总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的市场助理年度个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市场助理年终个人工作总结 篇1
从调到市场经营管理六部至今已有x个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这一年的工作做如下总结:
一、经营工作方面
开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
在成功策划并举办之后,节黄金周我又策划举行了物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的.促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面
由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
市场助理年终个人工作总结 篇2
20xx年,根据总公司的安排部署,在省公司下达的规定指标的基础上,我公司市场部充分挖掘潜力,层层分解任务,强化企业管理,以人为本,注重人才培养,强化绩效考核,截至7月份,全市营业收入已XX年,总排名跃升至全省第XX位。宽带业务增加XX,普通电话增加XX。已经取得了很好的成绩。 20xx年的工作总结如下:
市场部还采取了多种措施,向县区公司推广新业务、新产品。 XX月以会议为培训,召集各县区营销、销售骨干就产品关税进行培训研讨,总结存在的问题,寻找适合的关税方案为当地。 3月,省公司根据市场竞争情况,申请包月包月,在全市组织推广。 X份组织县区经理、主管、维修人员参加省公司培训学习经营理论和营销策划,对业务推广具有良好的指导意义。
1、基础管理
实施业务账户审核、退款拆解明细核销、拆解假用户、清长期欠款、客户资料整理、资源整理、安装维护材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效避免了业务收入和成本的损失。 1月起,市场部根据内控流程要求,对原县区公司周审制度进行调整,改为日审、周审、月审并行,并尝试现场安排每月对县公司一级审计进行检查。 公布每周审核并批评不符合要求的做法。每个月末,一、二、三级审计师联合对本地区实际收、应收现金流量进行审计,取得了很好的效果。我公司现金流差连续6个月全省最佳城市之一,考核收益未受现金流差影响。
为确保收入不受支持系统误操作影响,市场部每天安排支持中心检查各县区拆机、退款明细,严密堵住每一个漏洞。
为清理长期拖欠,控制当期拖欠,市场部根据公司要求制定了不低于当期拖欠回收金额XX%的考核目标领导。拖欠收缴的周报和月报。在县区公司的共同努力下,本年度新增长期欠款已于XX月在系统中清零,当月调整账户数低于最低要求首次被省公司认定,在XX月达到XX元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支持中心每月对各县区资源情况进行抽查和上报,并进行现场检查于XX月进行。
自今年营销部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下,管理方式不断完善。形成一个闭环。为实现终端的回收再利用,要求县区公司对新安装的宽带、电话吧、有人值守公用电话用户收取押金。鼓励县区公司在开发新用户时引导用户使用再生终端。对于终端故障在保修期内的用户,用户应更换和回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的实施,废物得到有效控制。
2、绩效考核
改进绩效考核的计算方法,从多方面入手促进保值增效,增加营业收入。
自3月份省公司绩效考核办法草案下发以来,市场部开始与上级市场部就续约率和离职率两个考核指标的.计算方法进行沟通。在多次讨论不成功的情况下,市场部根据公司领导要求和公司实际情况,制定了一系列考核用户拆机、双停、单停、零成本用户续约的考核办法。引导县区公司高度重视上述用户。通过日常验证,基本堵住了客户流失的漏洞,对长期零成本用户的激活也起到了很好的作用。既节省了资源,又增加了收入,另一方面也节省了业务开发成本。
3、存在的问题和难点
1、上半年我们重点理顺基础数据管理,在营销策划、业务推广、市场调研、人才培养等方面相对薄弱,导致对县域公司业务发展的支持不足;
2、由于准备省级公司制度升级,我公司的很多上报无法满足要求。绩效考核指标的计算和业务数据的分析,给市公司和县支持部门带来了很大的工作量。
下半年,市场部将从以下几个方面进行改进和改进:
1、加强市场调研
县委办公室进行现场办公,与营销、商务、安装维修、管理人员进行了座谈。深入市场了解用户使用情况和需求。总结成功的营销案例,在发达县区进行推广;帮助欠发达县找补缺、解难。
2、加强营销策划和业务宣传
通过了解市场竞争情况,制定灵活有效的营销措施,为各阶段重点业务发展制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,及时调整营销思路,改变目前企业发展低效的状态。
3、加强人员培训
定期对营销、销售、安装维修、管理人员进行培训,将营销理念、管理方法、业务信息直接灌输到一线员工,提高关键员工。可以有效提高员工的素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作
继续加强欠费管理、业务审计、资源管理、安装维修材料和终端管理。组织市场部负责人定期走访县区公司,与负责人沟通,发现不足,持续改进。
市场助理年终个人工作总结 篇3
回顾20xx年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!
一转眼发现我已经来公司1.5年了,从商务助理到采购助理,现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的说下行政专员职责素养:职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
行政专员:主要是沟通,沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。
在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大,我感到很荣幸和自豪!
一、在采购助理工作总结:
1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。
2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。
3.以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。
4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。
5.下单跟单正确率达99%。
二、不足方面:
上半年由于太忙出现下单漏订率0.1%,但未构成订单延误。
三、纪律方面、思想方面:
1.本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假。
2.积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势。
四、工作计划:
采购助理方面:
1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;
2.考察供货商的`产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。
3.按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;
4.对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
5.依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。
6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;
7.加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德,做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,提高业务工作能力的敬业精神。
行政专员方面:
1.负责公司的行政工作,安全保障额日常管理工作,创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;
2.负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作;
3.负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威
4.负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;
6.检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;
7.起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;
8.负责文件归档和管理工作;
9.协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;
10.完成上级交办的其他行政工作。
总结:虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。
面对无法解决的问题,比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。
市场助理年终个人工作总结 篇4
时间飞逝,不知不觉20xx年已经离我远去。在过去的一年中,由于受市场大环境的影响,各行业效益不景气,很多企业选择实行了减员增效的方式,而这一现象对于我市场拓展部来讲,面临有史以来压力最大的一年,身为部门负责人,感受颇多。
回首这一年的工作有付出,也有回报,在此我要感谢我的直属领导,在他不断的打压和对我工作上的教育,使我得到了成长。同时,我还要感谢各部门同事,感谢你们的关心和协作,20xx年取得了确定的成果。对于xx年的工作总结如下:
一、市场拓展工作
市场拓展部全年信息采集量达到xx家以上,其中包含李津津和李晓莹两人,访问及回访量xx家,其中,有过多次沟通并进入到意向客户只有xx家企业,最终促成合作x家。20xx年对我个人而言,收获最大的不是签了多少客户,而是在成单过程中所得到的阅历和21年所带给我的意向客户,这些将是我部门在下一年的工作中最大的财宝!
1、市场信息的搜集。收集信息主要通过网络,报纸,劳动局,各大型聘请会和出去走访来猎取。针对以上渠道做以分析:
1)网络,每天固定对几大聘请网站进行阅读,目的是能够准时把握各企业的聘请动态。这种工作方式起到了确定的效果,例如,xx寒假工的聘请,事实上并没有通知我们,但是我们可以准时发觉。不好的一面也有,通过网上所查找的企业信息,在之后的开拓中有一部分是联系不上的。
2)报纸,每周固定对xx、xx聘请、xx等几版聘请报纸进行信息的录入,然后发给xx,利用公司的短信平台进行群发,其效果一般,间或会接到电话,xx月中旬以后,由于本部门人手不足临时停止。
3)劳动局和聘请会,各劳动局所发布的信息方式基本相同,大屏幕循环滚动播出或指定信息栏,选择实行的方式全部拍照,拿回来后做筛选和整理,通过每月的采集,信息变动不大。聘请会,每周固定周六参预,先采集信息,同样以拍照的方式,然后现场发名片,发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通,对于有意向的.做好记录另约时间,最终等到聘请会快要结束时,基本企业也不忙了,在跟其中部分企业聊聊。劳动局和聘请会信息量特殊大,经过筛选后生产型企业不足,但有一点联系方式都是精确无误的。
4)走访,一般周一到周五除有固定客户支配和电话访问以外,其他时间支配走访,多数需要公司车协作来做,划分区域,制定方案,足一进行,其主要目地:在采集信息的同时,对各区域内的企业做到心中有数。这样一来在平常对信息的分析、推断和筛选上,将起到很大作用。这一项工作也是22年我部门的一个重点。
2、业务开拓。大致以电话访问和实际走访两种形式进行。初次访问主要了解对方是否有业务需求,若有意向明确服务内容,确认或跟进部门负责人及联系方式。再做下步方案。若没有意向则列为日后回访对象。在拓展过程中,以往遇到最多的就是拒绝,而今年最多的现象视乎不是拒绝,而是没有业务需要,这个时候需调整好自己的心态,给自己充电,为来年备战。存在不足及改进措施:
a)对已有信息深入到到调查和分析力气有限,致使不少
企业信息停留,无法进一步跟踪。今后要探寻更多的渠道以发掘各目标客户。
b)电话访问及谈判力气不足,致使业务拓展效率不高。今后的工作连续加强对专业学问的学习及沟通技巧,商务力气的培育,从而提高业务水平。
c)在各项业务接洽的过程中,未能给领导供应相应的信息。在今后的学习工作中加强专业力气的学习以及职业力气的培育。把握市场动态,准时对市场变化提出建设性的看法。
二、现场管理工作
目前主要负责公司车辆的调配,xx公司的请假,排休,法人章的保管,以及日常工作的支配和执行公司的各项规章制度。
由于平常外出做业务,在公司的时间不是很多,办公室的主要管理由部长负责,我来关心。作为一名基层管理者必需要坚持原则,落实各项规章制度,认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责。当然在过去的管理中,自身还存在很多不足,例如:车辆的调配,x经理提出公司全部人需给业务让路,另外,当时车就是市场部申请的,所以不允许市场部导致让车闲着。在以后的工作中时刻提示自己,不能把私人感情带到工作中,无论是分内还是非常工作都一视同仁,努力提高自己对工作的执行力。从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要求自己的行为。
三、20xx年工作方案
1)薪资调查表,结合到每天的工作当中,重点需要了解薪资结构,然后分行业进行录入,到年底自然形成了。 2)国企信息,年前已对xx国企信息进行查找并制成名单,年后带车跑,具体方案需要依据企业地址进行划分。 3)带车走访,依据xx企业分布状况划分区域,按周制定方案。
4)季节性用工(包含假期工),主要着手电子类和食品类企业。
20xx年市场拓展部终极目标:签单x家企业。具体方案还需要结合公司大的方始终制定,最终,希望总经理在20xx年能够时常来xx,我们的团队需要您!
市场助理年终个人工作总结 篇5
蚌山区20XX年烟花爆竹安全监管工作,在市安监局的指导下,坚持“安全第一,预防为主”。认真贯彻落实《蚌埠市燃放烟花爆竹管理条例》、《蚌埠市烟花爆竹经营许可实施细则》等法律法规和规定,强化了烟花爆竹经营许可、安全监管等工作。现将我区春节烟花爆竹安全工作总结如下:
一、领导重视,精心组织。
局领导充分认识到烟花爆竹安全管理的极端重要性和必要性,对烟花爆竹安全工作进行了专题研究;多次召开会议部署烟花爆竹安全工作。成立了烟花爆竹专项工作领导小组,由姚夕军局长任组长,分管副局长任副组长,行业部门和各乡街为成员。负责烟花爆竹的审点、发证和烟花爆竹销售过程中的安全监管及突发事件应急处置的组织协调及相关工作。我局还专门制定了烟花爆竹管理工作方案、烟花爆竹“打非”工作方案和烟花爆竹安全监管应急预案,确保烟花爆竹专项工作有序开展。
二、严格标准,依法审批。
(一)针对蚌山区人口稠密,建筑物密集,商贸点多面广的特点。依照相关管理制度专门制定了蚌山区烟花爆竹销售门点安全基本条件和审查原则。
(二)按照《蚌埠市烟花爆竹经营许可实施细则》的规定,本着“确保安全、合理布局、总量控制、方便群众”的原则,销售门点范围确定在燕山乡、雪华乡人口较少的地方。在布点、发证工作中按照安全条件,坚持公平、公正、公开的原则进行。会同区公安分局、市场局、行政执法局对申请的烟花爆竹经营门点严格逐一审查。在初审合格后对经营点负责人及从业人员进行了法律法规、安全知识培训教育;共培训人员24人,发放各种培训资料380余份。审批销售门点17个,并按要求对每个经营点负责人签订了安全责任书,签订了烟花爆竹风责任险。
三、落实责任,强化监管。
根据烟花爆竹工作的特点,我区建立了烟花爆竹经营日常监管、打击非法销售、事故处置工作机制。
(一)建立了日常监管工作机制:针对蚌山区烟花爆竹燃放区域及经销点的布局情况,做好区域的销售经营情况及安全管理进行巡查、监管。在烟花爆竹经营及燃放期间,每周至少3次针对所有经营网点进行了一次巡查,并做了巡查情况记载。
(二)建立了“打非”工作机制。主要查处各类违反《条例》有关规定进行非法经营和违规销售的行为,牵头对经营单位及销售网点违规违章经营销售烟花爆竹的.行为实施联合执法,协同公安、市场局、行政执法局按各自职能协同配合,共同做好“打非”工作。
(三)建立了烟花爆竹突发事件应急处置机制。认真履行烟花爆竹经营安全管理专向职能的同时,积极主动履行了烟花爆竹燃放、运输、“打非”等各个环节的综合监管职责。
四、加强检查,严格执法。
(一)局领导和相关部门及各乡街组成的检查组坚持每周三次对全区17个春节期间临时销售门点进行一次安全巡查,并认真作好巡查情况记载。对发现的问题立即督促整改保障了烟花爆竹临时经营门点的必备安全条件。截止目前,我局共出动检查63次,对每个经营门点检查5次以上。
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(二)对检查中出现的问题我局进行了严格执法。共计依法查处违法销售烟花爆竹7起、违法储存2起;共收缴烟花爆竹50余件(箱),下达执法文书15份。
(三)即时处置剩余烟花爆竹确保辖区安全。烟花爆竹停止销售后我局立即要求各经营户按相关规定进行处置;经查截止2月27日止我区销售门点的剩余烟花爆竹都已按相关规定处置完毕。
五、存在的主要问题及下步整改措施。
一是个别零售单位的经营场所有存有乱堆乱放的现象,二是个别单位销售外来烟花爆竹品种,三是销售点大多存储量较少,隐蔽性较强,分布面积广。下步我局将继续加强属地、行业部门监管执法力度,发动广大人民群众举报措施,进一步完善制定举报奖励机制。
市场助理年终个人工作总结 篇6
年月我从调到市场经营管理六部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:
一、经营工作方面:
开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“”之后,“”节黄金周我又策划举行了物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫,但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面:
由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划:
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的.管理者。
市场助理年终个人工作总结 篇7
从xxxx年xxxx月xxxx日到公司报到距今整整六个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心?详细内容请看下文市场助理年度总结。
观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的xxxx,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作六个月以来最大的目标。
对市场方面:通过与xxxx、xxxx、xxxx等市场的xxxx初步了解各市场的基本情况,在xxxx月份经销商会议与xx月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。
接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xxxx年xxxx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
对点经理方面:对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触,从开始xxxx伟伟不理不睬到现在的“谢谢”,从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应xxxx到现在的“有事您说话”种种对话告诉我,我的沟通是有进步的,起码得到了他们的认可。在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州,xxxx、xxxx的《糖友》赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我,我的`沟通是必要的,我的存在是必要的。
接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
市场助理年终个人工作总结 篇8
20xx年,在局党组的正确领导下,在机关各科室、局属二级单位的支持配合下,市管科按照年初制定的目标和计划,认真履行职责,努力开展工作,较好的完成了各项任务。现对20xx年工作作如下总结:
一、积极参与和组织各项活动,成效突出
(一)积极参与四运会筹备和组织协调工作
年初,配合市政府召开全市体育工作暨市四运会动员会,正式启动市四运会筹备工作。做好市四运会比赛、宣传、后勤保障等工作,协助浠水县政府办好开幕式和闭幕式工作。
(二)推进基础设施建设
为贯彻落实《体育总局等八部门关于加强大型体育场馆运营管理改革创新 提高公共服务水平的意见》(体经字xx号)文件精神,提高大型体育场馆运营管理能力和公共服务水平,满足人民群众日益增长的体育健身需求,积极推进我市大型体育场馆向社会免费、低收费开放。我们对全市大型体育场馆免费低收费开放情况进行了多次摸底调查,检查落实情况,申报大型场馆低收费的先进单位和先进个人。做好大型体育场馆的争资立项和大别山革命老区重大项目的统计申报工作。另外,积极做好 20xx年大型体育场馆免费低收费开放补助资金申报工作,组织全市体育系统对辖区内的重大体育项目建设情况进行仔细调查,并按要求做好统计上报工作。
(三)切实做好“六五”普法工作
按照局党组的工作部署,紧紧围绕全市体育工作中心,扎实做好“六五”普法各项工作。完成对“六五”普法自查工作,迎接市委宣传部、市司法局、市法治建设工作领导小组办公室对我局“六五”普法工作开展情况进行检查验收,同时迎接省里对“六五”普法工作的检查,并获得好评。积极申报全省第六次全国体育场地普查先进单位和先进个人,做好第六次全国体育场地普查后续工作。
(四)全面推进依法行政工作
加强法制教育宣传,落实学法制度,做好8月8日全民健身日和12月4日法制宣传日前后的体育法规宣传工作。完成了行政审批制度改革、行政执法主体资格和规范性文件的.清理等工作,做好依法行政、法治建设情况报送备案和体育法治材料整理工作。主动参与和配合市审改办相关单位做好权力清单、责任清单、负面清单的制定和审查工作。积极推进建立“两法衔接”信息共享平台和“三证合一”登记制度改革,参加全市执法骨干培训、执法案卷评查及执法知识考试活动,做好无纸化普法学习和考试工作。
(五)加强全市夏季游泳、漂流等高危项目安全管理工作
贯彻落实市委、市政府办对体育高危项目安全生产工作的有关精神,切实保障广大人民群众生命安全,加强对本区域游泳、漂流场所安全监督工作;印发了《高危性体育项目管理办法》和《全市景区漂流项目安全生产》相关文件,对各县市区高危项目进行抽查和拉网式的检查,并对不合格的场所进行停业整顿(停业四家)。同时,开展了安全生产大检查活动,对体育设施、体育赛事和体育中心建设等安全问题以预防为主、加强监管、落实责任为重点,着力提高体育行政部门安全生产监管能力,狠抓体育经营单位安全生产隐患的治理工作,严防发生安全事故。
(六)积极推进市体育十三五发展规划工作和“十二五”规划评估报告
5月份,按照省体育局关于印发《体育“十三五”发展规划编制工作方案》的通知要求,我局统一安排,按照方案分工,认真积极组织规划编制工作,成立体育规划编制领导小组,起草并印发了市体育“十三五”发展规划编制工作方案,做好收集、编制“十三五”体育发展规划工作,规划编制各项工作有序推进。同时,我们还对《体育“十二五”发展规划》执行情况撰写了评估报告,重点对并《体育“十二五”发展规划》中提出的发展目标、主要任务、政策措施等落实和进展情况进行客观评价,对实施取得的成效、存在的问题进行认真总结和分析。上报落实了市政府办对相关体育产业实施的意见和【20xx】46号文件加快体育产业促进体育消费的实施意见和建议,制定出市场、产业、体彩的目标责任考核。
(七)加强了体彩公益金使用情况和公告、检查、自查等各项管理工作
为了贯彻落实《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》、《彩票公益金管理办法》的精神,根据国家体育总局和省体育局的有关要求,开展了全市20xx年至20xx年体育彩票公益金使用管理情况的自查自纠,完成全市20xx年中央、省级、市级、县级体彩公益金统计和公示,协调全市体育彩票公益金分配工作。做好服务体彩、即开型彩票管理工作和仓库建设工作,向省局推介20xx中国体育旅游精品项目活动。上报全市体育事业统计年报,参加全省体育事业统计年报的审核汇总以及申报全市中央转移支付项目。继续配合体育彩票做好宣传和服务工作。
二、下阶段的工作重点
(一)加大体育法律法规宣传力度,做好重大节点和重要活动的法规宣传。
(二)加强体育市场管理和依法行政工作。继续做好对我市高危性体育项目的管理和监督,定期和不定期的进行专项检查,确保安全问题降至最低。
(三)积极协助并服务局中心工作和重大活动。
(四)积极推进体育设施建设。推动大型体育场馆免费低收费开放和app平台网络的管理。
(五)收集、编制好“十三五”全市体育发展规划工作和重大举措。
(六)完成好省局安排的各项工作任务。
(七)巩固群众路线教育实践活动成果,建章立制,发挥长效作用。认真抓好文明创建、党的建设、党风廉政建设、财务管理、计划生育、综合治理、机关管理等工作,加强体育宣传。
市场助理年终个人工作总结 篇9
到公司报到距今整整六个月了。现在做一份市场助理半年工作总结来汇报自己的工作,跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。
每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求, 不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。
办公室工作是我工作的重要部分之一,承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来,二来是配合区经理做好采购、和数据提供,还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想办法去解决,思想乐观,还是可以学到很多知识。
今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
这段时间里充满了付出和收获的,在接下来的日子里,不管是意气飞扬或是沮丧失意,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能得到一个落实的梦想。
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