些职场形象和礼仪的内容:
1. 穿着:穿着应该整洁、得体,符合公司的文化和价值观。应该避免过于花哨或暴露的服装,尽量选择正式的、职业的服装。
2. 发型:头发应该整齐干净,避免过于花哨或油腻。如果头发有香味,应该使用适当的发胶或喷雾。
3. 妆容:妆容应该自然、干净,避免过于浓重或花哨。应该避免使用化妆品或香水,除非工作需要。
4. 姿态:应该保持直立、自信、专业的姿态。避免低头、弯腰或交叉腿,这可能会给人留下不专业的印象。
5. 沟通:应该保持礼貌、谦虚、专业。应该避免使用粗俗的语言或表情,这可能会让人感到不舒服。
6. 交流:应该避免打断别人的谈话,应该聆听并回答问题。应该避免使用私人电话或电子邮件,这可能会让人感到不舒服。
7. 合作:应该尊重他人,避免对他人进行指责或批评。应该避免抱怨或指责,而是尝试解决问题。
8. 反馈:应该提供积极的反馈,而不是批评或指责。应该避免过度批评,而是提供建设性的反馈。
这些是职场形象和礼仪的一些主要内容,当然还有很多其他的细节需要注意。只有在职场中保持良好的形象和礼仪,才能与他人更好地交流和合作。
职场礼仪和职场形象 篇6
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
职业形象
随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议,好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立,人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国cmb对工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。
以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为,一个人好的形象,不光是把自己打扮成多么美丽、英俊,最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议,如果你想事业有成,首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为,专业形象的设计,首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。
还有专业人士认为,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,少用嗯、呵等语气词,会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者, 职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。
职场礼仪和职场形象 篇7
早在二十世纪六七十年代,甚至进入到八十年代,男性管理人员曾不断抗议:“妇女是不能被派往世界各地从事商业活动的。因为这太危险了,况且,她们也不可能被国际商界所接受。”但随着时间的推移,我们渐渐明白了,这种看法只不过是一种谎言,一个人为的神话。而这个神话也正在迅速地溶化、消失。
“女性在职场最重要的资本是什么?”据调查统计40%的白领人士选择了能力,之后依次为容貌33%,关系14%,学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。
职场女性精心打扮,时刻注意自己的仪容,让自己更加赏心悦目,非但不肤浅,还是一件相当实用的事情。在金融海啸一登陆时,就有大批华尔街女人涌进理发店,美容院。在能力,学历难以差别化的形势面前,容光焕发,神彩奕奕的容。面与精神状态。BOSS至少会对看上去依然保持积极状态的人手下留情。
香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言:“不化妆,不注意形象的女人没有未来”,她每天都要精心地妆扮自己,让自己时刻保持好的状态。因为“我不知道机会何时到来,所以每天都化一个淡妆,精心搭配,做好迎接的准备”。
记得在一次沙龙聚会上,一位男士半开玩笑半认真的说;“商场就犹如一部《三国》,那是男人的世界,女性无足轻重。”我无言,对这位先生的言论我不苟同,但也不想浪费精力去予以驳斥,事实胜于雄辩,在座的哪位女性不比你优秀,比你成功呀,给女性下一个这样的定论,不觉得自己特肤浅吗?但转而一想,有这样想法的人也不在少数,或许职场女性因为某些女性特质给别人留下了不良印象。
职场礼仪和职场形象 篇8
职场形象和礼仪是在工作中非常重要的一部分,不仅可以帮助自己建立专业形象,也可以提高工作表现和得到同事、客户和上司的认可。以下是一些职场形象和礼仪的内容:
1. 穿着:在职场中,穿着应该符合公司文化和职位要求。一般来说,应该选择正式、得体的服装,如西装、衬衫、领带等。同时,应该避免过于随意或过于华丽的服装。
2. 发型和化妆:头发应该保持整洁、干净,不要有过多的头发或油质。化妆应该符合职位要求,不要过于浓重或过于淡妆。
3. 礼仪:在职场中,应该遵守一些基本的礼仪规范,如对客户、同事、上司的尊重、倾听和表达、不迟到、不早退等。
4. 沟通:在职场中,沟通是非常重要的。应该清晰、准确地表达自己的想法,倾听他人的意见,尊重他人的观点。
5. 专业知识和技能:在职场中,应该保持专业知识和技能的不断提升,不断学习新知识和技能,以提高自己的竞争力。
6. 态度:在职场中,应该保持积极、乐观、认真的态度,对待工作认真负责,尊重他人,以建立良好的工作关系和形象。
职场形象和礼仪是建立良好工作关系和提升工作表现的重要因素,需要在工作中不断努力和实践。
职场礼仪和职场形象 篇9
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
职业形象
随着社会的发展,形象的包装已不再是明星的“专利”,普通职场人士对自己的形象也越来越重视,因为好的形象可以增加一个人的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议,好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立,人们应该更多重视到一些细节上。
职场形象决定职场命运
在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景,甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示,形象直接影响到收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为,职场中一个人的工作能力是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。
以往,人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为,一个人好的形象,不光是把自己打扮成多么美丽、英俊,最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
成熟稳重是专业形象关键
所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。鞠瑾女士建议,如果你想事业有成,首先你得让人看起来就像事业有成。
资深形象设计师吕晓兰认为,专业形象的设计,首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。
还有专业人士认为,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,少用嗯、呵等语气词,会使你看起来更果断而可靠。
职场形象要突出个人风格
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代,他们的思维和性格越来越差异化、个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。鞠瑾女士告诉记者,职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。
职场礼仪和职场形象 篇10
1、化妆问题
化妆是女士打扮的重要内容,香奈儿夫人在半个世纪前就放出豪言:不化妆,不注意形象的女人没有未来,她每天都要精心地妆扮自己,让自己时刻保持好的状态。因为我不知道机会何时到来,所以每天都化一个淡妆,精心搭配,做好迎接的准备。
职场女性除了要学会使用各种化妆用品用具、掌握一般的化妆技巧外,还要注意适合公务活动的性质和身份。主要注意的事项有:
要因时、因地制宜。化妆要做到浓妆淡抹总相宜,就要注意不同的时间和场合。职场女性要以淡雅的工作妆为宜,略施粉黛,清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚,口红过艳,是不合工作礼仪的,也会令人产生过于重视化妆,不把精力放在工作上的误解。
其次不能当众化妆或补妆。公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性,上班时间,一有空闲,就照镜子,描眉画唇,这是失礼的.行为,既不尊重自己,也妨碍他人。最周要注意美容护肤相结合,注意良好的饮食习惯,坚持科学的面部护理。
2、培养自己成为发型师
发型不好,人漂亮不到哪里去,发型要不好,这个人如何做脸、化妆,也难以年轻、漂亮。找到适合你的发型太重要了,找不到是一生的遗憾,一定要找到最适合你的发型;
精明干练的短发的确给人以干练的感觉,是比较理想的办公室发型。不过,长头发收拾好了,也一样可以有职业化的美感。只要干净、没有披散在脸上或肩上,一样非常干练。
例如,你可以把你的长发编起来,再配上雅致的发卡装饰。但是你必须放弃那些闪亮的或带有动物或卡通形象的发卡饰物,选用一些自然色或深色的发饰,而它们的功能也只是在于帮助维持你头发的整洁。
职场礼仪小细节有哪些12篇
范文的写作格式是怎么样的?公司经常要求我们撰写各类文档,范文的重要作用已经得到了越来越多人的认可和重视。有了范文,我们写作就容易多了,蚂蚁圈根据您的指导为您准备了一份“职场礼仪小细节有哪些”的解决方案,以下内容仅供您在工作和学习中参考不得传播或复制!
职场礼仪小细节有哪些 篇1
也许你已经是职场上叱咤风云、游刃有余的成功人士;也或许呢,你是刚刚步入职场旳新人;也可能你正在求职应聘的路上。如果你是职场上的成功人士,我想我们会产生共鸣;如果你是刚步入职场的新人或者正准备参加招聘的话,那我也希望你能快速地去适应职场,顺利的进入职场,成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。
职场中有一些礼仪细节,你是不是平常特别关注呢?比如说在职场上你你会打理自己的形象吗?在与人沟通交往中你的举止得体吗?在办公楼的电梯里遇到你不认识的人,你是不是也应该和他打招呼呢?又比如你在家接待客人的时候,把客人接到办公室或接待室,是你先进接待室,还是让客人先进接待室呢?在人际交往过程中你是否能够很好的介绍自己、介绍他人?在你工作当中出错的时候你又怎么去跟人赔礼道歉呢?也许你会讲,这不都是一些生活琐事,一些非常细节的东西吗?不错,确实都是一些细节的东西,但是有一句话说的好啊:细节决定成败!在我们求职应聘中有一个必不可少的环节,那便是应聘。在应聘过程中我们要用我们的言行举止去打动考官,让考官折服。那我们就得把我们的个人魅力展现得淋漓尽致了。那么我们才能从众多角逐者中脱颖而出呢?我想我们只能从细节处一丝不苟了。在求职应聘的路上我们要了解一些不容忽视的职场礼仪细节。礼节是世界上最廉价而又能获得最大效益的物质。那么什么叫做礼仪呢?简单的说就是礼节和仪式。礼节在最初具有任意性,随着人类的文化的发展,便约定俗成有了一定的规范。比如说“握手礼”最初并没有规定一定要出右手的,但最后为了方便大家都接受握手时出右手。但是,我们能说出左手是错误的吗?
职场礼仪规范大致可分为求职应聘的礼仪、工作场所的礼仪、仪表仪态的礼仪、会面交谈的礼仪、迎送和接待的礼仪还有餐饮和排序的礼仪。当然,还有更多的职场礼仪细节需要我们的注意。职场礼仪细节直接关系到我们能否顺利的踏入职场。在求职前,我们首先要准备一封求职信,信要有自我情况的介绍,要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么,尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰,格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼,让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切,而且对自己的描述一定要实事求是,这样企业和自己都有一个合适的位置,对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁,最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用,他可以说得上是一块敲门砖,我们要认真的对待它。
个人简介就是把自己的真实情况向面试官反映,从而确认你是否适合这个职位。简介需要包括自己的姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话,以及你求学的经历和你工作的经历,如果有必要,也可以把自己的婚姻情况和家庭情况写入个人简介里。
在这些准备工作做好后,我们就要进入面试的环节了,在面试时,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。例如,面试官通常会问你这样一个问题:你期薪水是多少?这时,面试官往往并不是要我们回答一个确切的数值。我们可以这样回答:首先,我是因为喜欢这份工作,觉得自己可以在这个位置上做得最好才来参加招聘的。我十分相信贵单位绝不会埋没人才的,我相信贵公司一定会根据给我以相当的薪水的。即使没有达到我的期望值,我相信通过自己的努力,贵单位也会调整我的薪水的。这样,会使自己的回答更加巧妙。又如,问我们:你如何看待升职、加薪、表彰的呢?让你选择一个你会选择什么呢?这时我们便会这样回答:首先,我认为这三者是一个密不可分的整体,在我工作做得比高自己的工作效率,尽量在单位时间里把自己份内工作做完。倘若在公司业务较忙时期,
我也一定会从大局出发,服从公司的安排。信考官在听到这样的回答后定会对你留意的,会觉得你与众不同,那么,你脱颖而出的几率就会增加。
在大学校园的我们,总会有一天我们会走上社会的。那么,这些职场礼仪细节也是我们不可忽视的。相信自己,在最细微的地方,便是我们超越对手的弯道。
职场礼仪小细节有哪些 篇2
通信自由,是受到法律保护的。在通信自由之中,通信属于个人隐私。是其重要内容之一,使用手机时,对此也应予以重视。
一般来说,通话双方的号码,尤其是手机号码,不宜随便告知他人。即使在名片上,也不宜包含此项内容。因此不应当随便打探别人的手机号码。不应当不负责任的讲别人的手机号码转告他人。或对外界广而告之。
为了自我保护和防止他人盗机偷号考虑。通常不宜讲本人的手机借与他人使用。或是前往不正规的检修点进行检修。所以随意借用别人的手机是不适当的。
职场礼仪小细节有哪些 篇3
办公室里、走廊里总会遇到一些陌生的面孔,可能是来拜访的客人,也可能是其他部门的同事,甚至有可能是上司的家属。当与他人面对面的时候,你是面无表情地飘过,还是点头微笑?
几秒的时间里对方就会给你的修养,也给部门或公司的修养打出分数。因此,形成微笑的好习惯吧,温暖了他人,也会闪亮自己。
小编提示:上班到的早,帮领导和同事打打水、拖拖地;坐电梯,主动问问别人到哪层并帮助按下按钮;吃饭时,主动帮同桌添点茶水;出去玩,帮年纪大的同事拎拎包……这些不经意的小细节决定了他人对你评价的高低。
职场礼仪小细节有哪些 篇4
与上级交往礼仪
与上级交往的原则:方便上级,维护威望。
与上级见面礼仪:不要主动与上级握手,等候上级先伸手。上级与你握手时,为表示你的特别尊重,可用两手去握,但是要注意时长。合影留念时,听从负责接待的工作人员的站位安排,不要擅自找位置。
与上级沟通礼仪:不与上级发生正面冲突。及时不同意上级的意见,也不要当着他人的面指出来,除非会议主题就是意见发表会,不计较方式。可与上级私下交流你的看法。上级说话时尽可能不要插话。当上级询问你意见和建议时,如果没有任何想法,可直接表明;如果想法不成熟,在声明的同时,把自己的想法自信地表达出来,不要支支吾吾,否则还不如不说;如果想法已经比较成熟,就更要清楚有力度的表达出来。态度一定要积极正面。
与同事交往礼仪
与同时进行交往的原则:与人为善,合作共赢。
与同事工作礼仪:配合同事的工作,不应以情感亲密为导向,应努力做到一视同仁.. 同事有困难或问题,在力所能及的范围内提供最大的帮助.. 成年人的美丽,而不是坠落的石头。 同事与您书面或口头沟通的事情,应及时回复..
与同事的会议礼仪:同事之间的会议应注意按时开会,反映你对他人尊重的时间。请注意,一时说不出话来,不脆裂,不给别人机会说话。当同事交谈,认真倾听并给予身体语言,特别是面部表情的反应。不要随意打断。同事们表示感谢的好点子。在意见分歧的情况下,和平提出。同事说不是故意的掌声。你可以主动邀请谁的沉默说话的同事。
与客户交往礼仪
与客户交往的原则:不卑不亢,平等互利。
与客户进行见面礼仪:上门排放影响客户一定要通过预约,并且一定要能够准时按约定时间到达。第一次见客户时应该要积极主动学习自我发展介绍。如果一个客户管理对象为女士这样的话,不用自己主动握手,而是需要等待对方伸手。约见客户时,应主动作为递送名片,讲名片双手正方向递送给对方。当你没有接到对方名片时,要认真看一看,然后妥帖放好给人以一种尊重的感觉。千万不能将教学收到的名片随手放在工作一边,以免将名片漏下,那样具有极为尴尬. 客户信息如果来你企业做客,你应到门口或前台迎接。乘电梯你应先进后出,站在离电梯楼层按键近的位置,为客户价值上下电梯内部控制系统按键。
接听客户进行电话服务礼仪:电话响起要尽快接听,铃响最好不要超过三声,超过三声后接听,要说“抱歉”。 电话应设置留言管理功能,便于企业客户与你保持学生口头语言沟通。对客户提供留言要及时回复。客户交代的事宜要做好记录,重要工作事宜应通过学习书面表达方式方法予以确认。
工作用餐礼仪
同上级一起用餐时,上级为入席前,下级不应该落座。当宴请客户时,最重要的客户代表应该坐在主人的右侧,因为右侧为尊。用餐进食时,嘴不要发出刺耳的咀嚼声,扣中有食物时切忌说话。吃西餐要学会用刀叉。通常有多副刀叉在餐盘两侧依次摆放,根据上菜的顺序,由外侧向内侧使用刀叉。每道菜用完后要将使用过的刀叉同餐盘一起收走,再使用新的刀叉。
手机使用礼仪
手机已经成为职场人必备的通信工具。手机的使用方式也相应成为体现一个人职业形象的重要方面。手机的使用礼仪包括:
个性化的铃声设置要符合本企业的文化习惯。铃声音量不要太大。工作会面、开会、培训或其他集会场合应主动静音或关机。与人交谈时,不要看或摆弄手机。 未经同意,不能代别人接听手机。 开车时,佩戴耳机,需要接听较长的电话,应停在路边安全处接听。
职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失,但是,如果不能给予重视,则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度,疏远你的 人际关系,让成功与你失之交臂!
如前所说,礼仪是一个人道德水准、文化修养、情商高低的外在表现。多数情况下,职场要获得成功,情商重于智商。本门功夫涉及的礼仪是职场最为常用,也是职场人一定应该掌握的职场礼仪。得心应手地运用好这些职场礼仪,会让你的职业之路更加明亮!
职场上的手机礼仪
1、在所有公共场所,当手机不使用时,应按照礼仪将其放置在适当的位置
不使用时,不要把手机拿在手上,也不要挂在你的衣服前。手机的适当位置:在你随身携带的公文包中;外套的内袋里;或者放在不显眼的地方,比如手边、身后等,但尽量不要放在桌子上,尤其是放在对面客户眼前。
2、在会议上或与别人交谈时,最好是把它手机关机或者调至静音、振动状态
这表明了对他人的尊重,同时又不会打断说话人的想法。特别是在会场里,铃声突然想起,让每个人的目光都会转向你,尴尬的同时又表明你缺乏修养。当别人看你时,不要看手机,在与他人交谈时,查看手机信息,是对对方的不尊重。
3、注意使用手机的场合
在开车、飞机上、影院、图书馆和医院时不要接打手机,在公交车上大声接听电话也是不礼貌的。在某些场如果你接到必须回复的电话,你可以以短信方式回复,或者找到可以打电话的区域接打电话,不要影响他人。
4、给对方打电话要先考虑对方是否方便接听
当你用手机给对方打电话时,特别是当你知道对方是处于重要位置的忙人时,首先要考虑的是:他此时接电话方便吗?打电话时,要注意听对方周边的情况,以确定对方所在的环境。如果是安静的话,对方可能在开会,当听到噪音时,对方很可能就在外面。有了初步的鉴定,你就会做好是否继续后续话题准备。但无论如何,电话接通时的第一句话应该时询问对方是否方便接听电话。
职场新人要知道的礼仪和规矩
第一、工作场所礼仪与规矩的区别
正如我们通常理解的.礼仪,它指的是大多数人的一些行为和人际交往的基本素质,例如如何握手,如何先出电梯,甚至如何打扮得更合理等等。"但事实上,在工作场所,我觉得有一种"鸡肋"的感觉,那就是"无味的抛弃食物"的感觉。总之,甚至很多礼仪,只是形式,甚至是可选的,事实上,这并不重要。然而,与职场礼仪相比,我认为新手掌握职场中必须知道的一些"规矩"更为重要,因为正如前面提到的,一些礼仪知识,你知道,但就像打扮一样,你每天上班也不必那么麻烦,但规矩是不同的,这是你必须遵守的规矩,哪怕是白纸黑字写明的规定"或者这是一种陈词滥调,因为一旦你开始工作,你就会被那些不懂规矩的同事和领导所标记,这将对你未来的职业生涯产生很大的影响。
第二,职场新人应该知道的职场规矩
如前所述,工作场所规矩是你必须遵守的一些规则,但实际上有两种工作场所规矩,一种是你写在文件上的,当然是指公司的规章制度和一些管理方法,例如你的出勤和休假制度。
另一种规矩,不会写在纸上,但每个人都知道,甚至默默无闻,这种规矩有时被称为"隐藏规矩"。这种规矩往往更受人们的重视,因为我们通常说的是一个人是否知道这些规矩,主要是看他们是否理解这些不成文的规矩。
因此,作为职场新人,礼仪和规矩,最常用也是最有必要知道的是什么呢?有几个是简要总结的,仅供参考:
一、勤劳,不要懒惰。这可能有点平淡无奇,很多人往往不把它当回事,但我想说的是,很少有人喜欢懒惰的人,而那些勤劳的人,不管他们在其他方面的缺点,例如缺乏经验或缺乏好的工作,只要他勤奋,往往会为他赢得人们的青睐。
因此,在另一方面,一旦别人对你产生了迷恋,你在职场中的优势将很容易在未来被放大,而一些微不足道的缺点将被巧妙地掩盖起来。"如果你第一次进入职场,你会给人留下别人懒惰而不想做事情的印象,这种印象会在别人的脑海中持续很长一段时间,这对你来说几乎是一场灾难,因为在你真正开始工作之前,你就被推入了别人心中的"冷宫"。
二,少说多做,不要怕赔钱。职场新人往往有两种类型的人,一种是很低调的,即使他们看到领导和同事不敢说,另一种则很高调,喜欢到处表达自己。
但事实上,这两种姿势都不受欢迎。因为你太正式,会让别人觉得你不想也不喜欢容忍和接受这个新的工作环境和你身边的同事,那么别人自然就不关心你了;但是如果你太高调,请记住"多说必输"这四个字,一旦让别人认为你是一个浮夸的人,那么你未来的职业发展道路就会坎坷,所以,不要谦逊,少说多做,不要害怕遭受损失,在任何时候,都不会过时。
三.放下你的姿势,开诚布公地学习。如今,职场上的许多新人都是"后95岁",甚至有些是"80后"。从童年到成年,这些年轻人在家里和学校几乎处于"利己主义"的状态。在参加工作之后,现在很难立即修正这个估计。
但这也是因为它很难纠正,所以当你第一次加入这份工作时,就需要注意它,因为在职场中,新人的姿势太高并不是件好事。"因此,作为职场新人,无论是面对领导还是同事,即使是那些即将退休成为领导者的人,他们也必须开诚布公地向他们学习,虽然这似乎只是一种姿态,但更多的是,事实上,让你以这种方式向他们学习,去学习自己缺乏经验,你知道金钱可以买到很多东西,但却买不到经验。
职场礼仪小细节有哪些 篇5
职场礼仪中的言行举止
语言
(一)办公用语。公务员用语力求文雅、准确、易懂,语气和蔼、谦逊;推广和使用普通话;用词文雅,使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语,不讲脏话、粗话;注意语气,做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲讽。
(二)称谓。采用正规称呼,一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。
(三)交谈。热情、谦虚、有礼,尊重对方,理解对方。交谈时,集中注意力,认真倾听,正确判断,不开过分的玩笑,不传播不利于团结的言论。善于借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容,但动作不得过多,幅度不得过大。语气不得生硬,语调不得高尖、傲慢。
举止
(一)目光。与人交谈时,应友善地注视对方,眼神认真、坦诚、友善,注意视线接触的时间、停留的部位和眼神的变化。
(二)表情。表情自然,态度和蔼,坚持微笑服务。微笑时,精神饱满、亲切、甜美。
(三)手势。手势宜少不宜多,避免用手指着人说话、手指在桌上乱写乱画等不当手势。
(四)站姿。挺直、舒展,眼睛平视前方,嘴微闭,手臂自然下垂,两腿稍微分开。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前,或两腿分开幅度过大、屈腿,或斜靠在办公桌等。
(五)坐姿。文雅、端庄。女士双膝并拢,手放在双腿中间或上面,若穿裙子时,要用双手捋平后裙摆后坐下,并整理好裙子。男士双膝可适当分开。
(六)行姿。抬头、挺胸、收腹,身体重心稍向前倾,双肩放松,双臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然前视。
职场工作中的18个细节
1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如“今天下午有会请参加”这种。
3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为“请假”本身就意味着“请示、给假”两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如“我明天要出去旅游”这样的请假短信,这不是请假,这是通知。
领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。
6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。
7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:“你没错,那就是我有错了?”没准还变成个人恩怨。
10.作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
11.很多年轻人初涉职场,容易犯一个类型的错误:对上级交办的一项工作或者事情,不是对最终结果负责,而是对过程负责。
举个例子,明天要开会,领导让你负责通知,可第二天人不齐,他问你怎么回事,你却不知道,“反正都发了短信”,他再问,你又说对方没回短信,也就是在不清楚对方是没收到还是有事不能来的情况下你就不追究了。这种“你让我做,我就做了,至于结果和我没关系”的误区一定要注意克服,这背后还是一种不成熟的心理状态,觉得工作是为别人做的,自己是被动的承担。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。
这一点很多人都容易忽视,比如有时候领导把某份文件转给你落实,你领完文件后很长时间都没信,他也不知道你能不能落实,怎么落实的,有没有困难,领导还要自己去找你问。另外还有些事情是层层落实下来的,大领导安排到小领导,小领导安排到具体工作人员,反过来也是层层负责,大领导会找小领导问结果,不会直接找具体人员问,所以及时反馈,掌握进度是很重要的。紧要的工作要马上反馈,不紧要的工作选择适当的时间节点上反馈。
13.要注意部门分工和个人职责,不要用人情来替代工作原则。
举个例子,你从A科室调到B科室,A科室组织个会议忙不开,找你帮忙,你一心想的是大家相处的不错,部门之间应该互相配合,就去了。虽然B科室的领导没说什么,但是如果你是利用业余时间帮忙,没问题,但在工作时间,而且你已经不是那个部门的人了,就应该走正规渠道,在部门和部门之间沟通,而不是你自己擅作主张。作为官场中人,在工作时间,不能完全按照感情和喜好用事,该有的界限一定要有。
14.注意工作的管理权限和层级分工。
有的年轻人刚上班,看谁都是前辈,谁都比自己官大,所以谁指使自己都去,谁安排工作都干,完全没有了分寸界限。这样的结果是吃力不讨好,你要知道,隶属于不同部门的人有不同的领导和分工,你是这个部门,就应该归属这个部门管理,执行这个部门的工作,别的领导再大,公事也应该和你的直接领导打招呼,“隔着锅台就上炕”是职场大忌,你干了也白干,长久以往的危害是变成了软柿子,人人得以捏之。
15.凡事不能想当然,一定要自己亲自查证了、确凿了才行。
这点很容易被忽视,因为人都有思维惯性,“我想应该是这么回事”,比如领导问你,“你材料上写的这段是出自某某讲话吗?”你随口说“我觉得是。”领导回去一查,根本就不是这么回事。
工作中因为想当然造成的失误特别多,尤其是新走上工作岗位的年轻人,很多事千头万绪,纷繁复杂,一下子涌到眼前,很容易就没了章法,靠着自己非常有限的经验去处理,忽视了去查证和检验。
16.工作一定要严谨,注意区分责任。
比如领导觉得有个数据不太对,问了下填表的你,原来这个数据你没时间找具体负责人,所以自己编了个。这种事在关键核心部门,是坚决不允许的,一旦出了问题,责任全都在你。你或许还觉得挺委屈,说问他们他们没准也是编的。就算编,你也得让具体负责的业务部门他们编,你只负责呈报,真出了问题责任也不在你。
17.对待领导和同事,养成正面交谈和回答问题的习惯,不要经常用反问句或者设问句,这具有攻击性和抵触心理的意味,特别容易招致反感。
比如领导问你:“你通知某某开会了吗?”你说,“我通知他办公室主任了,这没什么错吧?”这个回答就特别叫人堵心,你的意思是你没通知本人,通知了办公室主任,你没错,但领导的问题就是问问这件事,并没有责怪你的意思,你这样的撇清自己,反而起到了反作用。
18.进入职场,你就是个成年人了,成年人的基本标签就是独立。
千万不要出了什么问题,就找父母来替自己摆平,这是职场上最最忌讳的事情。即使是潜规则走关系也要背后操纵,不能跳到前台,直接代替当事人发声。
职场礼仪小细节有哪些 篇6
1、即使你接了一个普通的电话,也应用一个令人愉悦的声音快速地回应对方。当你拿起电话时,你应该记得主动打个招呼,愉快的问候往往会让你的沟通更容易。在电话结束时,不要忘了说一声“谢谢!”。
记住,任何时候保持自己的专业态度和形象都是很重要的!
2、俗话说:坐有坐相,站有站姿!”好的坐姿也会增强你的信心!想象一下,如果你的同事坐在电脑前,蜷缩着脖子,弯着腰,会给你留下一个好印象。
是的,信心决定一个人的成败。
3、避免噪音和干扰!在任何时候,无论是说话,接电话,还是做其他事情,你都必须控制你的说话音量!
你应该注意,声音会严重影响办公室环境,小心无意中影响你周围同事对你的态度!
4、不要给工作场所带来一些不良的个人习惯和潜意识行为!很多人可能会不以为然,比如咬指甲、挖鼻子。但办公室是个公共场所,这些不雅行为往往会损害你的职业形象。
改掉那些令人讨厌的坏习惯!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
5、在职场中,尽量避免谈论和分享关于你职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚,影响你的未来发展。此外,还有很多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教信仰、健康和其他话题。不要把工作与个人生活混为一谈,要弄清楚两者之间的界限。
注意你的语言,远离禁忌话题,这会使你的工作越来越得心应手。
6、永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。在工作场所,这些都是不专业的行为。
不要低估餐桌礼仪,它能揭示一个人的真实性格。
7、如果你办公室里有同事或客户,最好不要在办公桌前吃饭。虽然在规定的午餐时间,如果没有非常紧急的工作,你可以自由地吃东西,但最好和同事一起吃饭,顺便交流沟通。否则,每个人都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人来找你,或者客户打电话来,就会出现尴尬的局面。
记住,你的成功取决于你为自己树立的形象!
8、要避免习惯性的拖延风格,在工作中表现出色是非常重要的!
记住,拖延会影响你的人际关系,可能会让你错过发展事业的机会!
职场礼仪小细节有哪些 篇7
职场礼仪中递交名片的细节与技巧-职场礼仪
职场礼仪中递交名片的细节与技巧:
递送名片时,要用双手操作,检查名片干净无误后,正面朝上,方向要便于对方读出内容。如果在座位上,递送名片时应该起身或欠身,并说些自我介绍的客气话,如果名字中有生僻字或多音字,可适当说明。
接收名片时,一般应起身或欠身,双手接收并表示感谢。应仔细阅读名片并请教生僻字或多音字,然后仔细放进口袋或皮包内,或者放在桌上最显眼位置,过会儿自然收进皮夹内。切忌其他物品压住名片或在名片上记录。如果自己没有名片,应首先表示歉意并说明原因。
职场需要注意的礼仪:
一、着装的基本原则:
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌:
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度:
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指:
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民:
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地:
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客:
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机:
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生:
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物:
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
十一、做到不随地吐痰:
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节:
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。
职场着装礼仪知识:
职场着装原则:
常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的'形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。
其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。
男士职场着装原则:
三色原则:三色原则一直以来都是男士着装礼仪中所重点强调的内容,主要指男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。
有领原则:有领原则说的是,正装必须是有领的,无领的服装,比如T恤,运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。
钮扣原则:绝大部分情况下,正装应当是钮扣式的服装,拉链服装通常不能称为正装,某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。
皮带原则:男士的长裤必须是系皮带的,通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装,牛仔裤自然也不算。即便是西裤,如果不系腰带就能很规矩,那也说明这条西裤腰围不适合你。
皮鞋原则:正装离不开皮鞋,运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的,不过随着潮流的改变,方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。
女士职场着装原则:
女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。
职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。
职场礼仪小细节有哪些 篇8
1、入座要求:
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在适当之处就座;
(3)在合“礼”之处就座;
(4)从座位左侧就座;
(5)向周围之人致意;
(6)毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位。
2、离座要求:
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身缓慢;
(4)站好再走;
(5)从左离开。
商务礼仪中其他注意事项
1、商务交往中私人问题五不问指什么?
(1)不问收入;
(2)不问年龄;
(3)不问婚姻家庭;
(4)个不问健康问题;
(5)不问经历。
2、零度干扰要特别注意哪三个方面?
(1)创造无干扰环境;
(2)保持适度的距离;
职场礼仪小细节有哪些 篇9
在使用手机时,对于安全的注意事项不可马虎大意,在任何时候,都切不可在使用时有碍自己或他人的安全。
(1)按照常规,在驾驶车辆时,不宜忙里偷闲,同时使用手机通话。或是查看寻呼机。弄不好会出现交通事故。
(2)乘坐客机时,必须自觉地关闭手机。因为他们所发出的电子信号,会干扰飞机的导航系统。
(3)在加油站或是医院停留期间。也不准开启手机,否则就有可能酿成火灾,或影响医疗仪器的正确使用。此外标有问题或者图示禁用手机的地方。均需遵守规定。
通信行业越来越好的发展讲会有更多的人使用手机。那么手机礼仪就必须要多加注意了。不然给他人或者公司带来不好的影响就不太好了。所以职场手机礼仪必不可少。
职场礼仪小细节有哪些 篇10
近日公司一总监入职,因为没有在礼仪细节上注意,结果引火烧身,从一开始就处于尴尬境地。
一、上下不分
公司大部分人员都在工厂办公,只有老板和少数人在市区办公。为了便于工作,公司建立了一个qq群,一些工作事情都在里面讨论。
项目总监刚开始申请入群,因为没有实名,结果被踢了出来,可谓出师不利。
还没开始说什么话,就来了一句“xx让你们做的那个什么什么”,xx是老板,公司里的人不是叫x总就是叫x姐,还没有人可以直呼其名的,其实这也是最基本的礼貌问题。
结果一个同事说,“这位新人是何方神圣,请做自我介绍”,回答“过来做项目的”,另一位同事接着说“xx可是公司的老板呦”,言下之意是你是员工,“哦”,不疼不痒的一句,结果另一位同事说“以后说话注意哈”,毫不客气,如果作为当事人,感受可想而知。
其实不管个人本事如何,或者与老板的感情如何,那都是工作中体现出来的`,而不是通过宣称与领导关系或者别的途径来达到的,效果往往适得其反。
二、公私不分
一波未平一波又起,上述还未结束,此总监开始寻找生产总监对话。
“阿x在不在?”x是生产总监的姓,项目总监原来也和生产总监曾经共事,此次跳槽也是生产总监介绍的。
群里气氛开始活跃起来,不过称呼都显得很重视,不是某总就是某部长,或者某工,意思是大家都很礼貌,来反衬此总监这种称呼的不合时宜。
生产总监一言不发,也许是不知道说什么比较合适,不过接着此总监又“阿x阿x”的连续叫了几次,接着别的同事说“x总很忙”,x总还用大字标示出来,群里出现了短暂的寂静。
与上下级关系类似,即使是同级关系,也是在一个比较轻松的环境里,作为刚入职的同事,不管是习惯使然,还是为了别的目的,与原来同事亲近也会是弄巧成拙。
三、场合不分
项目总监可能对一些机型掌握了不少资料,开始在群里了解状况,无数的问题出现在群里,其实一些特定问题是需要单独谈的,结果很多机密都泄露出来了。这些问题搞得很多工作人员应接不暇,冷清的群里开始热闹起来。
销售的伶牙俐齿的小妹妹开始发问了,“请问某总是负责什么工作的?”“我也不太清楚,等待安排呢”回答道,结果这句话相当于自己打自己耳光,小妹妹马上不客气地说“我还以为找到了帮助我们解决问题的人呢”,气氛有些尴尬。一会儿会计妹妹发言“这些专业问题肯定是专业的人才可以问出来,看来我们公司就需要这样的人才”,结果各位“就是就是”的纷纷顶,办公室里已经笑成一片,各位妹妹纷纷说要不我们继续问一些很弱智的问题,不过被我制止了。
合适的场合合适的身份说合适的话,这是职场交际的根本原则,也许是在业务上有真才实学,但是交际沟通不当,照样会被遗弃。
职场礼仪小细节有哪些 篇11
不能不懂的职场礼仪细节
职场礼仪细节之衣着礼仪:
礼仪细节1:工作制服不应该到处穿。工作制服是为体现身份或者方便工作的服装,因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,下班后应立即换上便装,不要穿着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节:常有餐厅工作人员,甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅会令顾客对餐厅的印象大打折扣,也是不符合食品卫生规范的。此外,美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意,不要穿着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。
礼仪细节2:着装职业化。虽然女性应该保持年轻的心态,但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象,不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的“娃娃装”来装扮自己,成熟、职业化的服装更容易被大家接受。
礼仪细节3:着装的整洁大方。夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
职场礼仪细节之手势礼仪:
礼仪细节1:用手示意时注意别用指头指。在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。
礼仪细节2:在与人交谈时,如果反复摆弄自己的手指,比如活动关节,甚至发出“嘎、嘎”的声响,或者是手指动来动去,会给人以不舒服的感觉。
礼仪细节3:交谈中手的摆放。在工作之中,若是将一只手或双手插放在自己的口袋之中,不论其姿势是否优雅,通常都是不允许的。正确的做法是双臂自然下垂,双手掌心向内轻贴大腿两侧。
职场礼仪细节之手机的使用礼仪:
礼仪细节1:忌用搞笑彩铃。手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人,因此在工作场合中,如果响起“爸爸,接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符。同样,在工作期间,如果有人拨打手机联系公事时,却听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的电话我都接,我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
礼仪细节2:手机的摆放。外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
礼仪细节3:公务尽量使用公务电话。由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。
容易被忽略的职场礼仪守则
守则1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。
守则8
俗话说,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?
没错,自信决定一个人的成败与否。
职场礼仪小细节有哪些 篇12
有机会就将身边的人介绍给其他人。不要让别人体验那种在社交活动时,等着被介绍时的尴尬,有一种被贬低的感觉。
如果你想要让人感到自己被重视,无论他职级比你高还是低,都要记得第一时间将他介绍给小组里的其他人。
握手仍然是体现专业的表现。它展示了你的礼貌、自信和可接触性。
但是切记握手的时候一定要真诚且坚定。软弱无力的握手是非常糟糕的,它给对方传递了一种你很虚弱,并且是不真诚与他握手的判断。
就算你很了解情况,会议中你迫不及待地想要表达自己的观点,甚至在同事结束发言之前就打断他,这不仅很无礼,而且是对同事的不尊重。展现的是你不专业的一面。
记住,在商务中,我们要展现的自己是坚定而自信的,而不是具有攻击性的。
学习职场礼仪11篇
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学习职场礼仪(篇1)
Q: I worked in the health-care industry for 15 years as a geriatric nursing assistant, but I recently decided that my career wasn’t paying the bills and went back to school for a B.A. in organizational management and communication. The problem is, I have never worked in an office setting and I’m not sure how to go about learning etiquette, how to speak appropriately, etc. I thought that once I got a degree, everything would be self-explanatory, but it really isn’t. Can you help?
问:作为一个老年病护理助理,我曾在医疗保健业工作了,但不久前,我发现这份工作不够应付生活开销,于是决定回到学校攻读机构管理和传播学的学士学位。问题是我从来没有在办公室环境工作过,我不知道如何开始学习相关礼节,如何适当措辞等等。我本以为我拿到学位后一切都能迎刃而解,但事实并非如此。你能帮助我吗?
A: First of all, good for you for having the forethought to be concerned about issues of conduct and etiquette. In fact, in the business world, more emphasis is placed on an individual’s ability to make a strong first impression than her ability to get the job done. The good news is, once you understand what to do, it’s not complicated. I’d check out some books on the topic (mine is called ’They Don’t Teach Corporate in College’) and also talk to some people already working in your new industry to get a sense of organizational culture and how you should prepare for interviews.
答:首先,你能有这个远见关心行为举止和礼节问题,这是好事。事实上在商场,人们更注重一个人是否能给人以深刻的第一印象,而不是能不能把工作做好。好消息是,只要你明白该怎么做,其实并不复杂。我会找一些这方面的书来看(我的书题为《上大学为了什么:职业规划从校园开始(They Don’t Teach Corporate in College)》),同时跟已经从事你这个新行业的人谈谈,了解组织文化和你应当如何准备面试。
Q: One situation that you didn’t mention in your recent piece on negotiation was: How do you negotiate your salary when you’re being promoted from within, especially in a poor economy? I feel that employees who have potential to move up from their current roles are at a disadvantage with so many people vying for those plum positions.
问:你最近有关谈判的文章遗漏了一种情形:当你获得内部升职的时候怎么谈薪水,尤其是在经济很糟糕的时候?我觉得有潜力晋升的员工处于不利地位,因为竞争那些高薪厚职的人太多了,
A: Since you are being promoted, the assumption is that the position you’re moving into already exists. This means that your human-resources department likely has a set salary range for it, and I would ask a representative about it. Even in a poor economy, a newly promoted employee is entitled to receive compensation at the bottom of this range. If there is no established range that you can present to your boss, then you should still ask for increased compensation to reflect your new responsibilities. The increase might not be what you’d get in better times, though, so set a time to re-evaluate it in six months.
答:既然你获得提升,那你要担任的这个职位应该是已有的。这就意味着公司的人力资源部对这个职位可能有设定的薪资范围,我会向人力资源部的人员询问。即使经济形势不好,新晋升的职员也有权接受这一范围下限的薪酬。如果没有已设定的薪酬范围供你向老板提要求,那你还是应当要求加薪,以体现你的新职责。不过加薪幅度可能没有经济形势好的时候那么多,因此要设立时限,过六个月重新评估。
Q: I like your columns, but the people you feature have done such great things. I spent a huge part of my adulthood raising my children. I’m happy with my life and now I have a part-time job with a local association that I enjoy, but sometimes I regret not doing more career-wise. Any suggestions?
问:我喜欢你的专栏,但你提到的'人都很有成就。我成年后绝大部分时间都用来抚养孩子了。我对自己的生活很满意,现在我在一家地方机构兼职,也很喜欢这份工作,但有时我很后悔没有更好地规划自己的事业。你对此有何建议?
A: While the people featured in Reinvent have indeed done inspiring things, remember that a 500-word column is not enough room to chronicle their life stories. Most of them have experienced career lulls and hardships in addition to their successes. If there is a particular profession you’d like to explore now, then I encourage you to give it a shot. But please remember that raising healthy children and giving back to your community do constitute meaningful work, and if you have been happy doing these things, then in my opinion, you should have no regrets.
答:虽然我在专栏里写到的人确实做出了令人鼓舞的成就,但别忘了,篇幅才500字的专栏文章并不足以一一道来他们的毕生经历。他们大多数人在成功之外都经历过事业停滞的时候,也遭遇过艰难困苦。如果现在有哪种职业是你想尝试的,那我鼓励你去尝试。不过请记住,养育身心健康的孩子和回报社会也是很有意义的工作,如果你你喜欢做这些事情,那在我看来你应该没有遗憾。
学习职场礼仪(篇2)
作为职场礼仪与修养到底对我们有什么样的意义呢?做到讲礼仪有修养我就能找到好工作吗?就能立足于社会吗?就能拥有和谐美好的人生吗?
1、学习礼仪是适应对外开放的需要
对外开放的国策打破了长期封闭的环境,使得人们深刻地意识到坐井观天已难以适应形势,惟有从井底跳出,走向社会,走向世界,方是当代职场应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与他人相处的法则和规范,这些规范就是社交礼仪。
礼仪的学习能够帮助学习者顺利的走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与他人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。
2、学习礼仪是适应社会主义市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。
这对于企业和服务行业而言,就更需要积极的适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的,这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上立稳脚跟。
比如说一个供销员上门推销产品时,如事先不敲门径直而入,那是不礼貌的,甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”,在市场经济条件下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学交礼仪的知识,帮助自己顺利走向市场、立足市场。作为明天的建设者和接班人,职场理应在此方面走在前列。
3、学习礼仪是适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段,正日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通的变化,给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求,在这种沟通的条件下,实现有礼有节的交往,去实现创造“人和”的境界,就必须学习和运用礼仪。而从某种意义上说,交际实质上就是一种信息交流,而信息乃是现代社会中最为宝贵的资源。由此可见,具有较强的交际能力,是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。
4、学习礼仪是争做“四有”新人的需要
党和国家号召每个职场均应争做“四有”新人,即做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的人。要争做“四有”新人,那么学会必要的礼仪知识也是其中一个方面,我们经常会对擦肩而过的一位教师或同学行注目礼,这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。
那么如何在与人交往中,给人留下好印象呢?起码的一点就是多学一点社交礼仪,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的。
学习职场礼仪(篇3)
学习职场礼仪的心得体会范文
身为礼仪之邦的子民,我们对于礼仪的要求很严格。在现代职场,学习礼仪也就是必不可少的。接下来小编为你带来学习职场礼仪的心得体会范文,希望对你有帮助。
1着装礼仪
西装的套色
西装的讲究非常多,价格从高到低相差也非常大,如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定,很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。
首先应该注意西装应该保持同色配套,并且面料以深色,尤其就是深蓝色为好,或就是深色有细条纹的。有人疑问,“我们学校有些教授就是从国外回来的,他的西装就就是上下颜色一深一浅并不一致啊?”确实,在海外许多教授的着装就就是上下颜色不一致。但就是请注意,你不就是教授,你现在也不就是在申请教授的职位。另外还有一点特别值得注意,就就是不要等到面试前一天才去买西装,因为西装就是需要精挑细选才会选中合适的,匆忙之中挑选不出得体的西装。
这里有个关于西装的小故事,大家可以从中借鉴。有一些中国旅行团到国外考察,团员们个个西装笔挺,但就是细一看有的人袖口上故意留着“××西装”的`标签。
假如说最保守的西装颜色就是深色,最保守的衬衣颜色则就是白色,这样的搭配就是大多数商务人士的普遍选择。此外,有人也会选择蓝色的衬衣,这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合,否则将会很难看。当然,白色的衬衣也有不足之处,白色易脏、难以保持清洁,尤其在天热或空气质量较差的时候,刚换的白衬衣往往一天就脏了。因此,白色的衬衣应该多买几件,经常换洗。
挑选衬衣的时候,应该注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以30%—40%的棉、60%—70%的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明,不够庄重,纯棉的衬衣假如熨烫不及时又会显得不够挺括,而且每次洗过之后都需要重新熨烫。
西装不需要讲求名牌,衬衣也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都就是订做的,只有裁缝店的名字,没有大众熟知的牌子。这些人讲究的就是制-作-工-艺和布料质地,同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。
领带学问大
领带的色调、图案如何配合衬衣和西装就是一门很大的学问,也与个人的品位有关,同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装,看看他们如何选择领带,同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。
但就是有一点需要特别指出,不要使用领带夹。因为使用领带夹只就是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例。至于领带的长短,以刚刚超过腰际皮带为好。
裤子的长短宽松
裤子除了要与上身西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄,要保留有一定的宽松度,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时,千万记住不要穿背带裤,年轻人穿背带裤就是很幼稚、很高傲的表现。另外,运动裤、牛仔裤无论就是什么名牌,都不就是正装,不适宜在面试的时候穿着。
白色袜子太多了
袜子以深色为好,但平时经常见到一些人穿白袜子,这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹,另外,也不应该穿较透明的丝-袜。
皮鞋黑而不脏、亮而不新
皮鞋的颜色要选黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好,但不注意擦拭,面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的,与上面笔挺的西装很不协调,这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意,不拘小节。
另外还需要注意的就是,千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿,因为新皮鞋第一次穿会很不合脚,走起路来一瘸一拐的,让人误认为你有腿疾。
公文包给谁用
男生随身携带不装电脑的电脑包就是再合适不过的了,但就是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着,背着沉重的电脑,整个人都会显得不灵活,不精干。
2文明礼貌
不讲究文明礼貌就是面试失败的重要原因之一。基本的礼节就是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节就是一个人素质的反映、人格的象征。因此,面试时应注意:
(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。
(2)切忌贸然闯入面试室,应试者一定要先轻轻敲门,得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望,而应整个身体一同进去;
(3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;
(4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和-谐的气氛:
(5)若非主考人员先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手;假如主考人主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手;
(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时,切勿唤若寒蝉,应说声“谢谢”;
(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;
(8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。
(9)回答问题要口齿清晰,声音大小适度,但不要太突然,答句要完整,不可犹豫,不可用口头禅;
(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位,要看首席或中间的那一位,同时也要兼顾其他主考人员;
(11)注意用敬语,如“您”、“请”等,市井街头常用的俗语要尽量避免,以免被认为油腔滑调;
学习职场礼仪(篇4)
通过这次教师礼仪的集中学习,我感触颇深,受益良多。以前对教师礼仪的认识比较肤浅,认为教师礼仪就是教师平时的言行举止、穿着打扮都要得体,能够做到为人师表,敬人律己就行了,但通过对教师礼仪的系统学习,使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西,它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养:政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人处世的素养,以下是我通过学习对它的理解和心得体会:
师资,即教师应有的人格魅力,一名好教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常的工作生活中也要规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。伟大的教育家孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。” 。“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,学生不在时也必须做到。就像滕野先生一样,他对鲁迅的教育影响是相当深远的,因为他内在的高尚品德展现了他的人格魅力,正所谓德高于内,才能溢于外,因此我们要通过自己不断的学习,加强德行修炼,把自身的人格魅力展现给学生;
师表即要我们要为人之楷模,教师的`言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象,而且影响课堂教学效果,对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用,这就要求教师不仅要教好书、上好课,还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养,注意约束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。
师德即教师的职业道德,我们在教育的工作岗位上,在党和人民信任的那个讲台上,传道授业解惑者,我们不能够误导子弟,不能传授伪科学,不能非议党和政府,不能蔑视我国宪法和法律,不能违背教育法、教师法,不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。
学习职场礼仪(篇5)
一、体语艺术。
1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。
2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。
3.在交际中善于运用空间距离。
人们所在空间分为4个层次:
①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋人、爱人;
②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间,促膝谈心,拉家常;
③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄重感;
④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离。
4.交际中自我表现与分寸把握
5.交谈中不善于打开话题,怎么办
找话题的方法是:
① 中心开花法。
② 即兴引入法。
③ 投石问路法。
④ 循趣入题法。
6.交际中不善于提问怎么办
怎样做到“善问”呢?
① 由此及彼地问。
② 因人而异地问。
③ 胸有成竹地问。
④ 适可而止的问。
⑤ 彬彬有礼的问。
二、介绍的礼仪
1.当主人向自己介绍别人
2. 自我介绍态度
3. 为他人作介绍
4.一连介绍几个朋友在相识
5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍
6. 介绍姓名时
学习职场礼仪(篇6)
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解与认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质与教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
学习职场礼仪(篇7)
通过一学期,我学到了许多礼仪培训方面的知识,懂得了在日常的交往中应该注意哪些问题,从而使与不同人群的交往都比较愉快且自然,大学生学习职场礼仪心得。
礼仪,是一个人内在修养素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习礼仪不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
在没有学校礼仪之前,我都不知道礼仪这么重要,在处事和面试都这么重要,一个小小的动作都可以看出你这个人的素质,还记得第一天上礼仪的时候的那个场景,上课迟到的人很多,而且这些人到了教室座位也随便坐,而且坐的姿势有点舢板,没有精神,坐的样子很难看,第一天上礼仪培训课就是这样,而且那时是夏天,有很多人打瞌睡。一般来说一个礼仪老师看到这场景一定会立马叫我们按他的礼仪方式坐,但是我们这位礼仪老师却不是这样的,他照样上他的课,而他在上课的时候就讲的是这方面的礼仪,我们都是成年人了,听到他讲这方面的礼仪就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二节课的时候大家都坐的很好了。老师也讲了无论是上课还是约会这些的,都应早到几分钟,这样才表示对对方的尊敬,而老师也给我们提了一个要求,每节课上课都要提前五分钟开到,刚始我们还是有点不习惯,只有一些提前了五分钟到,还有些人迟到,但是过了几周后,大家都做到了,甚至更早。一学期下来,我感觉我们改了很多,知道了很多关于礼仪文化的事,让我们学到了很多。
一般来说上课上45分钟就会有点枯燥,而进入大学后每节课都上90分钟,这时间很长,无论是专业课还是其他的公共课,都只有半个多小时的热情去听课,但是觉得很奇怪,对这礼仪课却是个例外,不知道是这礼仪课的老师吸引人呢,还是她教书的方法别致。最后才发现是因为她的课堂很随和,老师一节课一直保持着微笑,而且很迷人,哈哈,扯远了,其实是老师上课的方法很好,可以让同学们不会感到无聊,感到闷,您的课没节课都有活动,而且上课还有模拟礼仪,我最喜欢模拟了,有时还会感觉90分钟太短了,还想和你们多待会。特别是后面的这几周,让大家分小组,每个小组每节课来个分享,我最有印象的是两个分享,一个是那个软件style,还有就是那个地震的分享给我印象很深刻,虽然那个软件style只有那么两个动作,但是也是他们去努力学的,最主要的是当时他们跳的多搞笑,带动了大家的热情,使大家都可以投入进来,当时您还说可以拍照,我现在手机里还有张那时候的照片呢,关于地震中救人的那个分享,我听后我多佩服那位同学,居然自己从废墟中爬出来,还去救别人,而且他讲后我觉得好感人哦,想想自己当时遇到地震时的多害怕的心情,再看看他,大家年龄都差不多,当时有点惭愧。
看这就是你的课堂,多么多姿多彩的课堂呀,但是时间飞逝,这么快就到了期末了,我们也不得不和礼仪课说再见了,但是绝对不可以和你说再见的,呵呵,在这学期里我们学会了很多,因为每节课的点名而且我们答复都是自然的微笑,现在在别人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼职上班的时候还受到了经理的表扬呢,我想这些功劳都要归功于您呀,是您让我学会了懂礼、知礼、行礼,让我成为了一位有礼的人,真的很感谢,这学期的礼仪课真的学到了很多,回头看看以前的自己,不易会发现原来自己也改变了很多。
在日常生活中,我们已经把我们所学的应用到实践中,我们在生活中面带自然的微笑,坐姿和一些手势都改变了。
总之,这学期的礼仪课收获很大。
学习职场礼仪(篇8)
电梯间里的礼貌
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
学习职场礼仪(篇9)
【职场礼仪之如何与领导相处】:
尊敬上司;
了解上司脾性;
工作永远第一位;
理解、体谅上司,尽力协作工作;
态度大方、言行有理;
保持独立人格,距离就是美;
学会适时赞扬,但不吹捧献媚。
【职场礼仪之酒文化】:
上司相互喝完后才轮到自己敬酒;
敬酒一定要站起,双手举杯;
可以多人敬一人,决不可一人敬多人;
自己敬别人,切不可比对方喝得少;
自己的杯子永远低于别人;
没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;
碰杯,敬酒,要有说词。
【职场礼仪之腕表礼仪】:
在社交场合,佩戴手表,通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人,或是动辄向他人询问时间的人,则总会令人嗤之以鼻,因为这多表明其时间观念不强。
职场中的你,记得给自己佩戴合适的手表吧,别再动不动就拿出手机来看时间了哦。
【职场礼仪之咖啡文化】:
正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精
喝咖啡时会使用小勺子,值得注意的是,那个小勺子的作用只有一个,就是搅拌咖啡,所以千万不要用它来舀咖啡喝,喝咖啡的时候,要将小勺子拿出来,左手拿关杯托,右手直接端着杯子喝。
【职场礼仪之点头礼】:
微微地点头,以对人表示礼貌
适用于比较随便的场合,如:在路上行走,或是在公共场所与熟人相遇,无须驻足长谈时,可行点头礼。还可以随之说些问候的话。
与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。
【职场礼仪之电话礼仪】:
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
【职场礼仪之禁忌汇总】:
直呼老板名字;
以「高分贝」讲私人电话;
开会不关手机;
让老板提重物;
称呼自己为「某先生/某小姐」;
对「自己人」才注意礼貌;
看高不看低,只跟老板打招呼;
想穿什么就穿什么。
【职场礼仪之心理学定律】:
【墨菲定律】当你越讨厌一个人时,他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时,翻遍地球都找不到他。
【互惠关系定律】给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。
职场礼仪禁忌
1、直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话:在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机:“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物:跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”:打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
6、对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
7、迟到早退或太早到不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
8、谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
9、看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10、选择中等价位餐点老板请客,专挑昂贵的餐点;别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
学习职场礼仪(篇10)
某留学咨询公司专员柯先生
我进公司比较早,所以比起现在刚进入公司的一些同龄人来说,我已经工作了三四年,可以说是属于他们的前辈"了。虽然我自认学历没有他们高,可是毕竟在社会上摸爬了几年,心智上都比他们要成熟一些。在我看来,这些初涉社会的同龄人的确有才识、有胆量,在工作上也愿意倾注自己的努力。但是不可否认,他们身上依旧存在着这样那样的缺点,有一些甚至是致命伤"。譬如,有些新人就很不懂得知之为知之,不知为不知"的道理,明明是不怎么懂的,却也装出一副很了然于心的样子,而真正碰到事件的关头,就显得很无能。而且有些人听不得批评,一旦做错事就开始猛找借口,企图回避责任。这样不能正视自己的错误,势必还是要重犯的,肯定对自身的进步也没有多大帮助。老板们还是愿意看到虚心踏实的员工,不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂,承认自己不了解但是愿意学、愿意补,态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定,继而也能得到更多展示自己的机会。
学习职场礼仪(篇11)
1、理性看待得与失
生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。
2、工作中带头创新
在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。
3、工作中及时充电
有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。
4、具备敏锐的观察力
人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。
5、要有强烈的责任心
员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的,因为实践证明,选择某个职业,只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。
6、永远不要说I do not know
现在是互联网时代,海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机,便可知道天下事,如果连基本的搜索引擎都不会善加利用,试问,你还能做出什么令人满意的业绩吗?
7、懂得经常向上级汇报
不管公司规模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他们可能根本就没有关注到你,这时候你就应该反客为主,每天积极汇报,让上级感觉到你的存在,这样即使有问题也能得到上面的指点。
8、不要越俎代庖
积极热情,在生活上是极好的,可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人,如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助,切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事,这样会招人嫌弃。
9、疯狂学习,低调处事
新进职场的你,即使是在校能力超群,也还是要多关注多学习,毕竟学校跟工作还是有着本质区别的,无论是实际操作还是生活环境等,切记要态度谦和不要狂妄自大。
10、做事别带着坏情绪
顾全大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪,如果做不到,哪怕才华横溢、天赋异禀,也不会得到企业重用,因为坏情绪容易做出不理智的行为。
11、用数据说话
新人最爱说“我以为”,然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。
职场的自我介绍精选5篇
自我介绍可以实现迅速和他人熟悉,大家都有到陌生环境的经历,会有意识地准备作一下自我介绍。你是否在寻找优秀自我介绍模板呢?“职场的自我介绍”是蚂蚁圈编辑为您准备的一些与您需要相关的内容,以上建议仅供参考具体请以实际情况为准!
职场的自我介绍【篇1】
尊敬的领导:
我是湖南城市学院金融学专业20xx届本科毕业生,本人性格开朗、吃苦耐劳、为人诚恳、乐观向上、善于交际、敢于面对挑战、做事认真负责、拥有较强的'学习能力;拥有较强的组织能力和适应能力、拥有团队精神、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力;善于分析思考,具有高效执行力,我希望可以踏实的干好每一件事。本人主修金融学,语言表达、写作和组织协调能力比较突出,希望不局限与财务工作,寻找更适合自己的管理行政类岗位。
职场的自我介绍【篇2】
各位领导,各位同事:
大家上午好!我叫张克成,弓长张,克服困难的克,成功的成,初次见面或许大家记不住,没关系,大家叫我小张就好了。我来自_,是_学校的应届本科毕业生。
刚进入职场,什么都不懂,很多东西都要从0开始,今后请大家多多指教!
相信在大家的帮助下,我一定能克服目前的困难,尽快地成长起来,为公司未来的发展尽绵薄之力。谢谢!
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职场的自我介绍【篇3】
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大家好!非常荣幸能加入这个团队,我叫某某某,来自xxx,请大家以后多多关照!借此机会,祝大家工作顺意,身体健康,谢谢!
各位好,我是来公司不久,来接任xxx的工作,之前我没接触过我们部门的人,对大家不是很了解,但是我从别的`地方听说了不少关于咱们的事情,心里觉得非常荣幸能和我们公司的精英们一起合作。
我想能和大家一起走过今后奋斗的过程,是一件让人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友,事业中的好排挡。我觉得作为经理也是应该多学习员工们身上闪光的地方,所以今后的生活工作中,大家对于我的错误可以提出来帮助我更好作好经理这个职位的工作。
我对咱们这边的业务还不是很熟悉,希望大家在以后的工作中多多支持,我也会虚心向大家学习的。
希望在我们一块合作的日子里,大家能非常愉快的完成每一项工作任务,谢谢大家。
各位领导,各位同事:
大家好~!我叫xxx,来自xx,我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。我初来乍到,还有许多方方面面的知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教!最后,我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!谢谢大家!
职场的自我介绍【篇4】
尊敬的各位领导,各位前辈:
大家好!
本人于xx高校毕业,获得硕士研讨生学位,毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的时机接触到保险,才真正认识到保险的真实,认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的教育工作,全身心投入保险事业,以便为更多的`人与家庭带来保障送去平安幸福! 保险营销是一份传递爱心的事业,科技更加达风险事故发生的概率就越高,正所谓意外无处不在,但我们可以将这样的风险有效地转移给保险公司,让自己有个保障,同时对身边的亲人也是责任心的表达。选择保险,要考虑三个问题:第一选择一个实力较好的保险公司;第二看这份保单是否合适自己;第三就是业务员的服务。
我为人很真诚,非常愿意帮忙别人,必定会为我的每一位客户提供最优质、最专业的服务,看到自己的客户因我的帮忙而露出笑容,说声谢谢的那一刻,自己那份欢乐是无法用言语来表达的,那也是对我工作与服务的最好的回报。
谢谢大家!
职场的自我介绍【篇5】
尊敬的各位评委、各位老师:
大家好,我叫xxx,出生在青海西宁,毕业于xx院工程热物理研究所,现工作于xx研究院燃机所。很荣幸加入xx从事燃气轮机相关的工作,也对杭州这个城市充满了希望。初入职场,无论工作还是生活都有许多地方要向前辈请教,还望前辈们指点迷津。
我爱好广泛,足球、羽毛球、乒乓球、游泳、骑行、射击、击剑都挺感兴趣,期待和兴趣相投的朋友交流。希望能通过自己的.不懈努力和大家共同进步,在杭汽这块土壤上结出丰硕的果实。
职场礼仪对个人的重要性(5篇)
职场礼仪对个人的重要性 篇1
1.塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
2.规范我们日常商务行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的'商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
3.传递信息、展示价值
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。
职场礼仪对个人的重要性 篇2
进入职场后,和同事、领导的想处方法和在学校跟室友同学相处时的感觉是不太一样的。对于同学,你们可以谈天谈地,讨论今天谁找到了对象,明天谁穿了漂亮的衣服,后天去学校门口哪条街吃饭。但是在职场上,你需要学会尊重别人。特别是是有一天,当你身居要职时,这些职场礼貌是你一定要会的人际交往。
职场礼貌1.能说“谢谢”要直接说
在企业中身居高位的那些人,常常觉得给了员工薪资,就相当于说了“谢谢”了,因为我付了钱,所以你努力工作是理所当然的事情。道理没错,但是只有傻子才会真的这么去想。
后辈帮忙送文件过来时说一句“谢谢”;问题被指出的时候说一句“谢谢”……总之,要多说“谢谢”。后辈都是有样学样的,如果你能这样对他,他也会这样对你,形成一个懂得互相感谢的良好工作氛围。
职场礼貌2.表达谢意的同时,给他“决定权”
企业在处理工作时有优先程度之分,为了利益的最大化要人为的去安排处理顺序。这时候你的后辈如果能够做出正确判断,分得清轻重缓急,并提出自己的意见时,请对他说“谢谢”。另外,以后也可以给他一些决定权。比如,你可以说“你这个想法很不错,谢谢你提出的意见。以后如果还有类似的想法希望我们还能继续交流”。
表达信赖的同时也传达出了自己的谢意。这样对你自己来说也是有帮助的。给了后辈一些小权利,会让他们的工作更有激情。
职场礼貌3.征询他们的意见
努力工作的后辈都会有自己工作上的想法。如果你对他的意见不闻不问或者直接否定,对他们来说是一个打击。说“谢谢”的同时,听听他们对工作的意见吧。如果后辈的意见能对问题的解决做出贡献,那么再次碰到相同问题的时候可以去询问他们的意见。
如果他们对于同事间的交往有一些烦恼向要向你倾诉,先问问他们自己的想法,再把自己的经验传授给他们。简单地说,在表示感谢时还要向对方传达出你对他的敬意和信任。让他觉得,你不只是对他做的事情表示感谢,更是对他这个人的认可。
职场礼貌4.表现出弱势的一面
向别人求助的过程其实也是在向对方表达出自己的敬意。“我都不知道的事情你却知道”——展现出自己的弱势一面,让对方知道你信任他、崇拜他。下次你的下属在帮助你完成一项工作时,别光说“谢谢”,去问问他“我想了很久都想不出来怎么做,你是怎么做到的?”表现出你想要向他学习的态度。
作为领导,向属下表现出尊敬对方,愿意向他虚心学习的态度。这是一个“好领导”的必要条件。对方会觉得,你并不只是在说客套话,而是真心的表示感谢。
只要努力,每个人都会有出人头地的一天,但是当你的能力让你站上那个高位时,你的人际交往能让你坐的更长久吗?职场礼貌是职场上与人的交往的道德标准,跨过了那条线,你以后失去的可能是一个很好的合作伙伴。
职场礼仪对个人的重要性 篇3
中国有句古老的谚语:人靠衣妆马靠鞍,还有:佛要金装,人要衣装。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。
上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名企业战将,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!
例如:
●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;
●选件颜色鲜艳的外套,叫好心情随之跳跃;
●灰色西装式外套,看起来稳重,充满知性;
●无袖洋装,加一袭长丝巾,变成随意的美丽。
这只是几点看法,基本上,服装不仅表现外在,也牵涉到对自我形象的树立。有时候,以全黑、黑白的基本型出现,反而更能切合上班时的气氛与环境。
作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威
我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求,干净舒适,朴实大方的着装是最重要的,再加上亲切有礼的仪表仪态,能够予人以落落大方的好感。
职场礼仪对个人的重要性 篇4
(一)电话礼仪
1、及时接听
电话铃声把握“不过三”原则,三声铃响内接起即可。如果有事没能及时接听,应向来电者致歉。
2、礼貌用语
要采用礼貌用语,切忌使用“说!”“讲!”这类命令式的词语。应先自我介绍,简单叙述下自己的情况,让对方确定所打的电话是无误的。其次要吐字清晰,保持良好的心情通话,让对方产生想与你沟通的心情。
3、等对方先挂电话
当对方在与你说再见的时候,同时你也要礼貌的回复对方一下,等待对方先把电话挂掉,确认通话结束后再把电话挂掉(挂电话时要小心不要发出过大的声音)。
(二)握手礼仪
如果两人距离较远,那需要马上迎向对方,在距其1米左右伸出右手,眼神交会,面对微笑地握住对方的右手手掌。两到三秒钟是握手的恰当时间,上下动两到三次,然后松开。握手应该是手掌对手掌,而不是指尖对指尖。控制握力,不可过轻或者过重。
握手顺序讲究“尊者居前”,即由身份较高者首先伸手。
1、异性间的握手,应由女士优先伸手,男方根据双方的熟悉程度回握,不需要太用力,象征性的轻轻一握即可。如遇到女方没有握手的意愿,不伸手的,男方可点头或鞠躬致意。
2、宾主间的握手:客人抵达时,应由主人优先伸手表示欢迎,对于接待来宾,不论男女,女主人都应主动伸手表示欢迎,男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时,应由客人先伸手,以示主人可以就此留步。
3、一人与多人间的握手,既可按照长幼尊卑的顺序,也可按照远近距离。
(三)问候礼仪
问候时态度要积极主动、热情大方、友好真诚。在正式的交往场合中,要直接以问好作为问候,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。在非正式、熟人之间的交往场合中,以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题。如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等。
两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。当遇到多人时,这时既可以统一地加以问候,比如说“大家好”。也可以长幼尊卑或者距离远近依次逐个加以问候。
(四)名片礼仪
1、递送名片
递送名片时,面带微笑注视着对方,双手奉上,要注意的是名片文字正对对方,手指切勿盖住文字,稍稍欠身,以示尊重。名片的递送应在自我介绍之后,在尚未弄清对方身份时,不要急于递送名片,更不要把名片当传单任意发散给别人。在面对多人时,要依照职位高低或由近及远的顺序依次进行交换。
2、接受名片
接受名片时,为表示尊重,应该起身并面带微笑,注视着对方,双手接过名片并表示感谢,当即看一遍名片,确认下对方姓名和头衔之后回敬一张本人的名片,如果身上没有带名片,应及时向对方表示歉意。
3、存放名片
接到别人的名片后,不可随意摆弄或扔在桌子上,这样的行为会显得很随意,很不礼貌,应细心放入上衣口袋或者名片夹中,仔细保管好。
职场礼仪对个人的重要性 篇5
年初,在公司的培训周上,公司给所有员工培训了一堂商务礼仪课,礼仪课活泼轻松,动静相宜。通过培训业发现我们在工作中忽略了一些小细节或是一些最基本的职场礼仪,这些导致的后果或大或小,但总而言之,职场礼仪很重要。
在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
对于和基本常识,希望世界工厂网提供的以上信息,能够对大家有所帮助。