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职场技巧优秀 篇1
很多人都不擅长说话,原因有三,第一,缺少修饰语;第二,缺少调侃语气;第三,缺少互动话题,下次说话的时候,注意这三点,你就可以迅速让“拙嘴笨舌”变成“巧舌如簧”。说话是一门艺术,里面有很多的讲究性,有些是你知道的,有些是你不知道的,那么想要提高职场说话的技巧性,我们应该去注意些什么呢?
1、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须。.。.。.”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动下的话,也许会更好。…。.”
2、不要再说“老实说”
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……” 在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该。.。.。.”
3、不要说“首先”,而要说“已经” 你要向领导汇报一项工作的进展时,说:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使领导(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以这时,你最好这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”
如果是在大家提供解决策略时,你如此表示:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议”,试着把仅仅去掉吧!
5、不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
6、不要说“本来”
当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时,也许你以前的表达是:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
7、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
8、不要说“务必 …… ”,而要说“请您。.。.。. ”
当所有工作伙伴的压力已经很大时,你又对大家说:“你们务必再设想下。.。.。.”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢,所以最好这样说:“请你设想下……”
9、以最婉约的方式传递坏消息说话技巧:
我们似乎碰到一些状况 你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题:如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不管你的事,也只会让上司质疑你的处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。 此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本说话技巧,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼:要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
10、上司传唤时责无旁贷说话技巧:
我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
11、表现出团队精神说话技巧:
卓卓的主意真不错! 卓卓想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本说话技巧。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
12、说服同事帮忙说话技巧:这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
13、巧妙闪避你不知道的事说话技巧:
让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗? 上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说“不知道”。本说话技巧不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
职场技巧优秀 篇2
每一个初入职场的年轻人都想很快适应工作,创造不错的业绩,但是往往事与愿违,不是感到工作不适应,就是感觉和同事不好相处,自然谈不上施展才华,建功立业。其实初入职场只要掌握一些方法,就会事业功倍。
第一招:缩短新人期
初入职场者,同事会以挑剔的眼光看你,会拿着显微镜去发现你的缺点与不足。这时如果你真的有什么缺点,你的缺点就会被放大。时间一长,大家彼此熟悉后,这种情况就不会出现了,你有了缺点,大家也会包容你。从陌生到熟悉这个时期,就是新人期。初入职场者一定要想方设法缩短新人期时间,以最快的速度融入到新集体之中,营造和谐稳定的工作氛围。一要冷静对待别人对你的挑剔,不能与人针尖对麦芒地对着干。其实你对一个新人,也是会以挑剔的眼光来看他的。二要多说好话。这里不是说要对同事谄媚,而是说要经常适当地给同事以赞美,见人减岁,见衣加价,人都有这种心理,好赖话一样说,我们何必做出掏力不落好的事呢?三要谦虚。初到一个地方,肯定有不少你不懂的地方,你决不能不懂装懂,一定要勤学好问,甘心认有经验的同事领导为师,学习他们的长处,克服自身不足,只才这样才能尽快成长,迅速适应环境,完成由新人到熟人的转变。
第二招:勇挑重担
挑重担多干活,就会得到更多锻炼的机会,是拿公家的资源来锻炼自己,这是很划算的事。人常说,经验大于学问,任何工作做来就是经验,经验就是自己最宝贵的财富。能力是逼出来的,只有逼才能激发潜能。在办事过程中,能力不知不觉中就会得到提升,久而久之,不但赢得了好口碑,更重要的是发展了自己,成就了自己,从而受益终生。聪明的犹太人认为,勤于锻炼自己的人,造物主就会给他最高的荣誉和奖赏。
著名企业家、阿里巴巴集团主要创办人马云曾说:这世界没有优秀的理念,只有脚踏实地的结果。不愿、不敢去挑重担,最终只能是庸庸碌碌,到头来两手空空。初入职场者只勇挑重担,克服困难,不怕挫折,才能迅速成长。要达到单位离开了你,有些工作就做不了的程度,你的地位才稳固。
第三招:以德立身
德是立身之本,人无德而不立。初入职场者若想做到以德立身,必须做到“一活三稳”,一活即心眼活,三稳即嘴稳、手稳、心稳。做人的“心眼”活一点,成功的机会多一点。当“肉眼”被环境左右时,“心眼”却能左右环境。如果用心观察,你就会发现:那些在生活中春风得意的人都是做人的高手!这些人之所以能取得成功,之所以能赢得他人的尊敬和社会的认同,关键在于他们掌握了做人的智慧。这种人,就是“心眼”灵活的人,人生一世,所遇之事、所做之事不计其数,所以,相应的做人的方法也就五花八门、各不相同了。像孔子的“中庸之道”,老庄的“无为之学”等等,都是在教我们做人的方法。初入职场者一定要认真揣度其中的奥秘,做一个心眼灵活的人,凡事多为他人着想,多考虑别人的感受。
工作中的注意事项
正确认识心理落差
一般来讲,大学里学的东西与工作后的关联并不会那么紧密,而且突然发现好像职场与我们所想象的有很大的不同,所以在新入职后一般都会有个落差期,说白了倒也简单,大事咱干不了,小事咱又不想干,这个心态可要不得。耳听眼见都不如自己亲自动手的印象深刻,没有在基层历练过的职场人往往后继乏力。
少说话,多做事,学会微笑
不得不说,职场是一个更加务实的地方,你的存在价值是为企业创造利润,即使不是那么明显,那也没人会喜欢一个只会说三道四,整体一副指点江山的架势却不出成绩的人,更何况还是作为一个职场新人,何不换位思考一下?
收敛个性,勤学多问,重在沟通
急于求成是入职新人最普遍的现象,虽说是不遭人妒是庸才,可在职场中我们只是个后辈,对于前辈是要虚心求教的。
再一个就是沟通,遇事不要只是憋在心里,同一个事情不同的心态将是截然不同的结果,投之以桃,报之以李,温情不经意间传递。
学会拒绝
有一种情况让优秀的职场新人疲于应付,新人积极向上,也乐于表现自己,在受到大家喜欢的同时,还有一个让人烦恼的事情出现了,那就是无尽的杂活,要知道上规模的企业是要定岗定编的,按责定岗,本着降本增效的思想,组织职位管理者可不会设定太多负责管理杂务的岗,但企业运行必然杂活不断,那么职场新人的你很自然的就成为了老哥哥老姐姐们的新宠啦。
杂活有助于我们更快的步入职场,融入职场,不过,该甩手的时候还是要还回去滴。
不要过多抱怨传递负能量
想必我们也有体会,你身边的人第一次向你抱怨时,你会礼貌倾听,再一次向你抱怨时你会加以安慰,第三次向你抱怨时,你还是礼貌性的听听,但实际已是不耐,没有人喜欢负能量,与其抱怨不若更多的思考如何解决问题的好。
脆弱的时候回到起点,让亲情温暖自己
能量有时尽,正能量不是无尽的,当我们疲惫,当我们迷惘,不妨给家里人打个电话,话话家常;小编这里说,可不是跟父母抱怨有多苦多累的,当然,家家有本难念的经,小编不支持也不反对,之所以如此说,是因为路有很多,我们受伤了,累了,不妨回到起点,抛开那许多桎梏,想一想自己真正想要的,也可避免思想走向极端。
自我反省
不光是职场新人,哪怕是职场的老人,仔细想想,是有多久没有三省吾身了?随着现在的科技进步,手机拿在手里的时间已经远远大于我们闭目养神和静思己过的时间了。我们没有时间自省,亦或者是已然忘却了我们是该自省的,自行车骑久了链子会松,人在职场习惯了是不是也放松了自己呢?
职场技巧优秀 篇3
很多人刚到一个新的环境上班,急需找到一个突破口来展现自己的才华,但是面对新环境手足无措不知道该怎么做才能得到上司的赏识,下面为大家推荐职场菜鸟必学的成功心理技巧!
1、你的目标
Yogi Berra说,“如果你不知道自己想去哪的话,你就不会到达。”他是对的。你需要有一个目标和相应的计划。你可以随时进行调整,但是你需要有目标和计划, 而且要专注于这个目标。如果你很聪明、善于把握机会、有很强的适应能力并且愿意努力工作,你就能够做出了不起的成绩……当然也包括财务上的成功。
2、热爱你的工作
斯蒂夫·乔布斯在斯坦福毕业典礼的演讲中说:“你的时间很有限,所以不要浪费时间去过别人的生活。你必须相信点滴的进步会连接着你的未来。这种方法从来没有让我失望,它完全改变了我的生活。取得了不起的成绩的唯一的方法是热爱你的工作。如果你还没有找到你的热爱,一直寻找。不要随遇而安。
3、你为之工作的公司
如果说我有什么职业成功的秘诀的话,那么就是这个了。把每家公司都当做可能会载你飞向月球的航天飞船。当然,你已经登上了这艘飞船,但是如果这艘船无法将你送到月球怎么办?你可以选择在一家已经成功的公司里工作,这样会有进步的空间,或者选择一家很酷的创业企业里工作,在那里你可以变成一个多面手。 你有选择。可以尝试一下。
4、你有多喜爱投机
如果在通过谈判能够获得丰厚报酬的能力,和善于创造自己机会的能力之间选择,我会选择后者。这种能力会在你的整个职业生涯中帮助你。
5、你工作的勤奋程度
现在,似乎谈论如何聪明地工作比如何勤奋的工作更时髦。可是两者你都需要。没有努力的工作就没有成功。在一段时间内,你应该竭尽全力地去达成你的目标。
6、你的态度
如果你相信你有资格得到自己没有努力争取的东西,你可能会得到它,但是这不是你得到的全部,而且也不会是什么了不起的东西。另一方面,如果得到的每一件东西都是你挣来的,并且愿意努力工作以求晋级,对自己的工作抱有积极的态度,那么你就会拥抱成功,这是肯定的`。
7、对业务产生影响
公司的目的是实现业务,你越接近业务核心,对业务的成败影响越大,你对于这家公司就越有价值,你成长提升的机会也就越多,你也就能够赚更多的钱。
8、走出去拓展人脉网络的机会
如果你整天都坐在办公桌前,你的机会将会很有限。但是走出去,多和行业人士闲聊,拓展人脉对于一个年轻而富于进取心的人来说是非常重要的。和未来的机会相比,丰厚的工资远没有那么重要。
9、股权
从我的经验看,工资用于支付账单,而账单用一种很有趣的方式会尽可能地消耗掉你的工资。另一方面,股权是一种意外之财,顾名思义,在股权能够流通之前,你无法获得任何收益。这种权益也让你的收益变得更为多样化,因为它的价值更多的取决于整个公司的绩效水平,而不是你个人的绩效水平。
10、绩效工资
工资只是薪酬的一部分。如果你有进取心并且相信自己,你可以选择一份健康、结构合理,在某种程度上不封顶不封底的奖金计划,只要目标清晰并且可行,你就能够得到这些报酬。
职场技巧优秀 篇4
职场生存技巧:要学会装傻
常说人生难得糊涂,在职场中有时候也是难得糊涂,有时候你不要试着去和上司去争辩,到底谁对谁错,职场里有时候你不能活得太明白,难得糊涂要学会装傻,装傻不是要你装疯卖傻,而是在应该糊涂不需要你看得太明白的时候装一下傻,这样的员工更加受到老板的偏爱。
学会装傻
当你去领导的办公室里面,向领导要昨天需要签字的文件时,领导找了找,告诉你:对不起,你没有把文件交给我。一般刚毕业的学生,没有经验,碰到这种事情,会说:我昨天明明就交给你了呀。
而有了一定的工作经验的人,面对这样的情况,会很平静的说:我回去找找。然后他们会重新打印一份文件,当你再次走到领导的办公室,他就会很痛快的签字的。因为领导比谁都清楚文件去了哪里。所以工作中有时候就需要自己装傻,可能会有意想不到的结果。
不去争辩
上司也是人,做的事情,不会都是对的,有些时候,如果上司错了,而我们对了,那么我们也需要用自己聪明的大脑给他找到一个合理的台阶。我们要知道冲突是解决不了任何问题的。
如果和上司发生矛盾,你想要潇洒的一走了子,那么就需要自己静下来心来问问自己,在新的工作环境中,不会碰到这样的情况吗?那个时候你也是一走了之吗?所以有些时候,我们要学会忍让,学会不去争辩,事情到底怎么样,大家都很明白。不要因为一时的口舌之快,而葬送了自己大好的职业生涯。
主动出击
当领导交给你一项工作时,如果自己不懂得如何做,或者没有思路,与其自己苦苦的熬夜查质料,得不到有效方案,还不如主动出击,找领导谈谈这项工作内容,询问领导的见解与看法,使工作得到有效解决。
有效沟通
无论老板,上级还是同事,都来自于不同的家庭,在不同的家庭教育背景下长大,那么对待事情的看法和生活态度就自然的不同。那么我们就会和他们存在有或多或少的问题。
职场技巧优秀 篇5
求职指导:学会说拒绝的话
拒绝的话到了嘴边却不知怎么开口;心里盘算着一定要回绝却还是点了头;超出能力范围的事硬着头皮也要答应……如果盲目帮忙的生活正在消耗你越来越多的精力,就有必要进行调整,适时地说“不”。
“我每天都在给自己找麻烦,同事谈恋爱我替他顶班;托我买车票,只能半夜去火车站排队;喝酒应酬不好意思拒绝,只能占了陪孩子的”,小王抱怨说。其实,有这样处境的人很多,对别人提出的需求有求必应,却没有考虑自己是否办得到,是否牺牲了自己的生活。
一般来说,这种不懂拒绝的背后主要有三点原因。首先,很多“毫不利己,专门利人”的行为源于对自身价值信心不足,渴望用满足别人换来被重视、被需要的感觉。其次,答应别人的请求是一种“社会交换”,目的是以后自己有事相求,别人也会伸手援助。最后,还有些人不懂拒绝是觉得满足别人是显示自己有本事,背后却只能为难自己。针对这些情况,以下四点建议可以帮你卸下负担。
第一,别人提出要求或请求帮忙时,不要硬着头皮答应,可以先认真倾听。如果不能马上判断自己是否有能力和精力做到,可以委婉地表示自己需要多点时间考虑,之后再回复结果。
第二,拒绝别人的要求时要委婉,不要直接、生硬地回绝,可试着提出其他可行的办法。
第三,如果无法彻底拒绝,不妨适当折中,部分地接受对方的要求,同时提出自己的感受及想法。
第四,涉及原则上的必须果断拒绝。人们总会遇到一些难以拒绝的诱惑,比如被人给钱等。这种情况下要坚定自己的判断,不要犹豫,果断说“不”。
求职指导:巧妙的拒绝!勇敢说不!
"维持友情必须遵守以下这些规则:不做可耻之事,即使有人请求也不行。"---西塞罗
在日常的人际交往中,热情地帮助别人,对别人的困难有求必应,是应该的。但是一定量力而行,如果遇到做不到的事情,就要学会怎么拒绝。如果直截了当地说"不",会使寻求帮助的人感到失望和尴尬,一个合乎对方期望的回答,即使是拒绝,也能让对方很容易地接受,那么可以采取以下的方法。
◎请人转告
巧妙地利用"第三者"来转达你当面难以拒绝的事情。这种方法一般用于当别人有求于你,而你又不好当面拒绝,或自己亲口说不合适的情况,这时就可以利用第三方作为"中介",巧妙地转达你的拒绝。比如你的一位邀请你去参加他的宴会,你原本已经答应了,可是在宴会上偏巧有一个你非常不想见到的人,你想拒绝参加宴会,又担心让朋友不高兴。那你就可以找一个你们共同的朋友,带上你要送给那个过生日朋友的礼物,向对方表示你无法参加宴会的歉意。
◎另指出路
当你对朋友的要求感到力不从心或者不乐意接受的时候,你可以采用另指出路的办法,以解决问题。比如你的一个朋友数学成绩不好,希望在考试的时候得到你的帮助,你知道这是不正确的行为,但如果直接拒绝,很可能伤害到对方的自尊。你就可以这样说:"如果这次我'帮'了你,老师可能会怀疑你的成绩,不如考试前我帮你勾画一些复习的要点吧。"那么对方就会觉得你还是关心他的,也就不会生气了。李丽当上某银行人事处处长后,就忙了起来,很多人都登门来求她帮忙,让她很是头疼。有一天,又有人来到李丽家,这次来的人正好还是她的老同学。"我儿子大学毕业一年了,工作一直不顺心,想换工作,所以来找老朋友想想办法。"老同学开门见山地说。"他学的是什么专业?"老同学把儿子的资料递给李丽,看过资料后,李丽知道自己帮不了,因为不仅专业不对口,这个孩子的外语水平也不行,这明显不符合银行的要求。但是李丽也清楚,不能直接拒绝,否则就太不给老同学面子了。"真是不巧,我们最近没有招聘人的,不过你别担心,我认识一个朋友,他那里似乎在招人。"说完,李丽把朋友的联系方式抄了一份交给老同学。虽然没有办成事,但那个老同学还是很感谢李丽。
求职指导:人际交往:圆场的话怎么说
一次老同学聚会,大家见面分外亲热,聊得十分高兴。这时,一位男士对一位女士信口开河地说道:“你当初可是主动追求我的,现在还想我吗?”按理说,在老友重逢迎的气氛中,这些话虽然有些不妥,但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好,竟然脸色一变,气呼呼地说:“你神经病!谁会追求你这种心理龌龊的人。”她的声音很大,在场的人惊讶地看着她,都觉得很尴尬,场面一下子冷下来。 时,另一位女士站了起来,笑着说:“我们小妹的脾气还没变啊,她喜欢谁,就说谁是神经病,说得越厉害越让人受不了,就表明她越喜欢。小妹我说得对吧?”一番话,让大家都想起了大学时的美好生活,不由得七嘴八舌,互相开起玩笑来,一场风波也就平息了。
从这一事例可以看到,在交际中遇到的尴尬的场面时,做到审时度势,准确把握双方的心理,然后运用说话技巧,借助恰到好处的话语及时出面打圆场,化解尴尬,维护交际活动的正常进行,就显得十分重要和宝贵,也确实是十分必要和值得重视的。要想地打圆场,可以针对实际情况,灵活对待,或用幽默的话语转移话题,制造轻松气氛;或指各方观点的合理性,强调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思,而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性,找到双方都能接受的解决方法。
1、转移话题,制造轻松气氛
在交际场合中,如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立,甚至阻碍交谈正常顺利进行时,我们可以暂时让它回避一下,通过转移话题,用一些轻松、愉快的`话题来活跃气氛,转移双方的注意力,或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化,使原来僵持的场面重新活跃起来,从而缓和尴尬的局面。如之间为了某个问题争得面红耳赤,僵持不下时,可以适时说一句“要把这个问题争得明白,比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽,使交际活动得以顺利进行。有时候当人们因固执己见而争执不休时,造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身,而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上,对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数,随着环境的变化和角度的转移,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要抓住这一点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论。
求职指导:巧妙应对职场中的十种令人讨厌的话
人与人之间,语言上的交流可谓是必不可少的,特别是在职场交谈的过程中,谈话技巧就显得尤为重要。但是,有些谈客却令人厌烦,想躲避但又躲避不了,不躲避又像坐在针毡上面一样。如果处在这样的情景当中,你会如何去应对呢?
1、遇到“探人隐私”之类者
对于这种表现:社会中任何人都会有自己的隐私。在每个人的内心深处,都有着一块不希望被他人侵犯的领地。但是有一些出于自身的无知,或者出于猎奇,或者出于……每次他与你见面,都要问你“年龄多大?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等让人顿生厌恶的话题。这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,可是却不知道谈话的要领忌讳。通常来说,对于一个尊重别人的人,一旦知道了某件事情是他人的隐私,就不要再去问。否则,如果你知道是他人隐私,而偏偏去询问那些人,就成了不懂得尊重他人的人了。这类人在很大程度上就可能会传播是非,蛮短流长。
智慧策略:对探人隐私者需要做到答非所问。
遇到探人隐私的人,不能是什么就说什么,有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的办法就是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”;如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”;如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。总而言之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。如此类的话,不仅不会得罪对方,同时还不会让对方达到自己的目的。
2、遇到“唉声叹气”之类者
这种表现:人类生活在的这个世上,不如意事情会发生。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,常常会将他们的不幸、苦恼与忧虑作为谈话的主要部分。他们会不停地大诉苦水,接而连三地唉声叹气,使交谈的人们听也不是,不听也不是。如果进行仔细分析一番唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通,并非如此的凄惨,但是唉声叹气的那类人却将自己的境遇说得十分严重。
智慧策略:对那些唉声叹气者要注入活力。
同这类人进行交流,需要给他注入一定的活力。在唉声叹气者的心里,他们并非认为自己的能力差、抱负小,与此相反,在他们的内心里强烈地希望别人肯定他有着了不起的天赋、有着不寻常的能力。同他们在一起交流,需要恰当地肯定他的特长,赞美他的功绩,给他注入蓬勃发展的活力。如此进行下去,他们就会对你十分亲切,同时还会对你感激不尽。
职场技巧优秀 篇6
1、保留意见:
过分争执无益自己且又有失涵养。不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
2、认识自己:
促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。
3、决不夸张:
夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估价自己会损坏自己的声誉,对你的人际关系产生十分不好影响。
4、适应环境:
适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。
5、取长补短:
学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。
6、言简意赅:
简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,反而会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你半事功倍。
7、决不自高自大:
把自己的长外常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。
8、决不抱怨:
抱怨会使你丧失信誉。要勇于承认自己的不足,并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你。
9、不要失信:
对同事说谎会失去同事的信任,使朋友、同事从再相信你,这是你最大的损失。要要说到做到,做不到的宁可不说。
10、目光远大:
当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。一定要多交朋友。维护好同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
职场技巧优秀 篇7
1、跟对人站好队。这一点很难判断,所以新人最好一开始哪边都不要站。但是如果你想过得好,一定要跟着自己的直接上司,因为他决定你的绩效,你的加薪,甚至你的去留。
2、人处在某个位置必定有他存在的道理。我们很多时候觉得某个领导或者某个薪水比自己高的人,能力不如自己,对他不屑,工作上消极应付,这样你就错了,既然他能成为领导,能拿高薪,他必定有一个适合这个位置的优点,这是你远远不及的。
3、职场处处有“政治”和“关系”。“政治”和“关系”在就像一日三餐,时刻在你身边。你不应该想着如何去避免它,而要学会去利用它。
4、职场没有绝对的友谊。无论是上下级、同事、客户,有的永远是“利益”和“权利”。
5、先干好本职,再去助人为乐。有些人喜欢去帮助其他部门和同事做事,以为这样做能显得自己有人缘、有团队意识。错!在领导眼里,他首先看你是否已经做好本职,如果本职做得一塌糊涂,哪怕助人为乐做得再好,也只是墙内开花墙外香。
6、如果你要抱怨,请先想好建议。爱抱怨,脾气大,这经常用来形容职场中的一些人,但是,抱怨和脾气,是每个人都有的,只不过有些人在发牢骚时,总会带着自己的合理化建议,领导不喜欢只听你的抱怨,你要拿出好的方法和建议,他才会考虑你的抱怨和牢骚。
7、说别人不好之前,先说他的好。人人都喜欢听好话,所以先表扬别人,再提出你的建议,效果会更好。
8、给别人面子,就是给自己面子。“面子”这个词对于中国人太重要了,所以时刻想着给别人留面子,留台阶,别人也会在某些时候考虑给你面子,给你台阶。
9、做人做事,千万别做绝。你永远不知道身边人未来对你的影响。今天你很鄙视的人,说不定明天就成了你的领导,所以做人做事,都要留有余地。
10、以结果为导向。领导只看重结果,所以当遇到问题时,你要先想办法把它解决掉,而不是在抱怨谁谁不配合,哪个部门不好协调,因为再抱怨再牢骚,活还是你自己做。
职场技巧优秀 篇8
1、拥有一两个别人没有的“好品质”
出色的工作表现可以让你变得很抢眼,却不保证能让你从同事中脱颖而出!建议你培养几个别人没有的“好品质”,适时地展现在同事和上司面前,这样一来,大家就会发现你的与众不同!职场心理专家建议,你可以每天早来10分钟,为办公室里的盆景浇浇水,以体现自己爱花草的小个性;也可以在点外卖时,坚持使用自己的筷子,不用一次性木筷,以展示自己是个不折不扣的环保主义者!
2、汇报,一定要多汇报
如果你的目标是中层管理位置,那一定要知道,中层管理者没有项目最终决定权,那是高管的事,对于你来说,执行力是步步高升的保证。因为上司清楚,将你提拔到中层管理位置后,你的分内工作量会在无形中增大很多,缺乏执行力的人永远无法胜任管理者职位。可以说,展示自己强大执行力的最好办法是凡事多沟通、多汇报,让上司知道你工作进展的每个细节,这样他才会将你锁定为下一个升职目标!
3、尽量别搞小团体
作为中层管理者,还需具备一个重要素质:协调能力。如何让高管把自己的意图准确无误地传达下去?如何把一般员工的困难和抱怨委婉地向上反映?中级管理者称为“职场润滑油”, 美国职业心理学家布鲁斯?凯利把公司经过多年的追踪发现,大半上司都愿意将性格平和、人际关系良好的下属提拔为中层管理者,因为这样他能减少很多人际麻烦。他同时指出,结交小团体、划分同事阵营虽然可能让你一时获利,从长远来看,它可能成为阻止你继续高升的绊脚石!
4、拖拉习惯只会让你的职场形象减分
七成以上的白领在抱怨上司时,都会将“善变”作为首要原因。其实上司善变的原因有很多,由于他看到的是项目整体,自然会在项目执行中发现很多你看不见的小问题。但心理研究发现,越善变的管理者,越需要下属的守时和守信。职场心理专家认为,在工作时切忌轻易许诺,更不要随意拖拉,要知道,作为一个潜在的中层管理者,你需要向上司展现自己的忠诚和可靠!
5、如果要抱怨,也别当众抱怨
没有上司愿意听到下属抱怨工作,就连平级同事,在耳朵里灌满了别人的抱怨后,也会心生厌烦,对工作产生倦怠!千万别养成在午餐时和同事抱怨工作的坏习惯,上司知道后,只会认为你缺乏对工作的热情,不适合做未来管理者!女人都有随波逐流的习惯,尽量离那些希望咀嚼办公室八卦的女同事远些,她们很可能对你造成负面影响哦!如果真对所做工作产生不满,晚上回家冲男友发发牢骚就够啦!
6、不要埋没别人的功劳
在和性格沉默的同事一起完成工作后,你应该和同事一起平分工作成果?还是将成果占为己有?如果你选择了后者,上司可能会嘉奖你的态度,忽略同事的行为。可要知道,再沉默的同事也不会是哑巴,一旦别的同事知道了你的“抢功”行为,就会对你避而远之!在职场规则中,最忌讳的就是“抢功”。千万别因一时小利而昏了头脑,长远来看,帮助同事表白功劳,能为你的“亲和力”指数加分不少!
7、别把私人关系带入工作
对待不同的同事,自然有亲疏远近。可和同事过好,会让人认为你在结交“小团体”,和同事关系紧张,又会使别人认为你四处树敌。办公室中的“偏袒行为”被2009年国际心理学大会定义为“办公室软暴力”,在办公室中和同事私交过好,只会让上司感觉你不够职业化和公平化。所以,如果想在同事间发展闺密,不妨把私聊地点从办公室移到家门口的小酒吧,把私聊场合从公开化转为私密化!
8、与办公室恋情保持距离
办公室恋情可能成为你高升路上的绊脚石!每个管理者都希望能在职场中体现公平,如果无法体现完全公平,最少也要看上去公平。可你与男同事间的暧昧关系,不仅成为办公室“长舌妇”茶余饭后的谈资,还会成为上司将你剔除下一次升职者名单的主要原因!所以,尽量与办公室恋情保持距离,如果已经发生,尽量将恋情维持在地下状态,等到局面稳定,自己已经获得高升后,再低调地将恋情公布于众好了!
9、认真准备开会时的发言
别小看每次大会小会中的公开发言!如果你想晋升为中级管理者,拥有很强的说服力很重要!你不必要每次都滔滔不绝,不给别人说话机会,这样只能给你的公众形象减分。但也千万别做会议时的“闷罐子”,一言不发只会让人感觉你心无主见。认真准备每次会议时的发言很重要,尽量做到语速中等、语调平和,这样才能给上司留下稳重、可靠的印象。如果在会议中,你实在感觉无话可谈,最好的办法是对上司的观点进行肯定和补充!
职场技巧优秀 篇9
技巧1:微笑和表情的练习
没有人会主动喜欢表情严肃的人。你微笑着提醒其他部门的同事及时上交报销的发票,效果一定会比板着脸开口要好。亲切的笑容可以缩短人与人之间的距离。真正的微笑可不只是嘴角上扬,因为很多时候你因为紧张,觉得自己扬起了嘴角,但是在别人看来你只是面部抽筋了一下而已。所以不如在微笑时微微露出牙齿。研究也说这样的笑容更有感染力。有时间就对着镜子练习露齿微笑吧。
技巧2:避免沉重话题
对于接触不多的谈话对象,人们更加喜欢那些带来积极心理效应的类型。虽然作为财务本身可能会比较关注那些经济类的话题,但是如果你在茶水间和别人讨论金融危机、公司裁员、薪水走势等内容,估计大家都会想掉头走开吧。因为对方说不定正是这些话题的“受害者”,而作为发起话题的你,同时又是负责发工资的人,自然成了他心中坏心情的源头。
技巧3:倾听时,要给予回应
先学着做一位倾听者,但这并不只是让你听而已,随着对方的话语,要有所反应,比如点头、精彩处要有笑、惊讶、叹息等反应,以让人觉得你产生了共鸣。切忌在对方说话时随意插嘴。
当然,如果你面对的人滔滔不绝,自顾自说得高兴,也不要紧,你只需要点头、赞同、微笑,就当做是在繁杂的报表工作间隙放松面部、缓解僵硬吧。同时,在你的心里可以默默将他拉进“少聊天”的名单,老板和领导除外。
技巧4:注意坐姿和目光
长时间对着电脑工作,输入数据、制作报表等工作令你觉得身体僵硬。更有不少财务人在工作之余还要参加各类学习,以考取CPA等相关资格证书,充实自己。如此忙碌又高压的生活之下,人下意识就会想要选择一些比较放松的坐姿,比如靠在椅背上、瘫在椅子里等,但这类坐姿并不适合用在和不熟的人交谈时。因为这会给人一种目中无人的感觉。面对同事或陌生人时,尽量保持后背挺直,上身可以微微前倾,让对方感觉你在有意拉近彼此的心理距离。
和别人说话的时候,双眼不要紧紧盯着别人的眼睛,因为这会让人有被冒犯的感觉。你可以让视线在对方的眉毛到脸颊的范围活动,过几分钟调整一次,这会让人觉得你在关注他说的话、在认真思考。
技巧5:不要透露过多个人细节
同事间的相处也好、财务人们的因为各种缘故如培训等的“聚会”也罢,都不要向对方透露太多个人细节,包括别人对你提到的关于他个人立场、生活等言论。也许你的工作或学习会让你过于关注一些琐碎的事情,菜价涨了、肉价跌了、谁扣工资了……家长里短、恋情实时播报等会让别人觉得你是个情感依赖者,而且口无遮拦,不愿意与你深入交往。若你能做到对个人情况和别人的私事、观点只是轻描淡写地带过甚至不提及,反而会给人一种严谨、可靠的感觉。
技巧6:找不到观点时就重复对方的
通过对话,找到和对方的交集可以让双方的交流迅速加深。但如果你遇到的人与你的经历、思维模式截然不同,比如对方认为某次金融海啸会让欧元受挫,可是你却对此没有深入了解。此刻你不如适当重复对方的观点,以表示自己和他处在同一立场,先获得对方的认可和好感。
在交谈结束后反思自己没有独立观点的原因:经历不够、知识不足、思路跟不上等。然后逐一改进。对年轻人们来说,多阅读、适当学习或培训都是不错的选择。另外也可以报一些有针对性的证书培训考试,如CPA、计算机、英语等,这是一条丰富专业领域知识点的捷径。也能让你在日后能更加言之有物。
处理职场关系的小技巧
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。
4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
6、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。